袁岳 零点研究咨询集团董事长
中国自古有一句俗语:“物以类聚,人以群分”,这就是今天的圈子。如今,几乎每个人都有属于自己的一个或者多个圈子,圈子里的人或有着相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起。事实上,大多数人在组建圈子的时候没有想太多,但有的人却可以充分发挥圈子的效应,为营销服务。
在这方面,英国人胡润可能走在了大多数中国人前面。他把富豪榜变成了一个圈子,所以他可以在富豪圈子或者人们相信是富豪的圈子效应下组织活动,发起更多的商业活动,也的确有很多地方或者公司希望和他合作能用上他的高端圈子效应。
事实上,现在很多人都在尝试着利用圈子做点事情。目前红极一时的开心花园也是一种,人们把自己的社会关系在网络上显现出来,除了透过游戏与其他活动加强关系之外,还可以在网络上衍生与发展社会交往关系,甚至能够发挥口碑效应。我的好朋友张玉川的公关事务所也能定期或者不定期地组织活动,让不同界别的人能够交往与互相切磋。甚至我会注意到政协、青联、工商联、欧美同学会、华商协会等不同的组织均能起到圈子化与加强交易功能的作用。
寻找属于自己的圈子已经成为一个普遍现象,甚至是工作、生活的必要因素,而且越向社会的高端看去,圈子化已经成为一种非常明显的现象,也就是说进不进圈子成为说不说得上话的重要门槛,甚至高球会、帆船会、EMBA 同学会都已经是圈子化的重要所在了,而精明的人知道圈子是多么重要,明白这一点你就会知道,为何有的人一个接一个上了四五个大学的EMBA 或者总裁班了。我去参加过杨晖公司制作的波士堂节目,她很精明地把所有参与节目的BOSS 都发展成为一个圈子了。
认识了圈子营销的效应后,我们就要认真思考我们在圈子营销方面的作为,我说上EMBA 是属于加入圈子的行为,从这个角度来说,我们的很多业余爱好行为完全可以成为发展圈子的资源而不只是休闲之举。而在这个之外,人们也可以尝试建立圈子--那些加入阿拉善协会的老板就是一个圈;那些能参加南都基金会徐永光先生发起的非公募基金会议的人是一个圈;那些能参与任何一个校友会活动的人是一个圈;那些把开会的人弄出一个会议业联盟的也是一个圈。
圈子就是力量,能建立圈的人就能在圈里兜售出去很多东西。但是如何建立圈子也考验你的网络资源与其他资源,在很多时候弱势的建圈者也需要联合更多的资源拥有者联合建圈。我曾经参加一个医药企业建立的论坛活动,这个论坛是个年度活动,里面有多达上千位中国最着名的大夫,他们参加活动、听趣味讲座、刷消费卡、唱卡拉OK,然后他们成为了这个医药公司很好的朋友,这也是建立圈子进行营销的很典型的例子。
圈子营销在大多时候是可以转化为生产力的。B2B 企业或者其他不是直接面对最终个人消费者的服务与产品在开展营销的时候,圈子营销的方式也是普遍可以借鉴的,因为当品牌与个人得到圈子认同之后,它能够在交易机会与交易频率上产生不同寻常的表现,而这样的圈子活动在北京的九华山庄一年到头天天可以观摩看到。圈子就是力量,能建立圈子的人就能在圈子里兜售出去很多东西。但是如何建立圈子也考验你的网络资源与其他资源,更多时候弱势的建圈者也需要联合更多的资源拥有者联合建圈。 |