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商业标杆计划——金牌店长实训 第一期
【课程优势】
金牌店长课程的设计团队，分别来自于家乐福，华润万家等知名企业的现职处长，店长，营运支持部经理，营运部经理，商品部经理人事行政经理，营运总监，法律顾问，分管营运的副总经理。我们了解店长在成长过程中的困惑，清楚作为店长的上司的要求，明白总经理对店长在企业中应该扮演的角色的要求，综合了多年的营运管理经验，经过数家企业的内外训实践，数十次的课堂检验，近千人的提升感受，是一套难得的理论和实践相结合，具有很强可操作性的课程。
【课程收获】
使学员完成一次对门店经营管理知识系统化的自我提升。
学员在这次的培训中不但可以学习到优秀店长的角色定位，门店员工的心态管理与领导统筹、门店日常营运管理、团队组建、顾客关系管理、大单购物的维护，门店的业绩提升与竞争策略，还可以梳理你在门店管理中的基本思路，让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系。
【主办单位】银河人才网、石家庄市商业联合会
【智力支持】栖息谷、《店长》杂志、《职场》、《经理人》
【培训时间】2009年8月28-29日（周五-周六），共计12课时。
【活动地点】国际博览中心五楼会议室(北国先天下西侧)
【学员对象】企业总经理、副总、高级运营经理、现任店长、店长助理、见习店长、公司内部培训师、督导管理人员、营销经理等中层、骨干管理人员。
课程适用行业：便利店、超级市场、综合超市、大卖场、药业连锁、鞋业连锁机构、食品连锁机构、化妆品专卖连锁、影院连锁机构、服装品牌专卖、建材市场等。
【课程形式】教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动等。
【课程大纲】
共计12课时（两天），具体课程安排如下：
8月28日（周五）
上 午8：30-12：00
1、零售商学院开班、揭牌仪式
2、金牌店长-管理理念的澄清
3、店长的角色和定位:我心目中的店长/角色转换/心态管理
4、管理技能：目标与计划、时间管理、领导力的建立、培训下属
下 午14：00-17：00
5、流程化管理：店铺管理实务
6、店铺管理重点：收银管理要点/防损管理要点/盘点盘出的问题
7、门店管理提升:连锁店之间沟通
8月29日（周六）
上 午8：30-12：00
8、商品营运管理:陈列/标示
9、业绩数据分析:店长如何利用报表为管理服务
下 午14：00-17：00
10、店铺营销:零售营销组合/4P与4C
11、顾客关系管理:顾客服务/会员计划/大单购物
12、卖场活性化:门店改善/竞争策略/门店营运中常见的问题
13、答疑
【超值奉献-河北商业高管国学沙龙】
应会务组邀请，8月28日（周五）晚19：00-21：00，王山老师专门抽出时间，举行河北商业高管国学沙龙，分享其经典课程《向韩非学管理》。本课程曾享誉珠三角，在中山大学EMBA论坛，中大管理学院MBA论坛，华南理工MBA论坛，北大商学院，深圳乔家学院，广州《财经界》、《管理学家》沙龙，DISC深圳训练营，中国总裁培训网等多个高端论坛演讲，受到学员好评。
【讲师介绍】
王山，银河人才网零售业首席顾问，清华大学MBA。现任北大纵横管理咨询公司高级合伙人、资深零售管理专家、咨询师，培训师。王山老师有着15年零售行业工作和管理经验，是南中国百佳早期的金牌店长，先后在百佳、华润万家、深圳农产品民润超市、中国海王星辰连锁药业等企业担任营运经理，营运总监和副总经理等中、高级管理职位。
王山老师理论基础扎实，实战经验丰富，讲课幽默风趣，是中山大学MBA、华南理工MBA、北大汇丰商学院EDP、南昌大学MBA项目等特聘老师。深圳市连锁经营协会特约讲师、中国总裁培训网金牌讲师。《全球品牌网》专栏作者，在《销售与市场》、《21世纪商业评论》、《21世纪经济报道》、《第一财经周刊》、《商界》、《HR经理人》、《超市周刊》、《糖烟酒周刊》、《赢周刊》、《理财杂志》、《华夏时报》、《南方都市报》、《零售世界》、《中国营销传播网》等主流发表多篇文章。
【主讲课程】
零售专业课程主要有《赢在货架》、《金牌店长特训》、《零售营运管理》、《零售管理学基础》、《春节中秋营销实战》等，其中《金牌店长》课程09年5月已由北京东方影音公司出版。
讲课对象主要涉及行业：便利店，超级市场，综合超市，大卖场，药业连锁，鞋业连锁机构、食品连锁机构、化妆品专卖连锁，影院连锁机构，服装品牌专卖等。
通用管理课程有《向韩非学管理》（专门针对民营企业老板，高端演讲）、《战略管理》、《中层管理人员必备技能》、《如何有效解决问题》等课程。
联系方式
栖息谷咨询电话：010—82378887--803 或 13522778985 小艾
报名方式：家人点击下方“我要兑换”按钮兑换参会名额，共10个名额，每个名额10分贡献值，欲报从速！
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[此贴子已经被作者于2009-8-12 16:50:13编辑过] | 
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