顺大势 做主题fficeffice" />
发表于《医药经济报》ffice:***arttags" />2009-12-3
医信横通马宝琳
行业外的营销经常做一些主题活动,比如某城市为了促进旅游经济发展,搞一个城市旅游文化节,北京大兴为了卖西瓜每年都搞一个“大兴西瓜节”,好多地方还有啤酒节,诸如此类。
主题活动不但本身能拉动销售,还能起到大众宣传和品牌放大的作用。
处方药也可以搞一些主题活动,不但能拉动短期销售,还能起到对处方药打广告的作用,绕开法规限制直接教育了患者。
有些企业已经操作了多年的大型活动,比如“高血压日”、“爱眼日”“大篷车医疗队”“走向西部医生培训计划”等等。有人可能认为这些是花架子,是叫好不叫座,看着热闹没有销售,这就错了!任何活动中一个必须达到的目标就是当期销量的提升,所以整个活动的设计中让参与的患者完成购药行为是最最关键的,也是肯定要下大工夫去研究的,这点需要很好的流程设计和控制,但是不用担心。
关于大型主题活动需要澄清几点:
1、有些企业的促销仅仅停留在渠道促销层面,完成了压货,但是没有医生和患者的终端拉动,这个压货带来的销售提升是假的,只是销售队伍年终拿到了奖金而已,第二年的业绩完成就更加艰难,实际是寅吃卯粮。
2、大型主题活动在完成促销活动拉动当期销量的同时,还获得了消费者教育,医生维护,大众品牌建立,政府关系的加强,这样的投入才有意思,所以才能做出大品牌。
3、整个过程都需要销售积极参与和配合,市场活动投在哪个市场上,就对哪个市场的销售有帮助,销售人员更容易拿到奖金,所以利益上是一致的,配合的动机没有问题,只是一个组织、培训和过程控制的问题。
4、通过大型公关活动巧妙地完成了处方药的大众媒介宣传,带来的隐形的、长期的销售增加不可估量,虽然不能精确统计到,但是肯定有用,这个作用的大小和媒介发布的技巧以及稿子的质量有关系。
5、第三方服务公司的参与不可避免,实际上外企操作类似活动一般只有一个产品经理负责即可。高超的活动(包括流程、话题、创意等方面)设计能极大增强活动效果,并在保障短期销量的同时附加收获了质量和品牌。
6、外资企业并非有钱就是冤大头,并非只是热衷于做花里胡哨的没有实效和短效的东西。实际上他靠花里胡哨成就了品牌,靠内部控制完成了销量,人们的误解是因为花里胡哨容易看到,其他的看不到而已。如果外企全是玩花架子,人家的产品凭什么能卖好?
7、有些非常看重短期利益,看重当期回报的企业,也可以通过对促销活动的改良达到短期提升销量、远期打造品牌的目标。
做大活动要顺应大势。
西部大开发是国家大势,可以做活动;发展中医药是大势,以中药为主的大中型企业可以做大活动;加强基层医生培训是大势,以普药为主的大中型企业可以做大活动;加强公共卫生防治监测是大势,生产疫苗的肝炎的艾滋病的等相关产品的企业可以做大活动;中国进入老龄化社会,加强慢病防治是大势,生产心脑血管糖尿病产品的企业可以做大活动;完善医保以后,国家降低医疗费用是大势,所以要加大患者教育,加强疾病预防,相关企业可以做大活动。
做大活动、做大产品、做大品牌,对于市场份额较大的普药或者市场覆盖率比较高的新药,都是非常好的推广方式。(医信横通马宝琳)
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