《培训师成长手册》.jpg :
因为对问题树课程开发模型的兴趣,学习了模型开发者苏平老师的近作《培训师成长手册》。 正如书名所写,这就是一本培训师成长手册,一本培训师成长的步骤、方法、经验指南。 它的核心阅读群体是职业培训师、企业内训讲师和经常需要做培训的管理者。 就内容来说,据我了解,这应该是国内第一本职业培训师成长指南。它有好些优点: 1.现身说法。 作者苏平老师本身是一位自我成长的知名职业培训师,书中她将自己成长的心得、经验、方法毫无保留地,同时又系统地进行了整理,这至少是一本培训师苏平的成长手册。 2.工具与案例并重。 市面上讲培训使用工具的书不少,但讲具体案例分享的很少,将工具与案例融合讲解得更是少之又少。例如书中提供了一个作者独创的"自我介绍的漏斗模型"的工具,在每次培训课程准备自我介绍时,利用这个模型进行思考,问自己三个问题:对象、目标、场合,然后针对性地进行自我介绍。作者用了4个不同场合和情景的案例,来详细介绍这个工具,让读者想不学会都不行。 3.独创的问题树课程开发模型。 当然,这部分的内容也是本书的核心,作者系统介绍了自己闯荡江湖的绝招——问题树课程开发模型,这是一个系统地、结构化进行课程开发的思考方法,作者将此方法和自己的课程开发实践案例结合讲解,真是"鸳鸯绣出从教看,寻觅金针度与人"。 4.思维导图的组织架构。 作者显然是一位善于学习的人,书中每一篇,作者都用思维导图的形式在给出本篇的架构,既便于读者学习和查阅,也从中可以见出作者对全书架构的苦心经营。 5.简笔画的运用。 以前看孙小小老师在其blog(http://xiaoxiaosun1978.blog.sohu.com/)上介绍过简笔画,而本书中,作者大量采用了简笔画,将很多枯燥的理论和大段的案例用趣味盎然的形式展示出来。这也显示了作者做为一名培训师的功底——将复杂的内容站在学员如何便于接受的角度展现出来,让学员易于吸收和学习。 6.集合众人智慧。 苏平老师有两个观念,一直身体力行。一个是"分享是最好的学习",一个是"人人皆可为我师"。我想,可能正是因为这两个观念,让作者几年前搭建了一个培训师交流的平台——培训师沙龙论坛http://pxssl.5d6d.com,并经常通过线上线下的活动和众多培训师一起进行交流和分享;同时作者也苦心经营了好几个职业培训师交流的专业QQ群。书中的很多内容作者都和众多培训师一起进行了探讨和交流,使得这本书集合了更多的智慧、有更宽广的视野、更生动的案例。 刚才大致数了下,刘军元、杨发明、孙小小、王昌国、林铁成、郭克绵等知名培训师皆在本书中通过案例分享、点评、成长总结等等形式,贡献了自己的智慧。 7.全面的指南。 苏平老师的博客(http://suping4020.blog.sohu.com/)在搜狐上已经写了3年,积累了大量平时的思考、总结、案例、学习经验等。这其中很多都是可贵的培训师成长的素材,作者将书中因于篇幅限制无法展开的内容,都给出了博客的链接,使得这本书更是一本培训师成长全面的指南。 像苏平老师这样如此用心做培训和写书的人,实在已经不多见。 最后借用格兰仕培训经理谢亮明的一句话总结下这本书:此书适合将要、正在、已经成为职业培训师和内训师的人们研读,也适合经常需要做培训的管理者研读,这是一本真正的《培训师成长手册》。
培训师成长的4个阶段.jpg : 附:
目录 困惑篇 新手上路 刚入门时,我们几乎没有课程开发的能力,此时最困惑的问题通常是:上台紧张怎么办?如何能有效开场和结尾?遇到“刺头”学员如何处理?怎样应对不同的问题?课程时间的控制不好如何改善……而培训内容,大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。 缘起:从现实到网络 两点之间,曲线最短——职业生涯规划 高空走钢丝——如何缓解紧张情绪 龙头加凤尾——有效开场和结尾 斗智又斗勇——如何应对不同学员 成长篇 内部讲师的成长 跨越过困惑期后,大多数内部培训师认识到自己专业的不足,除了考虑如何提升专业度外,也开始思考:如何调动学员积极性?怎样把握课程重点?为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是,我们开始探讨:课程开发应该以课程和讲师为中心,还是以学员为中心? 全脑出击——如何调动学员动积极性 一团乱麻——课程重点掌握 班门弄斧——如何提升专业度 蜕变篇 问题树课程开发模型 走了很多弯路,遇到不少挫折后,我们开始认识到:培训是一种特殊的沟通,“投其所好”比“滔滔不绝”更有效,量身定做成为达到学以致用的最有效途径。而问题树,将我们的课程开发核心从讲师和课程转移到了学员,并利用一环扣一环的步骤和方法,帮助我们聚焦于问题,找对问题,明确对策,以此作为课程开发的基础,确保了真正适合客户的课程设计。 以终为始——问题树课程开发模型 其实,你不懂我的心——培训需求的诊断和调研 功夫在诗外——课程大纲确定 近距离接触——课前问卷设计 水到渠成——课程设计与开发 修炼篇 职业培训师之旅 很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦,因为离开了自己熟悉的行业和企业,重新出发,不但要有勇气,还需要超强的承受力、学习力和自我营销能力。 跑着等待——培训师的修炼 万绿丛中一点红——培训师的品牌营销 想说爱你不容易——培训管理与PDCA 永远在路上——学习力就是竞争力
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