[原创]每个项目都不一样

manlezhiwu

初次发帖，一些个人感受和浅显理解。
   

【原创】每个项目都不一样

    时间过得真快，眼睛一闭一睁，这就快满了十年工龄。其实项目也没有做太多，当然也可以说做了不少。觉得不少是因为的确经历了不少，十年以来年假也没修过几天，大大小小、不同类型的项目，积累了不少故事。觉得不多是因为我们都是从新兵开始做起的，在软件行业里面，作为一个程序员，好几年以内我的记忆中主要是充斥着技术的，如果心没有与项目管理共鸣，那大概不能算是做过了项目，以现在的我自己对“做过项目”的定义，我这样认为。

    所以，还是觉得做的项目不够多，需要有更多的机会来体验。而虽然不多，却有那么几个已故项目经常勾起我的记忆和情绪，它们正是我作为项目经理的项目中的一些。于是有时我觉得自己可能不适合做管理，要不然为什么项目经理的体验让我辗转反侧、烙印深刻、记忆良久？而有时我又觉得自己也许适合做管理，要不然为什么我总能不自觉的在管理实践中思索良久、感受丰富、体验迅速呢？这样一种感受和体会让我想有一种滔滔不绝的欲望，同时又有一种在博大管理境界面前领会渺小存在的缄默感。

    前几天项目组的同事问到，我做项目到现在有什么感受。平时我自认为感受不少、思考也很多，但被问到时，突然不知道说什么，似乎无论怎样的一句回复都是简单的、不全面的，那不能代表我的全部感受。后来自然间没怎么思考的说了一句“每个项目都不一样”。就这一句，然后又沉默了。沉默中我确认了刚才这句话对还是不对、适合还是不适合。于是我发现这是一句等于没说的话，做过项目的人谁不知道每个项目都不一样呢。不过我又发现这句话无意间的确高度抽象的概括了我的全部感受。

    的确，每个项目都不一样，这不是我的认为，而竟然像是我的总结。后来我又想到了PMBOK……没错，原来她早说过了——独特性。项目具有独特性，直白一点儿说，不就是“每个项目都不一样”吗？想起来挺有意思，有的时候自己以为是知识，没准儿是实践；有的时候以为是实践，其实可能来源于知识。总有一些时候难以分清，就像《盗梦空间》，在梦中抑或不在梦中？也许既在梦中又不在梦中。是知识还是实践，也许既是知识又是实践。两条交错咬合的路线并行推进、互为印证、融会贯通、殊途同归，最终灌注的是我们的信念。

    其实我又觉得，我说“每个项目都不一样”的时候，并不是仅仅想表达“项目具有独特性”这一层意义。我更想说的是：由于每个项目都不一样，作为项目经理，碰到的问题、面对的干系人、项目生命周期阶段的定义、管理的方式方法、甚至扮演的角色内涵等可能都不一样。即是说，每个项目的管理都不一样。我们会碰到各种各样的问题，给我们的管理带来各种挑战；总有多种解决方案，但需要我们选择最适合当时的对象、环境和时机的那个选项。总有众多干系人，需要我们去识别其利益差异并努力平衡和维持关系、获得认可。我们的研发管理模型不是一成不变的，可能A项目我们选择了RUP过程，B项目却认为Scrum更适合，C项目可能却发现没有最适合的，我们不得不结合已知、摸索未知的实践出一套适合于自身特殊情况的打法，并更新组织过程资产。管理的方式方法因时而变、因人而异。扮演的角色也因为项目的不同而各异，有时对于一些对组织战略来讲比较重要的项目就是正式授权的项目经理，一般的任务或项目中有时可能像是项目协调员或联络员。

    总之，项目涉及到方方面面，太多的内外部因素交织在一起，而且行业特征各不相同，做一名项目经理，可以说像是在体验人类社会的各项活动如何被管理。即使我们学习了PMBOK、考过了PMP，也不可以自认为囊括在掌中、无敌于天下。PMBOK是一份总结，她涵盖了全部项目管理过程，同时却也是一份指南，说了应该做什么（过程），也一定程度上说了怎样做（工具），但不少层面还是点到为止（如软技能），并没有完全教导我们如何去实践一定能够成功，因为根本不可能有任何一本书或一门学问能囊括所有、占卜未知、洞察变化。她提供了一个框架，将我们的认知世界以科学的方式梳理成了一个让我们更清醒的舞台，在这个舞台上我们看待问题和分析决策的思路更符合项目管理的基本规律，有时候像是我们的肉眼凡胎多了杨戬的第三只眼，舞台的格局了然于胸；但即便是这样，舞台上形形色色的戏有待上演，仍然需要我们去完成；仅是掌控了舞台还远远不够，更需要自己身临其境的去导演一出一出的戏，没有哪一出新戏是相同的，没有哪一出新戏的导演是照搬的。这需要我们去感知和体验，需要我们去轮回和改进，需要我们去创造和升华，需要我们去总结并发现。PMBOK是科学，管理是艺术；我们在运用科学，同时也在勾勒艺术。我们的实践正是将科学与艺术不断的在每个具体的场景中进行结合，使得更完美的去达成我们的目标。想到这里，脑海里蹦出了钱（学森）老的观点：科学与艺术要进行结合。是的，我觉得项目管理的每个过程中都同时蕴含了科学和艺术。只不过这里所说的艺术，是另一个角度的理解，是思维高度上的更加宏大广博的辩证能力和艺术手法。

    因为每个项目都不一样，我们更能理解项目管理科学的规律性；因为每个项目都不一样，我们更能体会项目管理艺术的不精确性。因为每个项目都不一样，我们更有机会理解项目管理规律性的方方面面；因为每个项目都不一样，我们更有机会体会项目管理不精确性的点点滴滴。


作者：毛军，PMP

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