一、概要。
开心网 （kaixin001.com），是中国著名的社交网络服务网站之一，由北京开心人信息技术有限公司创建。
二、现有状况
（一）、客户群体及竞争对手
1、主要为上班一族，主要目的：
对网络的好奇；
一颗年轻的心；
打发空闲时间；
对于其他网络游戏复杂性缺乏了解、时间、精力；
与同事沟通，不产生代沟。
2、竞争对手
主要竞争对手人人网，但现状还够不上真正的对手。由于客群群体还存在明显的分类，网站定位还很明确。但校内网已经更名为人人网，其发展动作、发展速度必将给开心网带来一种挑战，只是现在的校内网的主要人群还是集中在学校或者刚毕业3年以下的学生。而且，现在的人人网主要集中在模仿阶段，针对客户群体改变自己原有的模式阶段，以及推出了一些新的娱乐游戏而已，现在真正意义上对于开心网的冲击够不成影响，但一旦人人网改变网页页面的那种粗糙水平，能够设计出一种符合上班人群、爆炸式的模块之时，对于开心网而言是巨大的挑战和压力。
（二）、主要运用
1、开心餐厅。
由于现在的人群对于做饭的丢失，及对于餐厅、食物的挑剔，新推出的开心餐厅马上引起了上班一族的兴趣及火爆，也许与其他模块的兴趣减弱也有关。
2、买房子送花园。
这个模块导致了现在的不少客户半夜起来进行偷菜行动，但是主要的运用还是集中在菜园及牧场，而不是真正的买房子。
3、钓鱼。曾今，钓鱼这个模块引起了不少人的兴趣，但是毕竟是昙花一现。
4、视频内容及转帖。
在开心网上，由客户群体自己发表文章的人数很少，基本停留在观看视频、帖子、测试等内容，同时对有兴趣、娱乐性强、奇闻异事进行转帖。
三、存在问题及分析
（一）、系统性
1、结构系统性，即纵向系统性。
整个结构而言，应该分成几块：
（1）、客户个人信息发布及交流（音乐\网络硬盘收藏\记录\电影\足迹\回顾\读书\关于我的25件事\糗事），
这些模块之中有重复，比如糗事、关于我的25件事、记录、足迹、回顾，说白了，这些本质就是需要客户个人把自己写作的内容发布在网上，让朋友可以看到，但现在除了QQ空间、博客、微客等形式外，在开心网这种娱乐为主的网站上流行不开；
（2）、客户群体之间的简单互动（姓名缘分\动他\礼物\朋友第一印象\运程\咬人\非常礼遇\真心话大冒险等）。
这些模块只需客户简单的操作就能完成，而且不用需要等待时间、需要自己完成什么事情就能与朋友简单的互动，但这种互动也存在重复性，如非常礼遇、咬人、动他完全可以归为一个模块，减少了模块，就为开心网模块栏的网页面积减少了，让整个大模块都能在网页上体现。其实，这些只是方式、内容不一样而已。对于这种容易导致客户的厌倦性，其中的内容需不断创新。
（3）、客户群体的娱乐（开心餐厅\买房子送花园\争车位\朋友买卖\开心富翁）
这些给客户群体带来了一种简单的娱乐，操作较（2）为复杂，但对于其他网络游戏而言有简单有趣，但是，这些模块结构层次还是不正确，缺乏统一的系统性，比如买房子送花园中，菜园属于其中的一部分，而牧场同样属于其中的一部分，为何在网页设置的时候需要从花园里进行点击呢？这导致了操作的不方便性，还有，开心餐厅，其实也是房子的一部分，为何要单独脱离呢，应该在买房子的整个环节，包括有花园、餐厅、客厅、卧室、牧场等一系列。
2、模块系统性，即横向系统性。
当初设想上可能有模块系统性的思考，但是，现在通过整个开心网，其只是些模块组成、拼凑而已，其有些可能简单的联系，但是效果很差（比如：开心餐厅的菜有一些需要从花园里种植，牧场里的食料需从花园里种植），却没有整个网站的一个系统性。
横向的系统性设计的时候就应该考虑各个模块的联系性，尤其是那些娱乐模块。对于简单互动那块，只要在内容上进行创新而已，但是对于娱乐互动一块不光是游戏性的创新，而是需要各个模块的连接互动，而不是给客户的感觉就是，来了一个娱乐模块我就进入，然后玩着玩着，我不知道还能干嘛，我不知道赚的钱，得到的那些勋章还能干嘛。
首先，主宰整个很多模块的就是现金的问题，所以用现金去连接各个模块是个不错的选择。这样，就得建立一个总的账号，然后分模块有账户，这样，可以用花园赚的钱来买好车等。
第二、就是所得勋章及等级的问题。对于这个问题就解决模块个体发展的问题，可以采用积分累计的形式，也就是除了有现金账户，每个客户还有一个积分账户，然后可以利用这些积分进行其他的用处，比如与各个厂家合作促销等营销方式。
第三、就是模块内在的联系。比如，房子和车，完全可以放在同一个界面，然后可以整体看出房子外部和车的画面，然后点击房子、车就能进入各自的模块，车可以到赛道上进行比赛，房子的外部设计和内部设计完全由客户自己设计。还有餐厅、菜园、牧场的联系，餐厅的主菜可以由客户自己种植，同时也可以到朋友的菜地里进行购买或者预定，然后同时，自己的菜园种出的才不光是放在仓库中，还可以放在自己的“市场”上让朋友购买，牧场同理。
第四、模块的增加。对于这系统性问题，还缺少些模块：
游戏嘉年华模块。就是客户可以用现金去这个模块进行消费，里面设有各种简单的游戏，比如投篮机等一些网络小游戏，比如赛车游戏，可以客户买的车与别人比赛，客户群体用现金直接玩或者统一换成游戏币。
刮奖模块。模拟福彩或者体彩的形式，客户自己可以设定奖级及奖组，让朋友来参与刮奖环节，客户自己也可以去朋友或者陌生人所开设的中奖摊位刮奖；
综合市场模块。针对种菜的种子、餐厅做菜的原材料进行销售，这个只是相对而言，不是所有的原材料需要购买，只是大体的；
商家合作模块。针对此，客户可以用积分、达到多少现金可以参加商家的促销活动。
（二）、模块主打性
而且既然是助更多人开心一点，就应该有自己明确的主题，要与校内区分开来，要与QQ空间、微薄、博客、播客等区别开来，所以必须在具有了基础模块之后，有自己主打的模块，基础的如客户个人信息发布及交流、客户群体之间的简单互动等，所以必须在娱乐互动模块上下功夫，在横向、纵向的联系上整体考虑。哪一个大企业、公司没有自己的主打技术或主打产品，所以，发挥出自己的特色。
（三）、模块延续性
在开心网中，很多模块能引起广泛的反应，能引起波澜，但是这只是犹如池塘中被一石块激起的波纹，而不是有如大海中的波浪一般，不停息，一直翻滚，而且是不是还能刮起几番巨浪。这就要求模块有种延续性，这种延续性所依赖于模块的系统性、结构性，同时也在于模块自身本质特性，是否能不断翻新，不断整体改进。
（四）、模块细节性
对于单个模块来说，需要从更多的细节去改变，不至于让客户做到一定程度之后就不知道还能干嘛，不知道得到了这些东西之后还能做什么或者说有什么用，这样让客户感觉一种强烈的付出辛苦然后有所得，但却不知道能干嘛的失落感。举个列子：比如新开的开心餐厅，设有各种勋章，大家都会努力去实现这些勋章，然而，等大家得到了勋章之后，却发现不知道能干嘛，也不能摆设在自己餐厅的墙壁上，也不能得到什么特殊的奖励，就这样，慢慢的就消失了兴趣。
（五）、收入问题
对于收入问题进行处分挖掘，在不影响客户群体及网站的整体效果的同时，增加收入。比如菜园可以用各种水果命名，餐厅里的菜同样可以，或者可以与饭统网或者大众点评网合作，还有其他一些模块的冠名，比如，KFC嘉年华大厅，福彩中奖厅，康师傅游戏金币等。这只是一方面，还有就是利用奖励客户的那些积分、现金与商家如何进行的合作。
四、发展展望
综合分析，开心网在整体上需要从新提高，因为随着上班族人群的年代改变，习惯、对于电脑认识、对于游戏认识、对于知识的把握性都在改变，同时，还有竞争对手人人网的客户群体都走向社会、进入工作的改变。必须对整个网站有长远的规划，规整，从模块创新、模块细节、模块系统性等问题，彻底的把内容做好，只有这样才能长久的发展。
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