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11月9日有幸为上海韩影宫美容有限公司主管以上50多人进行OEC管理的培训。
我的开场白：
亲爱的韩影宫 各位美丽的使者们： 大家好！
知道我为什么称呼各位是美丽的使者吗？
“因为我们是给别人带来美的”，下面有学员喊。
“非常好”，作为美的使者，我们不仅给顾客带来了美的同时也需要提升自己内在的美，这种美表现在我们的管理素质、管理心态，更重要的是一定要表现在我们的优质服务上，这种服务的美才会让顾客觉得韩影宫更美，大家说是不是？如果你同意我的观点请给我们在坐的各位最最热烈的掌声表示赞同一下好不好？
台下一片热烈的掌声……
非常感谢大家的掌声，德鲁克说：21世纪最有竞争力的是那些善于学习的组织和个人，很显然我们能聚在一起接受培训，大家说应该怀着一颗什么样的心去感谢谁？
“我们韩影宫的孙总”台下一片热烈的掌声，孙总在大家的掌声中站立示意。
“第二次掌声送给谁呢？”我问。
“自己”学员回答。
“真棒，不学习就落后，为了争当先进，让自己今天的表现更精彩，给自己最最热烈的掌声鼓励！”
掌声如雷，我的培训就从这开始入题了
……
我的结尾：
韩影宫在很多城市我都见过，更让我想起了韩剧《大长今》里的那首歌曲《希望》，同时，我也知道《希望》也是我们韩影宫的企业歌曲，那么请大家起立，大家一起再唱这首《希望》，乘着希望的翅膀，祝福我们的韩影宫事业更加美丽，日子更加红火。
……
有一句话叫“有心就有路”，我们内心有了希望，“韩影宫”脚下的路一定会更加宽广，感谢各位的仔细聆听和积极参与，我们今天OEC的培训就到此为止，孙老师送给大家一句话：培训后重要的是行动！
在大家的参与和笑声中，结束了韩影宫OEC 课程的分享 | 
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