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今年的国庆收获颇丰,除了在感受国庆大典气氛外,还跟一些做市场的朋友聊到互联网营销问题。期间讨论最多最火的,是一个卖牛肉干的川企做的互联网口碑营销案例。今天有感,就拿出来跟各位专业人士分享一下。 如果你觉得是广告贴,或者真的是广告贴,请绕道,也砖下留情。谢过! 听说过“口碑营销”没?相信很多朋友都知道口碑营销的关键是制造能够传播的口碑素材,也就是制造核心的传播点,吸引网友口碑相传,从而放大、引爆,达到病毒式传播的效果,让品牌的知名度在短时间内迅速得到传播和提升。 做市场,不仅需要勇气,更需要领先的意识和敏锐的反应,那么一个卖牛肉干的川企是如何做到的呢? 在我看来,最吸引人也算最成功的,就是两点: 首先是线上借势最近火爆的SNS(社交网站),以“偷”、“抢”概念刺激眼球,以免费抢礼制造口碑话题。 国庆60周年、中秋双节,棒棒娃以“国庆抢礼 偷送祝福”的活动理念,营造免费得礼品、送祝福的线上互动氛围。借势时下大热的“开心农场”,让网友通过一个免费的抢礼平台,又能轻松玩游戏又能赢得礼品,玩游戏的过程就是了解品牌和产品的过程,赢得的礼品还可以悄悄以特别的方式送给自己的亲朋密友。并将自己的祝福写在许愿墙上,让祝福在小小的空间里慢慢流传、慢慢感动!开心农场、开心游戏、开心礼品、开心祝福,这四者者密切的结合起来。总体给我的感觉很温馨、很亲切。 期间,我还仔细的研究了一下出现在活动中的元素,发现非常有意思: 1、主题出现了“抢”、“偷”这种平日有些带贬义色彩的字眼。初时我仅认为是活动策划是想以这样的字眼刺激人的眼球,后来仔细想过发觉,这两个字不是暗喻了SNS里引起人们极大关注和参与的“抢车位”和“农场偷菜”吗,不禁让人会心一笑?! 2、关注的这次活动的朋友都知道,活动每天有两个抢礼时间点。 设置两个时间点,首先我觉得就是在营造一种“饥迫感”,让网友在“漫长”的期待中急切等待在这个时间点集体爆发。我饶有兴致的进行过一次观测,惊奇的发现在抢礼时间点的前后5秒内,瞬间点击量接近1000!!这一手法,我觉得应该是来源于农场偷菜,又高于了农场偷菜,值得学习! 另外,不知道大家对一天中的“10:01”和“15:08”这两个时间点有什么想法?我听几个朋友都在反映:这个游戏的时间点怎么没设为整点?有点怪怪的!呵呵,我当时轻抚菊花笑而不语,现在说下感受,我觉得这是非常聪明而有突显功力的一个时间设置。活动临近国庆中秋双节,要融入这个元素,一般人会怎么做呢?活动策划人员居然想到将10月1日及农历8月15巧妙的用这两个时间表现出来!细节的精心安排和丰富的想象,令人概叹!因为礼品有限,更有多次抢到礼品的好事者在网上总结出“游戏抢礼攻略”,炫耀和刺激其他网友,引得更多人参与。 3、在整个活动中,随处可见SNS元素:除了首页的活动主体画面里融入很多农场元素外,抢礼游戏里的“炸弹”:“草”、“杀虫剂”和“水壶”让人很自然就与开心农场联系在一起;在“祝福专区”留下祝福时选择的图片好像也有;活动奖品里的Q币和黄钻也是为了帮助玩家玩转SNS。(其实更绝的还有一点,稍后再详细说!)如此紧密的结合,无疑也让大多数的农场玩家感觉亲切而温馨,农场的情结有了新的寄托点,活动策划人员的煞费苦心我们也窥得一斑了! 第二就是商家极具想象力的首创以真人Cosplay形象作为送礼大使搞礼品派送,大打感情牌,口碑元素进一步丰富和深化。 造型独特的多人送礼小分队,流动于成都的高档写字楼间,无疑对品牌形象提供了更大曝光率。同时在礼品派送的时候,送礼大使还会带来朋友留给你的祝福。这里请注意了,送礼队cosplay造型肯定是大家很难想象到的?这里也是眼睛一亮的地方。送礼队我见过,一个帅气的牛仔、一个辣椒、一个茄子!牛仔不用说肯定是棒棒娃的形象代表,而辣椒和茄子无疑也应该是出自于“农场”,三个造型生动形象而又不哗众取宠,这就是我之前提到觉得跟SNS结合的更绝的一点!试想,您在大街上看到一个牛仔后面跟着辣椒和茄子,会忍得住不驻足关注一下吗?忍不住提一句,我就是因为一个朋友(女性,哈哈,目前还有点小激动)抢到礼品送给我,这几个cosplay形象勾起了我探究这次活动的欲望!很多人也是因为留意到这些有趣的cosplay造型开始关注和参与这次活动的。 PS:活动后期我无意间在网上看到了“中国最美cosplay”的信息,Google搜索出来有近10万条结果,貌似跟这次活动有些关联,不过我没来得及仔细研究了,有兴趣的朋友可以关注一下再一起分享。 个人认为这种线上线下结合的口碑营销模式是非常值得营销人借鉴的。线上开心抢礼增强互动性与娱乐性,而线下真人Cosplay送礼更是真实情感交流。线上与线下的结合真正实现了传播的双向互动,大多数企业在做营销的时候只在乎将品牌信息以传统广告形式填鸭式灌入消费者头脑中,令消费者被迫接受。而在互联网信息时代、Web2.0时代,这种模式实际上已经日益走向没落。 说实话,以前不太认可四川的企业在互联网营销方面的作为,就是认为川企对互联网媒体营销没有清醒的认知,而棒棒娃这种新型的口碑营销模式,确实让我眼前一亮。毕竟是亲身体验,也切实受益啦,于是又饶有兴趣的将该企业小小的百度了一下。 不过我们还是认为棒棒娃在营销的环节上其实还是有些缺陷的,比如真人Cosplay形象的张力不够,难道是担心人们心理承受能力?呵呵,让人感觉不到Cosplay明显的效果。另外,感觉他们只是单纯在回馈客户!那回馈客户的话,干嘛不可以低折扣来慰劳更多抢礼不成功的人呢?我就赞成60折大放送!国庆60周年嘛~啊哈哈哈哈 我想这次活动的营销效果的获得,应该是与其敏锐的营销意识密不可分的。这也算是我看到的川企中第一个敢吃螃蟹的企业。相信这应该是传统川企向互联网媒体营销进军的信号。哈哈,“抢礼偷送”,“cosplay真人送礼秀”,棒棒娃在休闲食品行业的网络口碑营销中首开先河,算是树立起一个新的标杆了!
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