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合法的事情一定合理,合理的事情却不一定合法,而网络电话显然充当了后者。面向企业级用户的VOIP电话服务业务,不仅节省了通信费用,更重要的是可以灵活地提供很多增值的功能,如号码移动性、漫游、企业呼叫中心等,这些都是值得企业用户乃至整个市场所接受的;而市面上出现的一些打着超低价幌子的网络电话卡,带有部分欺骗成分,不能保证服务质量,没有相关的售后服务措施,将会给用户造成很多经济损失和烦恼,同时,也损害了VoIP行业的形象。这些需要相关法规来进行有效监督和管理的。虽然运营商并不喜欢网络电话,甚至会设置一些封杀行为,但是他们都在不同程度地开展网络电话业务。网络VOIP长途电话的兴起确实带来了许多令人兴奋的经济热点,网络电话的普及确实影响了传统运营商的收入,但是,面对有着根深蒂固的用户基础的固定电话,网络电话的触动充其量也只是其冰山一角。“价格便宜、操作简单、通话质量好”是所有用户对于网络电话的普遍评价。照理说,这样价廉物美的通信产品在我们的想象中除了将会迅速普及之外似乎不应该再有其他的结局。但是,在强调“有法可依,有法必依”的中国市场,VoIP的道路确实走得有些坎坷。作为一项值得被广泛应用的技术,用国家的政策来规范是必要的。不过运营商除了封杀,是不是考虑还有其他方法可走呢? |
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