栖息谷-管理人的网上家园

楼主:fisherljy - 

咨询业的一些败笔,希望引起大家重视![讨论]

[复制链接] 33
回复
3916
查看
打印 上一主题 下一主题
11
发表于 2003-11-4 09:26:00 | 只看该作者
评审方式是一回事,但是你们请咨询公司的目标是什么呢?
12
发表于 2003-11-4 15:46:00 | 只看该作者
同意顶楼的看法。
有些咨询公司一会儿出个概念,一会儿出个模型,一会儿又出一个新名词,很浮。
我认为,咨询公司真正要做的是,以自身的知识、积累、能力等,为客户干一些实实在在的工作,这些工作往往是客户暂且还没有看到或还没有意识到的,这些工作的特点是:很累、很苦、甚至很“脏”。打个不太好听的比方,这些工作往往是些“扫厕所”的活。但就是在这些“扫厕所”的过程中,往往会扫出一些很有用的东西来,而且往往是客户最需要的。
13
发表于 2003-11-4 15:47:00 | 只看该作者
同意顶楼的看法。
有些咨询公司一会儿出个概念,一会儿出个模型,一会儿又出一个新名词,很浮。
我认为,咨询公司真正要做的是,以自身的知识、积累、能力等,为客户干一些实实在在的工作,这些工作往往是客户暂且还没有看到或还没有意识到的,这些工作的特点是:很累、很苦、甚至很“脏”。打个不太好听的比方,这些工作往往是些“扫厕所”的活。但就是在这些“扫厕所”的过程中,往往会扫出一些很有用的东西来,而且往往是客户最需要的。
14
发表于 2003-11-5 16:29:00 | 只看该作者
呵呵,你好像说的是和君创业。
15
发表于 2003-11-6 00:15:00 | 只看该作者
看不懂这个评分表的说
这个表是由谁打分的?打分的结果给谁看?如何评价?
恕我直言,这种表格只是做做秀,装装样子,实际价值不大
16
发表于 2003-11-7 09:46:00 | 只看该作者
每一个地方都有好人和坏人,每一个产业都有优秀企业和劣质企业,咨询业也一样,只是劣质咨询企业的比重比较大而已,其原因是因为我国咨询业才刚刚起步,还不成熟。现在社会上对咨询业有些怨言,是好事,这会大大地促进咨询业的发展,哀兵必胜吗!
17
发表于 2003-11-7 10:16:00 | 只看该作者
[
以下是引用fisherljy在2003-11-2 10:24:00的发言:


3、咨询业的浮躁”。
一个项目,成就了一批人,于是就想当然的以为一劳永逸,一辈子就不愁吃喝了。可以看看**基本法、**城宪章、**典章、**纲领……..如出一辙,核心到底是什么,我不晓得,想来专家、*老师们也不晓得。


其他我也同意作者观点。但引用这个实在是作者自己无知才这么想的。这些话指的如果是团队,那么和君创业现在发展重点有所调整,作者可能不清楚。

如果单指个人,那么指的是彭剑锋。我反问作者,你真的对人家熟悉吗?胡扯八道!前几天刚与彭老师一起开会,他明白人力资源现在的单子好不好接,他也现在自己正在开拓新的领域。
关于那些案例的评价,很多咨询师都在吹毛求疵,但很多老板为什么是认可的?
作者应该多了解这些东西出台的过程,在这个过程中所做的具体工作企业已经获益非浅。
18
发表于 2003-11-7 16:22:00 | 只看该作者
我觉得楼主的话有点过于偏激。
首先,是职业道德的问题,咨询一般都签署保密协议,但是协议有不同级别,一般的保密协议是允许咨询公司向公众说出客户方名称。但是给客户出示方案,的确有点过分了。现在的客户经常要求看以往的案例,但是并没有必要把以前的咨询报告就端到客户界面,报告可以进行处理,提炼一些东西,作为案例,即遵守了职业道德,又能打消新客户对咨询公司专业能力的置疑。
至于讲究名人效应,说自己是老大,也是为了咨询销售的目的。咨询产品和一般产品不一样,本来就是看不着,如何给客户信心,这个也是无奈中的一个方法吧。当然,如果国内的咨询公司有越来越多的成功案例,自然就不用自我吹捧了
19
 楼主| 发表于 2003-11-7 17:47:00 | 只看该作者
并没有在曲意诋毁什么,相反中国咨询行业的几位先辈委实令人尊重。早些年,企业倾向于请高校老师作咨询,如人大的三位教授 彭、吴、黄以及清华的张德等,但现今呢,艾森哲一篇“和光变法”的公关文章,揭开了咨询业的面目,于是乎,各处大师纷纷登台亮相,可参看2001年的首届咨询年会。但我们必须看到,时代不同了,一个人的权威已经远远不能适应竞争和发展的需要。论单个实力,或许我们国内公司不比和国际知名咨询公司的顾问差,但论团队,我们敢说吗?我们的知识体系是什么,我们的特点体现在什么地方,我们真的就适应国情了吗?有个细节我们应该注意:华为基本法建立起来,但随后企业为什么遍请洋顾问,用意是什么?我不得知。但有当时在华为的朋友(高管,曾参与全过程)告诉我:华为是最会利用咨询公司的企业,他知道在什么时期整合什么层次的资源去提升自己。或许,这正是任老板的高明之处,也正是华为的成功所在。均不见,现在华为系的咨询公司的力量越来越强了吗?!个中原由,各自体会。

我们也不要把咨询神化起来,我的一位来自知名咨询公司的朋友就直言不讳的告诉我:咨询公司没有雪中送炭的,只有锦上添花。我深有同感,企业之所以请咨询公司上项目,在于遇到了成长上限,即解决如何发展的更好的问题,这是个普遍现象。期望这一剂良方就可以起死回生是不现实的,当然我们也很少看到企业濒临绝境会想到求助于咨询的。应该明确咨询的定位是什么,流程的优化、组织的建立、观念的导入……衡量咨询的价值在于企业的员工的感受以及认同。

同样我们的咨询顾问也没有必要过于高看自己,也没有必要把企业看低。术业有专攻,其实企业请咨询公司的一个目的在于快速达成(不是冒进和急功近利),一个大规模的企业不是没有自己的实施力量,只是由于不是专门工作,所以才采取外包行为。另外很重要的一点不是不知道症状所在,而是自己不便于提,转借助于外力――请外人说话,这是策略的问题。
曾听某些顾问放言:见过**企业的老总,土得掉渣。真的吗?那么,几百亿的产值从何而来?不理解方案,恐怕是没搞清楚企业的想法吧!以为自己别别人聪明的人,真的聪明吗?

企业作实业的,顾问是出点子的,更有各的活法,也不免为某一些想法统一到一起来。合作日子长了,自然免不了一些磕磕绊绊,这些是很正常的,正如同夫妻过日子一般。但且不可相轻,互相诋毁起来。希望大家少一些浮躁,多一些自省。多从自己身上找原因。另外学会倾听,学会宽容,这不仅是顾问,还有企业,亦是如此。

不当之处,敬请指教。(恭拜求詈)

真心期待中国咨询业的兴盛!
20
发表于 2003-11-7 19:08:00 | 只看该作者
不错不错。
分析的相当中肯,偶前面的话有些激烈,楼主别在意。
我只觉得很多咨询顾问和咨询公司在和企业打交道的时候摆不正自己位置,总觉得自己比哪个企业家都能看问题看的清楚,实际正如楼上文字所言,各有擅长之处罢了。企业家又不是玩学术点子的,他们看问题宏观的方面会更多。有次包政自己说:如果让我来开公司,我弄不成,我只会咨询。呵呵,这种是聪明的咨询师。
其他的一些问题,纯粹是公司的正常运作。咨询公司同样也是在经营自己公司,有些不可避免。总体说来,咨询行业相比中国其他行业已经很纯净了。
不过都希望发展越来越好,也都希望真正有世界级的大牌出现。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表