正所谓林子大了,什么鸟都有。 现在环境是没有以前好了,很多鸟都看不见了,鸟人却多起来了。 这不,云南一家公司为了增强市场的竞争能力,在对员工进行户外拓展训练时,居然要求男男女女同事,衣服脱得只剩内衣,站在一起疯狂起舞,动作越夸张得分越高,可以吃到大鱼大肉的“老板餐”;不愿意脱衣服跳舞,得分最低,只能吃到“民工餐”。 要不是看见报纸上的白纸黑字,我是无论如何也不敢相信,还有培训员工跳脱衣舞的。难怪回忆起72小时户外拓展训练的小尹MM会觉得是“身心摧残”:“有些项目现在想起来,还是接受不了。”类似的新闻,已经不是第一次见诸报端了,和这个“脱衣舞式”的培训相似的,还有喝冲厕水式的培训,站在大街上自我辱骂式的培训,反正是怎么着另类,怎么着雷人怎么着来。这是企业在培训员工呢,还是行为艺术家在进行表演呢?可怕的不止这些,2009年4月9日,中国新闻网又传出了女学员遭洗脑累得流产雷人拓展被指精神传销的新闻……
也许我真的是老土了,有些不太理解,培训员工的意志力,可以采取野外训练、军训等多种办法,跳脱衣舞算是哪门子技艺呢,培养员工的厚脸皮或调情能力吗?天呢,拓展训练到底惹谁啦?
拓展训练的起源
拓展训练的起源一直可以追溯到这种训练的哲学依据的产生,拓展训练的哲学依据是由德国教育家Kurt Hahn创立的,Hahn是一位长住英国的德国人,他年轻的时候得了一场大病,经过长期的坚持不懈的努力,终于战胜了病魔,就是在这长期的抗争时期,他不断的在思考一些教育哲学方面的问题。在自己长期磨练具备战胜病魔的能力之后,他在想怎样使别的病人也具备同样的意志和能力,进一步他又想怎样使没有这种病的人也具备这种能力,怎样使正常健康的人也具备同样的能力,怎样在正规的教育体系之外加强一下个人意志的训练。他把他的思考总结成两个核心内容: 1:your disability is your opportunity 你的挫折就是你的机会 2:There is more in you than you think 你有很多意想不到的能力 他认为培养学生面对挫折的能力与培养学生的智力同样重要,问题是,怎样去培养呢。这也是他一直苦苦思索的问题。Hahn生活在二战期间的英国,当时很多英国商船出海时受到德国军舰的袭击,很多人葬身大海,不过每次都有少数人生还。通过对生还者的调查发现,这些生还的人并不是人们想象中的那些年轻力壮的人,而是那些求生欲望特别强,求生能力特别强的人。人在遇到危急时决定你生存的不是你的身体状况,而是你的心理状况。这个重大的发现和Hahn的哲学理论完全吻合。于是,专门训练海员的水上生存训练学校就诞生了。训练专家们模拟一些海难场景,设计了很多训练项目,让学员身临其境地去体验,然后获取很多战胜困难的经验,增强求生能力。可想而知,这种训练立即收到了很好的效果,并得到广泛的推广。 拓展训练的实质 经过六十几年的发展,当今的拓展训练已经由海员的训练扩展到全社会的训练。尤其是当今和平年代,人们很难有机会遇到一些艰难困苦的场面,这时就必须去模拟一些场景,让人们去体验。其实拓展训练的本质就是通过一些模拟场景的体验,去获取一些积极的,突破自我的经验,去覆盖或取代以前生活经历中沉淀的一些消极的经验,从而产生更多的积极思维心智模式,使我们在生活和工作中能够更加积极地处理问题。
拓展训练区别于其它形式的培训
1、拓展训练不等于体验式培训
体验式培训,更为学术性的名词,偏重于说明“体验式培训”是一种学习方法,一种能体验的、可体会的、能感受的一种学习方法,不同于课堂式的教育。
目前国内常见的拓展训练、拓展培训、教练技术、沙盘训练、电影教学、情景培训、案例教学等,都可以说是体验式培训的具体形式,还有心理培训方面的NLP技术、催眠技术、完型、萨提亚等。
拓展培训,目前在国内主要是和户外结合的比较紧密,同时也结合了体验式培训的特点,在做中学,寓教于乐。一般的拓展培训项目或者拓展培训方案中,都是户外的,体验式的。
可以说,拓展培训是体验式培训的一个具体分支、一种偏向户外的体验式培训的发展方向。
2、拓展训练不等于旅游、军训
一谈到拓展训练,几乎所有未亲自参与过的人都把它和旅游、军训联系起来!其实,也不能怪这些人,因为拓展训练确实和旅游、军训有着很多类似的地方。 拓展训练与旅游,军训的共同点:
a) 三者都是一种有组织的团体户外活动;
b) 拓展期训练过程中,有一些训练基地和景区离的比较近,还有一些是在景区内,所心经常被视为变相的旅游。
c) 拓展训练的学员也要穿军训时的迷彩服,因为拓展训练起源于二次世界大战。
d) 都有一定的体能付出,同时也能收获快乐。 当然,拓展训练与旅游、军训也有一些不同之处:
a) 拓展训练从本质上讲是一种体验式学习培训
b) 旅游者称为游客,参与军训者称为士兵,而参与拓展训练者称为学员
c) 旅游过程有导游,军训过程中有教官,而拓展训练过程中类似角色被称为教练
d) 拓展训练不是严格的军事训练,它有一个体能付出最小收获最大的原则
e) 与旅游和军训相比,拓展训练是以一个接一个的学习培训项目为载体达到加强团队建设的目的. 总之,拓展训练更多的是侧重于加强团队建设,提升团队执行力、凝聚力、创新能力、服务意识。。。。。。现在已经被广泛应用到企事业单位培训当中,是提升个人、熔炼团队行之有效的一种培训方式。
3、拓展训练不等于一劳永逸
拓展训练的时间往往只有几天或一天,它给团队带来的影响并不是一劳永逸的。它可以帮助团队培养起"我们在一起"的态度,并不意味着它能拯救一个病入膏肓的团队。它不可能解决团队的所有难题,更不是团队成功的保证。团队成长与成功更多的是依靠日常工作中经年累月的磨合。这一点在培训商和受训团队那里都得到了认同。
做过拓展训练的部分培训单位做完以后的真实写照是“拓展训练课堂上激动,回到工作岗位上不动”。也正是因为拓展培训效果保持时间短、不能马上产生绩效,所以客户一般做完一次拓展训练以后很难决定再继续做。做为曾经在这个行业的一个从业者,简单就拓展训练之后效果保持问题谈一些个人看法。
第一、制定训练计划 拓展培训师在培训结束后,一定要根据受训企业出现问题为受训者制定一个详细的《行为指导手册》,让学员做出行动的承诺,并与学员在工作中保持畅通的沟通渠道。要做得到这一点拓展培训机构必须做到以下两个方面:一方面要将需求挖掘与培训问题总结建立对比,找出企业存在问题及应对建议。另一方面将要求定期多长时间要与学员联系回访一次,做为对讲师的考核要求。在这方面我们公司曾经最成功的案例,就是为一家摩托车制造企业制作了跟海尔日清日高功能相似的学员成长手册。该手册要求学员每天都按时将自己成长上改变细节填写上去,每天对照前天自我进行训练计划比超,同时主管人员也可以借此来督促参训者有更多改进。后来经过长时间坚持,使这家企业的执行力得到很大幅度的提升。 第二、实施训练辅导 我们公司要求培训结束以后一个月之内,必须要对受训企业进行一次深度回访。回访目的只有一个就是“回顾拓展精神,指导培训转化”。这项有针对性地训练,通常都会另拓展培训效果再次升华。安排这样回访课程,一方面要注重课程体验深度,另一方面主要是以指导和解决问题做为出发点,而区别于拓展培训只是侧重镜像作用,发现问题更重要一些。例如我们曾经培训过的一个单位,培训结束后为了让问题暴漏更多一些,总经理就组织中高层把拓展培训中一个失败型项目拿出来,单独用1-2天时间重新在企业内部进行反复项目体验,来增强体验深度并指导该问题如何解决。因此从这个层面来讲,受训企业也是可以自己通过这种简单易操作的形式来实施训练辅导的。 第三、建立长效监测 学员在培训后,运用所学解决个人及企业成长过程中遇到的问题。使用过程中,遇到问题及时与培训师沟通,及时解决。如何保持这种沟通的及时性和有效性,我们通常都是会主动以开展线下交流会(按照队名)分的组、高层访谈、联谊沙龙等沟通形式与受训单位开展后续服务。例如我们过去合作过的企业,也会出现主动自发在结束后经常以拓展培训中小队为单位,进行单独聚会活动重温旧情。在这个过程中拓展培训主训师,通常也是被邀请的对象。另外还有很多受训过的企业,在我们指导下建立了以对队名命名的QQ群、内网拓展交流区学习小组等很好沟通监测渠道。还有就是我们会邀请培训单位学员,加入拓展公司助教团队,不断感受拓展精神,并鼓励把感悟及时带回企业。 第四、宣贯培训价值 培训价值宣贯主要目的是建立拓展学习氛围和监督考核机制,我们公司的成功心得主要有以下几点: 1、培训结束后就培训收获和培训照片,可以在企业内部开展有奖征集活动。 2、在培训结束后,开展执行之星内部评比(拓展主题是执行力)每月评出优秀团体与个人。(必要时候可以结合评比活动开展专题执行力研讨会) 3、培训结束后开展执行力提升或者培训转化成果故事素材整理,制成手册。选择在企业内刊或者相关企业内网等平台宣传;如果条件允许可进行故事营销大赛和内部辩论赛活动。 4、将拓展培训期间标语、个人感悟、视频,后期整理成培训回忆录发个每个人留念;将公司培训时感人画面例如翻越逃生墙等照片,挂在公司办公区域供大家每天瞻仰;设计一个主题背板,印上主题,上面贴好学员的心得感悟、照片、分组情况、老板的寄语,展在公司的一面公共墙上,通过可视化的呈现方式,使得大家的看到,就可以想起,哪怕是一点一滴。 5、培训结束后根据效果条件允许的话,可以在高层做完拓展训练后后中层做、中层做完后员工做、目的是让所有人思想和价值观高度统一。 第五、传授团队执行力 拓展训练的每一个项目对参训学员来说,更象一面镜子,放在不同的位置上,可以使参训者的视界得到拓展,对自己有了新的认识和评估。视界的转换与拓展必然带来思维方式的转换和思维空间的拓展——这是很多受训者培训过后的重要的收获之一。不同侧面的自己,不同侧面的队友,不同侧面的世界,在这些镜子中一一展现,我们可以通过拓展训练这一镜像作用,可以发现更多团队与个人的不足。而培训结束利用拓展训练过程对更多团队管理不足的发现,通过开展专题团队管理和执行力等培训,及时地改进不足、传授执行力是当务之急。 第六、持续拓展效果保鲜 让团队激情保鲜”的驭心术更多还是靠优秀的企业文化建设,卓有成效的团队培训活动。那么这里面最实用的莫属拓展训练活动。因为通过我在拓展行业做营销管理经验发现:发现有近七成企业培训者,都是待企业内部价值观冲突或者团队激情出现问题的时候,来考虑做拓展训练。另外再加之它的操作成本低、可塑性强、发现问题全面,所以是很好的团队激情保鲜工具。我个人建议:如果有个别企业单位精力和能力允许,可以待做过半年以后再重复做一次拓展训练使培训持续保鲜。 |