在上周末智虹学校组织的职场沙龙上,第二个发言的是一位24岁的女孩。她的言语透着明显的自信,目前在一家生产企业从事行政管理工作,老总对她很信任也很有期待。但她现在却为企业的状况很焦虑,因为她觉得目前的企业中存在很严重的危机。由于承担着行政管理主要职责的本部门领导过于极端武断的工作方式,许多员工感到无法在这里工作下去,纷纷选择了辞职,还有的工人进行过有节制的罢工,整个公司员工队伍的情况很不稳定。造成这种情况或危机的重要原因之一,就是本部门负责人、一位四十几岁的中年妇女简单粗暴的工作方式,这是个刚愎自用、完全听不进别人意见的部门领导,许多人都拿她没有办法。对企业面临现在这样的情况,女孩自己也感到很失望。她希望得到帮助的另外一件事情是,家里在营口地区有一块地,根据初步市场考察,准备用来开发老年公寓的经营项目。而具体的经营准备和日后的项目运作,家里拟交给她去承担。尚未婚恋的她希望能够选择一个合作伙伴和自己一起去创业,最好能发展成为自己的男朋友,这样可以同心协力把这件事情搞成功,不知我的想法是否可行?
看得出来,这是个热情、负责、开朗、直率,多少还有些天真的女孩子。我可以明显地感觉到,在场的那些同龄人对她如此快人快语、直截了当、质朴稚嫩的表达方式,大概也多少有些不适应吧。对于她有关如何面对企业目前危机的问题,我的看法是:你毕竟刚到这家企业两个月,作为一家民营企业,它的人际关系状况是怎样的,在不明就里的状况下,简单地做出判断,并据此决定自己的行为取向,一定是不够理性的。你所说的这位部门负责人,其工作作风如此霸道和粗暴,一定是有原因的。是否她与企业的老总有亲属关系?或是对企业的创办和成长居功至伟?还是其已经到了更年期,性格古怪、暴躁些,老板并不觉得有什么原则问题?如果你在完全没有搞清楚具体情况及原因的状况下,就给她下了定论,无论是与她进行对抗,还是向领导告状,或是自己愤而辞职,都是不负责的行为。正确的做法是,首先通过多方沟通,对这位女领导增进了解和接触,真正认清这个人的长处与短处。这一点很重要,因为像你现在对她的认识:“这个人一无是处,完全是变态、精神病“,她何以当上部门负责人,又何以取得公司老总的信任、赢得在企业中“说一不二、想开谁就开谁”的权利呢?我相信,事情不会那么简单。
在经过细致的情况了解,搞清了事情的真实状况及背后的原因之后,鉴于你自己太年轻、工作时间又短的局限,可以在认真准备之后,和你所信任的那位企业老总开诚布公地谈一谈。我相信,即便老总和那位部门领导有什么特别的关系,这毕竟涉及到企业员工队伍的稳定、关系到企业文化与形象塑造的根本问题,老总不仅不会迁怒于你,反而会对你的负责精神和仗义执言的勇气大为赞赏的。而如果老总在听到你有理有据的反映后不以为然,甚至偏袒那位部门领导的行为,对你也横加职责、恶语相加。那也并非是坏事,因为你以自己正直、负责的行为,不仅彰显了你良好的职业道德和负责精神,而且也直接验证了原来貌似公允、开明的老总,不过是个昏庸无道的土财主。自己原来是被他的假象所蒙骗了,既然如此,这样的企业环境当然就没有什么值得留恋了呀,离开他,选择一个更适合自己发展的地方,自己同样会收获成长嘛。
至于说到未来的自主创业计划的实施,我的观点是:家里既然给你提供了相当不错的经济和物质基础,对于有创业梦想的年轻人来说,当然是一件大好事。但你必须明白,创业绝非有了一定的经济基础及一个初步的项目设想就可以高枕无忧了,创业实践是对你全面综合能力的一个系统测试。比如你对风险的准备有多少?尽管为老年人服务从大的社会背景下似乎需求没有问题,但这个项目由于其服务对象的特殊性,其风险几乎是无处不在的。比如食品的质量与安全、服务人员的细心与忍耐、不同老年人性格的差异及相应服务措施的跟进,收费标准的确定与市场推广策略的实施,这些都是需要极为细致的市场调研与预案准备的。可以说,这个项目的运作是否成功,并不取决于你的资金是否充裕,更主要的是你对市场的把握、对竞争态势和风险准备的是否充分,以及企业经营团队的组建、员工队伍的服务规范培训等管理服务细节所决定的。从这个意义上说,尽管你现在拥有足够的自信,但我觉得你现在所拥有的这种自信,既没有深入细致的市场分析和细节准备做铺垫,也没有脚踏实地的市场需求调研、风险评估与预判为前提,因此这样的自信给人的感觉多少有些盲目。应该提醒你的是,创业没有自信当然不行,但光凭自信同样是可能把事情办砸的。因此必须在坚定信心的同时,以学习的心态,将相关的风险问题、市场问题、团队问题、员工问题以及服务细节问题,一项项落实到位,这样才会为创业的成功奠定坚实的基础。
至于找一位创业伙伴作为自己男朋友的想法,我坦言有些明显的功利倾向。女孩对未来创业的想法有些过于理想化,并带有些许浪漫的色彩。我觉得,根据女孩的具体情况,有一个具备一定的经营头脑及市场运作经验的创业伙伴辅佐,是这个项目取得成功的重要条件。但能否在彼此合作共事的过程中,将彼此的工作关系加入感情的成分,并最终发展成一段美好的姻缘。这样的答案谁也无法给出,因为感情的事情最终还是要决定于双方的缘分的。我认为把事业与感情这样两件大事完全混为一谈,在实际操作上可能有一定的难度,但也未必绝对不可能。比如在进行创业合作伙伴的选择上,可以适当考虑到对方是男性、未婚的因素,是否有恋爱对象这个问题就有些私密的成分了,如果过于强调,也许会错过更合适的创业伙伴呢。因此,我觉得这是个不容易两全的问题,在现实生活中还是不要过于理想化为好。
fficeffice" /> |