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支付宝推出手机支付服务 公开挑战电信运营商
2009年12月29日10:30 IT时代周刊 吴非非
导读：在任何一个3G较为成熟的国家里，网络运营商的“手机钱包”等服务通道都在手机移动支付市场上占据了绝对优势地位。照理说，中国的手机支付市场也会沿着同样的模式发展。
国内的3大电信运营商在手机支付市场上，或许迎来了他们最不愿意碰见的竞争对手。
近日，支付宝(中国)网络技术有限公司宣布正式推出手机支付服务，目前已经对外提供基于WindowsMobile、Symbian及iPhone等三大智能机系统下的手机软件,并预计将在年底完成针对市面主流智能机的全面覆盖。
在国外，手机移动支付市场向来就是电信运营商的天下，国内的电信运营商们也早早致力发展手机支付市场，中国移动、中国电信和中国联通先后都推出了被业内称之为“手机钱包”的移动支付业务。业内认为，支付宝总裁邵晓锋此番推出移动支付宝，显然是要来动动运营商们的“奶酪”了。
“相比之下，我们认为运营商在相关业务上优势并不明显。”相关分析师们指出，支付宝拥有互联网的延伸优势，并在支付额度及手续费等方面明显优于运营商所提供的手机支付服务。
不过，持不同意见的分析师们指出，移动支付宝并不具备绝对优势，他们认为，“相关业务，仅仅是指远程交易这一块，但手机支付并不仅仅只包括这一块。移动支付宝在现场交易将无法有所建树。”
据悉，电信运营商所推出的“手机钱包”业务，除去提供手机上网客户端的远程交易外，还能够提供现场的射频交易服务（即刷手机）；而移动支付宝只是将PC端的交易模式转移至手机，仅能提供移动远程交易。“很明显，这是手机钱包的优势，是移动支付宝无法复制的。”相关业内人士如此回答本刊记者。
而国内的手机支付市场这块奶酪，争夺还只是刚刚开始。
市场潜力
随着3G应用的铺开，移动支付被很多人视为是一个无法让人忽视的市场。
来自中国电信内部的一项行业分析报告显示，未来几年全球移动支付替代现金或者信用卡、借记卡支付手段的速度将大大加快，预计到2011年，将会有360亿美元的交易通过移动非接触方式进行支付。
早在几年前，中国移动就已经开始着手推广手机支付服务。《IT时代周刊》从采访中了解到，2005年，中国移动已经在一些沿海城市着力发展推广手机钱包等手机支付服务，但由于受到技术、政策及商业模式的限制，效果还不尽如人意。
2009年1月7日，中国宣布正式发布3G牌照。电信运营商们已经把手机支付作为3G的主要应用服务之一，业内兴奋地认为手机支付的发展年已经到来了。
“中国近两年内3G用户保守估计将达到4000万，这将会是一个巨大的市场需求空间。”相关业内人士分析指出，同时，国家正在积极推进信息化和数字化的发展，移动支付产业迎来了巨大的发展机遇。
相关报告中的数据显示，2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元，近3年年均复合增长率将达70.40%，用户规模2009年将达到8250万。“手机支付早已成为欧洲和日韩主流的电子商务支付方式。”相关业内人士继续指出，“而这也必将是国内未来的发展趋势。”
与运营商分食
这么有发展潜力的市场，自然不会只有电信运营商才兴趣十足，独立的第三方支付平台同样也是虎视眈眈。
“支付宝从3年前就开始着手准备手机支付这块业务了。”邵晓锋在接受媒体采访时表示，而在未来的3到5年内，手机支付将占第三方支付领域的30%~40%。
正如前文所提，手机支付宝一推出就支持了三大主流智能手机系统，并涵盖了付款、确认收货等在电脑客户端可以支持的功能。“支付宝希望借助PC原有的庞大用户群，推出多项黏性业务来支持自己在手机支付领域的优势。”相关业内人士指出，“并且希望能做到全面覆盖手机机型。”据悉，邵晓锋曾在接受采访时公开表示，未来甚至不排斥跟山寨手机合作预装手机支付宝客户端。
支付宝方面的数据显示，该公司手机端软件开放下载短短几周，软件下载量就有数十万次，每天的交易量达5万次，仅账户之间的交易即达到1万次。“从数据上来看，手机支付宝的确交了一张漂亮的成绩单。”上述业内人士继续指出，“不过，电信运营商们也一改往日不紧不慢的推广态度。”
中国移动已完成了对若干频率下的手机现场非接触方案的测试，正着手制订移动支付标准，并试图通过对SIM卡制式的控制掌握未来手机支付的话语权。在手机支付业务上，电信运营商选择集中在便民生活的小额支付上，从而提升用户体验，培养出用户对于手机支付业务的认知。
言胜负尚早
“这个市场已经不再是电信运营商占绝对优势了。”相关专家指出，“不过，移动支付宝是否有绝对明显优势，还言之过早。”
“毕竟，移动支付宝现在所具备的优势并非不可复制。”持上述观点的分析师指出，而国内的移动支付产业才刚刚起步，完全谈不上形成了竞争格局。
业界认为，移动支付宝最大的优势即来自于数量众多的淘宝用户中衍生出的移动用户群。同时，随时随地的支付以及多项用户生活必须功能的支持也增大了其用户黏性；并且手机支付宝即将实现的交易额度不受限制也极大地挑战了网络运营商的移动支付服务。相关资料显示，“手机钱包”的交易方式以预存话费为主，额度较小。此前，中国移动“手机钱包”的支付额度仅为150元。
“在支付额度这一点上，网络运营商选择跟金融机构合作就足以化解移动支付宝的优势。”有专家指出，但在现场交易方面网络运营商的优势却是移动支付宝无法复制的。
据了解，网络运营商的移动支付业务在安装了能接收、识别射频信号的读卡器的地方，能进行简便快捷的现场交易。“简单来说就是刷‘手机’，手机就等同于银行卡。”上述专家继续指出，“这对于只是第三方交易平台的移动支付宝而言，根本实现不了。”
不过，业内大多数人还是认为，无论是更换特殊射频的SIM卡还是商家的射频信号识别终端，移动支付业务的推广都需要相当长一段时间，而这已经足够让移动支付宝去抢占大多数用户。就这一点，从PC端的第三方支付平台市场可以看出，即便是支付宝后来复制者不少，但其仍占据着大半壁江山。
“后来者不一定居上，但也不代表就一定位居下游。”专家最后指出，国内手机支付还处于起步阶段，如何向自己所具备优势的方向发展，才是至关重要的。 | 
