网上的那些个帖子提到了关于整合的不少东西,基本有很多是行业内部的,横向、纵向的整合。异业整合的貌似比较少。
不同行业间的整合,流传了好几年的《把梳子卖给和尚的故事》,是一个不错的例子,两个方面的整合,创造出了客户的需求。不同行业的积分整合,一张卡可以到很多地方消费积分,当年爱国者出过一款贵宾王的U盘,联合了好多家的餐馆可以进行VIP的打折消费,只是U盘稍微贵了那么一点点,确实给消费者还有商家都带来了一定的价值。
更多出现的问题是,不同行业的伙伴在面对利益时,总是斤斤计较自己能得到多大的利益,在合作成功之前,做出蛋糕之前,没有把精力放在做蛋糕上,却用在了计算蛋糕分成上面,最后只能瞎折腾一场,没有任何的效果。
只是现在网上有的那些个所谓的“异业联盟”,只是笼统的来做所谓的会员或积分之类的联盟,这个东西感觉还是很皮毛的,真的没有看出来他们怎么联盟了,一种是你可以加盟他们的会员积分系统,一种他们可以卖给你一套会员积分系统,并不是单纯的把数据摆到一块他们就集成了,太多的人是为了集成去集成,集成完了以后呢,然后还是各忙各的事情。总想着这个联盟为自己能带来多少的收益,感觉太难了,一个没有明显主题的联盟是很危险的。现在的各种第三方的支付平台,各种可以多出消费的购物卡,目标还是有点太宽泛了。只是说可以选择的东西多了一点点而已。
当前的异业整合,隔行如隔山,每个行业有每一个行业的运转方式,除非他们发现共同的客户,而且他们又不是竞争对手,客户所需要的方案只有他们联手才能搞定,这个时候两个行业中企业的合作才能真正的开始。他们可以服务于同一个主体,他们能够联合创作出比单个更大的价值。他们没有存在直接的竞争。
当不存在一个明确的可以共同创造的一个盈利模式,很多的企业不愿意做这样的尝试整合,所以基本上需要一个第三方的平台,像一座立交桥,明确的指引了路标方向,车辆就像厂商,客户同样也是厂商,下一个路口是客户、厂商的目标,平台为他们指引方向,各种虚拟的交易平台基本有这个功能,把各种各样的东西整合起来,提供一站式的服务,前提是你要到我这个平台上来。依旧是和传统的商店没有实质性的区别,只是把所有的东西堆到了一块,没有良好的组织,发挥不了整合的效果。
迫切需要锁定目标客户,为其定制一体化的服务,先有多样性的需求,根据需求整合各个行业,做到高效整合有的放矢,提供有竞争力的一体化方案,提供最终客户的满意度,而不是被动的等客户来一大堆的很多行业里自己选择拼装自己的解决方案。 |