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沙发
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发表于 2010-8-3 15:18:19
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这个CEO,普林斯一开始就当得诚惶诚恐。"没有榜样供我们参考,没有书本教我们如何管理这样一家公司,也没有MBA 课程指导我们如何管理来自100 个国家操着50 种语言的30 万名员工。"上任一年后的普林斯向媒体吐露心声,"你只有每天早上从床上爬起来,跌跌撞撞地往前走,拼尽全力,可能一些事情做得好,一些事情做得不好,然后,你回到家里,第二天,你再去试。"保证公司业绩的持续增长是普林斯最大的难题。首先,他必须为他前任的消费埋单。2005 年3 月,作为花旗集团的主要监管机构,美国联邦储备委员会宣布禁止该银行继续进行任何大型收购活动,直至完成内部整顿。这项为期一年的禁令给花旗造成了很大的损失,用普林斯的话说,砍掉了他增长计划两条腿中的一条。
另一条腿是有机增长。普林斯的计划是将花旗的增长战略从以收购为主变为收购和有机增长并重。"大多数人认为我们是并购狂,并购一个公司,吞下它,接着找下一个公司,就像星球大战里的死星那样。大多数人认为我们不能有机增长,我们有必要证明我们可以。"他说。
迄今为止,这一点并没有得到证明,相反地,为实现有机增长而投入的大量资金,还招致股东对花旗成本控制的批评。2006 年,花旗集团的收入增加了7%,成本却增加了15%.对此,拥有花旗4.3%股份的沙特王子阿尔瓦利德-本-塔拉尔表示,花旗的成本处于失控状态,他声明自己信任普林斯,不过,"我的忍耐是有限度的".员工们对普林斯也渐渐失去了耐心。"他想超越桑迪,可是他没有那种领导力,"花旗一位前高管说,"桑迪有洞察力、有技术、有天分。查尔都没有。"离开韦尔的普林斯迷失了方向,离开韦尔的戴蒙却找到了自己。
被花旗扫地出门后的一年半里,戴蒙一直在考虑自己下一步怎么走,在此期间,他通过上拳击课来消除紧张情绪。2000 年3 月,总部位于芝加哥的第一银行请戴蒙去做CEO,此后四年,在他的领导下,第一银行扭亏为盈,股价上涨了大约60%,并实现了连续14 个季度的收益增长。2004 年,为在中西部地区实现扩张,摩根大通斥资580 亿美元收购了第一银行,戴蒙得以重返华尔街,过了一年多,戴蒙成了拥有17.4 万名员工和1.4 万亿美元资产的百年摩根的新领袖。
看看戴蒙在第一银行和摩根大通的动作,你会发现,他还是在走韦尔走过的路——永无止境的成本控制加不失时机的并购。
戴蒙经常强调"更多、更好、更快、更便宜","更便宜"是最后一条,但不是最不重要的一条。戴蒙控制成本的热情跟并购的热情一样高。他太节约了,以至于被花旗赶出去很久,他还穿着带有花旗logo 的T 恤,这点深得"不是几毛几毛地节约,而是几分几分地节约"的韦尔之真传。
一到摩根大通,戴蒙就赶走管理教练、搬走办公室的鲜花、关掉体育馆、卖掉多余的办公楼、扯掉5 万条无人使用却要收费的电话线。戴蒙觉得,这些举措并不只是为了节约成本。为什么最先赶走管理教练?因为"我们必须弄清楚,管理是管理者的工作,而不是外人的。"戴蒙所取得的稳健发展得到了分析师们的赞扬,"市场喜欢容易理解的故事,摩根大通的故事就很简单。"Keefe,Bruyette & Woods 的分析师丹尼尔-默迪恩说。2006 年,摩根大通的纯收入为614亿美元,比2005 年增长了9%,纯利润为136 亿美元,增长了47%.此外,今年1月,摩根大通与第一银行的整合也已平稳结束,可以开始集中精力改善核心业务的利润率了。
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