目前，阳光雨露也已初步搭建了持续改进的机制，其内容包括：
1、持续改进的组织
开展任何一项工作都需要有组织上的保障，持续改进也不例外。在公司层面，阳光雨露的持续改进组织包括：持续改进委员会、持续改进推进小组和公司各部门。其中持续改进委员会由公司所有总监及以上干部组成，是公司持续改进工作的总指挥，负责总体工作方向的把握。持续改进推进小组由战略管理部和经营管理部经营分析经理组成，负责发现公司的关键问题、组织关键问题的研讨并跟进改进过程以及导入持续改进方法等。而公司的各部门则是改进工作的主力军，负责本部门职责范围内的所有改进，各部门负责人是部门内持续改进工作的第一负责人。
2、持续改进的流程
公司已发布了持续改进的流程。金点子、经营分析、KPI分析、审计以及各部门在工作中所发现的问题都是持续改进的问题来源，各部门可以采用部门质量改进例会以及其他形式来进行改进，对于一些公司级的大问题则通过专题研讨、月例会等形式进行改进。
3、激励制度
在持续改进流程中，对于持续改进工作的评优有明确的规定。公司会重点奖励持续改进工作中的以下行为和结果：
1）应用科学的持续改进方法（如：DMAIC）；
2）取得超出预期的改进成果；
3）主动承担责任，牵头跨部门问题的改进并取得突出成绩。
4、培训
对于持续改进方法的培训“持续改进推进小组”会常抓不懈，而且培训会由浅入深。包括此次的七种兵器邮件其实也是一种培训，后期我们还会针对DMAIC方法进行培训。 应当说我们的持续改进机制与GE或者一些优秀的日本企业相比还相差很远。
[此贴子已经被作者于2009-7-31 9:01:24编辑过] | 
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