《企业培训模式的创新与行动学习模式的应用》课程介绍（下）

营销李天

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行动学习专家:李天

 

[国内外成功案例]

20世纪八九十年代世界级企业的变革耳熟能详。谁不知道通用电气、IBM、霍尼韦尔、强生、三星这些公司成功的故事？成功的秘诀是什么呢？按照前通用电气首席执行官杰克•韦尔奇的特别透露，它便是行动学习。

行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明。在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。

     国外的IBM、通用电气、西门子都运用行动学习模式。

     国内的华润集团、中粮集团均在应用行动学习模式。

 

[行动学习项目的五类重要应用]

一、促进个人专业发展：行动学习将个人成长作为最重要的目标之一；行动学习中的质疑和反思使每个人认识问题的能力都产生质的飞跃；行动学习促进成员之间相互学习。

二、加强团队建设：行动学习采用的就是团队工作和学习方式；行动学习过程可以形成非常有效的团队工作技巧和习惯；行动学习促进了沟通，密切了感情。

三、解决问题创造业绩：行动学习是解决复杂困难问题的有效方法；问题越富有挑战性,行动学习越能发挥作用；业绩提升是行动学习必然的副产品。

四、提升组织领导力：行动学习已经成为培养管理和领导人才的最重要的途径；行动学习以解决实际存在的问题为导向,在解决问题的过程中使领导力得到升华；行动学习鼓励领导；采用催化技术，能更好地凝聚人的智慧，并增加执行能力

五、建设学习型组织：行动学习参与性强,持续性好,是组织变革的重要方式；行动学习变革组织的文化,使质疑反思和学习成为组织的自觉行为；行动学习鼓励系统思维,而这正是学习型组织的核心.

 

[行动学习项目课题的两个来源]

一、从关键负面事件出发

问题导向：企业出事故了、客户投诉了、退货了、质量问题被曝光了、关键员工流失了、预算指标完不成、可行性研究报告指标落空

二、从消除现状和目标的差距出发

目标导向：差距就是问题、问题就是目标

 

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