当前,中国处在经济发展的转型阶段,这为国内占总数量高达97%的中小企业快速发展和壮大提供了难得的机遇。而对中小企业用户来说,选择高效适用的管理软件,无疑是其提升管理水平,加强信息化建设,提升企业竞争实力的“助推器”。与大型企业在信息化采购中普遍“不差钱”的心态不同,中小企业普遍缺乏雄厚的资金、企业信息化程度低、高素质的专业人才不足,这种状况使得中小企业在信息化选型方面更为谨慎。如何根据中小企业的特点找出切合中小企业实际情况的应用模式,是促进中小企业选型成功的关键所在。
中小企业在管理软件选型过程中,需要关注方方面面的因素:价格、功能、易用性、维护、升级……等等,可以说每一项都关系到管理软件在企业中实施的成败。而在这诸多因素当中,笔者认为:选型之初应最先予以考虑的则是安全性与稳定性。可以说,稳定性是管理软件应用的基石,是其在企业应用中得以被用户信任和广泛使用的根本,再强大的功能和丰富的应用也要建立在应用稳定顺畅这个前提下;而安全性不言自明,管理软件中记录着企业的核心财务数据、客户信息,既是中小企业赖以生存和发展的“命脉”,同时也是竞争对手和不法之徒时刻觊觎的“肥肉”,因此信息安全问题一直是企业管理者最为牵挂的。因而,管理软件选型应该将这两个要素放在首位来考量。
怎样衡量一款管理软件的稳定性?我们以当前市场上非常受中小企业用户青睐的北京智邦国际软件技术公司的产品为例。一款好的管理软件其核心就是优秀经营管理思想的精华体现,同时也应该具备超一流的软件设计架构,只有将这些贯通融会,才能使管理软件在实际应用中稳定高效地发挥作用。北京智邦国际提供ERP系统、CRM系统、进销存系统和项目管理系统四大主力产品线。产品采用“7C管理”的设计思想,所谓7C,即代表了客户(consumers)、沟通(communication)、控制(Control)、连续性(Continuity)、便捷性(convenience)、分类和策略(Classification and Policy)、全方位恢复与安全(Comprehensive)七个主要的设计基础点。从企业的实际出发,以客户管理、客户体验为核心,利用技术、信息和运营的整合手段,将各种存储系统、服务器、数据中心的资源及各种应用与管理全面整合。同时注重对全局管理的控制和细节管理的把握,对操作的便捷性以及客户、企业、人员三方之间沟通的有效性和畅通性的协调。此外,产品在信息分类、服务等级分类、参考架构、策略、应用调整等方面,创建了分类和策略服务应用,可以将占企业数据信息80%以上的非结构化数据有效的管理起来,使企业在业务不断变化,数据不断增长的环境下,能及时有效的洞察信息价值的变化,进而从最佳实践和技术中获取有价值的信息。从这些方面我们不难看出,以完整设计理念出发加上对业务流程细节的精确把握,确保了智邦国际产品的功能流畅性、一致性和稳定性。
当然,再优秀的设计思路也要依靠可靠的实现手段来达成。智邦国际的管理软件产品采用当前最为流行的B/S架构设计。所谓B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构,它使得用户通过浏览器窗口可直接实现管理软件的一切功能。以智邦国际的ERP产品为例,使用者通过网页方式,实现销售管理、库存管理、财务管理、办公管理和统计管理。在各种模块中数据可以共享。同时这种模式也体现了当前最先进的“云计算”模式,减轻了客户端电脑的负担,使得中小企业可以减小硬件投入,降低了软硬件维护成本,实现全面的“瘦终端”化。此外,在管理系统的升级和维护方面,也变得非常轻松,用户不会受到任何影响。相比之处,传统的管理软件采用客户端程序的方式,则经常容易受到电脑配置等的影响不甚稳定,而且其升级维护也会对业务造成中断。
在系统稳定性之上,必然延伸到其安全性。有了稳定的系统可以保证信息在一定程度上的安全,但却不是万无一失的。传统的服务器/客户端结构的管理软件有一个致命的缺陷,就是客户端的安全问题。企业数据是命脉,而在传统的客户端管理软件模式下,客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了可怕的数据杀手。由于客户端程序的质量良莠不齐,一些黑客可以利用对客户端程序的反编译从而分析骗取数据,构成很大的安全威胁。而采用B/S架构的智邦国际管理软件产品由于无须安装客户端,直接在浏览器上登陆使用,就从根本上避免了这一问题。
此外,针对中小企业技术实力薄弱、安全防范意识差等问题,智邦国际设计了管理软件系统的定时自动备份功能。利用该功能,用户可根据自身的业务特点设置备份周期,而一旦发生数据丢失等问题后系统可自动地快速恢复所有数据,从而大大方便了中小企业用户的应用需求,最大程度地保护了企业数据安全性。
对于一些跨地区的大型连锁企业来说,软件必须在各地安装多个服务器,并在多个服务器之间进行数据同步。而每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数据安全,随着企业规模的扩大,安全问题会变得令人无法接受。采用智邦国际的管理软件产品,只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。系统的扩展非常容易,只要能上网,再由系统管理员分配相应的用户名、密码和使用权限,就可以使用了。系统数据完全存储在服务器端,不再受制于每个客户端使用者的安全意识和不规范行为。在用户操作过程中,智邦国际的管理软件页面均采用128位不可逆加密技术,病毒黑客程序等完全无法用暴力破解等手段进行解密,而且基于浏览器的网络数据传输采用开放式的TCP/IP协议, 其安全性和稳定性均经受了无数互联网应用的考验已经非常成熟。同时,智邦国际的软件系统对所有操作记录都有监控与查询,管理者可以随时察看和查找可疑的操作记录,并可利用软件的限制访问IP功能对隶属于某一IP段地址的用户彻底屏蔽掉,从而使企业用户在跨广域网使用的过程中完全不用担心系统暴露在互联网上的安全威胁。
在当前软件更新和升级越来越频繁的时代,利用智邦国际的管理软件产品只需要轻松升级服务器端,所有用户即时获得最新的数据和功能,大大提升了其安全性,企业的系统管理人员不必在上百台的电脑间或者企业分支机构之间来回奔忙,既劳民伤财,又造成了关键数据的不必要暴露引起安全隐患。另外,值得一提的是,智邦国际管理软件产品所采用的是基于微软的SQL SERVER数据库环境进行开发,这也大大加强了其数据的安全指数。
最后需要指出的是,智邦国际的产品在营销方面率先打出“不限用户数和使用期”的承诺,提供全程专属客服和基于网络、电话等各种形式的技术指导,真正做到了在性价比、安全稳定和适用性等全方位贴合企业用户需求。也正认为如此,智邦国际的管理软件已经获得了上万家用户的认可,成为国内企业管理软件市场的又一知名品牌。 1000.gif : 未标题-2 拷贝.gif :
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