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[原创]企业为什么需要能力管理

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发表于 2009-7-22 22:07:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      为什么有的企业能够发展壮大,有的企业却总是停滞不前,出现倒退,甚至还因为各种问题无法生存下去?主要是因为这些企业缺乏能力,没有进行能力管理。那么,究竟什么是能力管理,企业为什么需要能力管理,本文将尝试解释一下。

一、企业分两种:健康的和不健康的

      可能大家看过一些新闻或报道,或听过一些培训师说过:我国,每天都要倒闭不少企业,或者说,许多企业都活不长,少则几个月,多则2、3年。其实,不仅是我国,全世界都一样,真正能生存很长时间的企业并不多,甚至有些企业尽管活的时间不短了,但却经不起折腾,一不小心就濒临倒闭,通用汽车就是一个典型的例子。

      一般来说,我们可以把企业粗略分为两类:一类是健康的企业,这类企业从出生、成长、发展、成熟、再发展,经历了很长的时间,尽管在发展的过程中也有生病或吃不饱的时候,但总能摆脱病魔,转危为安;另一类是不健康的企业,这类企业要么是夭折(刚成立不久就死了),要么是早亡(生存时间太短),要么是半死不活(无法发展),他们或是病死的,或是饿死的。

      为什么有的企业能够健康发展,而有的企业却总是不健康,不仅无法发展,甚至连生存都有问题呢?

      简单来说,就是因为这些不健康的企业,没有生存与发展的能力。那么,怎样才能使这些企业摆脱病魔,健康发展呢?

二、企业经营,就像“荒岛觅食”,需要“觅食”能力

      先得从什么是企业经营说起。企业的经营,说起来并不是很复杂,就是三件事:定方向、搭班子、做事情。定方向,就是要确定企业的战略,选择企业的经营方向;搭班子,就是要建立企业的组织,组建员工队伍;做事情,就是要让员工朝着企业所选择的方向努力前进,让企业走的更快、更好。

      在企业的经营过程中,企业不可能可以独自存在,必然会与别的企业竞争。那么怎样才能让企业在竞争中取得领先地位呢,这里我想用一个比喻来说明。

      大家有没有看过一部美剧,叫做《迷失》,英文叫做Lost。说的是一群人乘飞机时,飞机失事,这些人流落在一个荒岛上的故事,我想就以这个荒岛来做比喻。

      企业的经营,就像是一群人在一个荒岛上,在他们的面前,有很多条路供他们选择,为了生存,需要去寻找食物。

      首先必须做的,就是确定走哪条路、什么方向。为了能够找到正确的路和方向,这些人就要学会寻找路和方向,所以他需要去分析别人走的是哪条路,具体的方向是什么,他们是怎么选择的,为什么要这样选择,选择的结果是怎样,自己是否抢得过他们;另外,他还要担心,他选择的道路和方向,是否会有别人跟来,他们跟来之后对自己会造成怎样的影响。所以,他需要弄清楚,自己如何去跟那些走在前面或即将踏上这条路的人抢食,自己是否要另辟蹊径,走出一条新路、新方向。为了能够生存,他需要具有找“路和方向”的能力。

      这个所谓的“路和方向”,就是战略,而找“路和方向”的能力,就是战略能力,这些能力包括战略分析能力、战略制定能力、战略管理能力等。

      然而,光是找到“路和方向”,还不会找到食物,所以,接下来就需要去找食。找食的过程中,可能会出现与人争抢,那么怎么才能抢到更多的食物呢,就需要靠“抢食”的能力了。每个人可以用不同的方法抢食,比如说,他跑的比人快,这是一个办法;或者拳头比较硬,也是一个办法;又或者是他有好的工具、与众不同的方法,总之,要想抢到更多的食物,就必须有自己的优势,也就是某方面的能力比别人强才行。

      “抢食”就是企业的运营,而“抢食”的能力,就是运营能力,这些能力包括各种业务能力,如生产能力、研发能力、销售能力、市场能力、人力资源管理能力等,还包括管理能力,如计划能力、协调能力、控制能力等。

要抢到比人家多,就必须有核心竞争力,核心竞争力就是企业独有的能力,这种能力是别的企业不具备的,或是别的企业较弱的。

三、为什么企业无法生存,不能发展

      企业要实现生存与发展,需要具有战略和运营能力,并且还能够找出自己的核心竞争力。然而,很多企业生存与发展遇到问题,都是因为缺乏这些能力。

      首先,缺乏战略能力。战略能力不足,往往是不善于分析竞争环境,不善于制定有效的战略,不善于对战略进行管理。结果造成,要么没有制定战略,要么是战略不清晰,没有明确企业的发展方向。

      其次,缺乏运营能力。企业运营能力不足,往往是企业运营各环节中某些能力不强,造成企业的短板;又或者运营各环节都不行,企业整体效率低下,又怎能与别的企业竞争,要发展就更加困难。

      再次,缺乏核心竞争力。也许企业能够制定战略,也能够根据战略来运营,但是如果没有核心优势,没有自己独特的能力,也是很难与别的企业竞争的。因为,企业没有突出的能力,就很难超越其他企业,而如果别的企业有独特能力,那么就可以在某方面实现超越。

四、怎样提升企业能力——能力管理

      企业所有的经营活动,最后都是要靠人完成。所以,刚才所说的战略能力、运营能力,其实都要靠人的能力来落实,也就是说,企业所有的能力不足,都是员工能力不足。

      企业要生存与发展,就必须提升战略能力、运营能力及核心竞争力。企业要加强战略能力,就需要加强高层团队的战略能力。要想加强运营能力,就必须加强员工的业务能力和管理能力。要想加强核心竞争力,就必须让高层通过制定战略来找出优势,通过员工的运营来实现核心竞争力,也就是说,核心竞争力是战略能力和运营能力的结合。

      那么,如何让企业具有能力,让员工具有能力呢——进行能力管理。

      所谓能力管理,就是根据企业经营的需要,确定企业经营所需完成的各项工作任务,再确定这些任务所对应的能力。企业的经营是动态的,所以对能力的需求也是动态的,因而需要根据企业的发展要求,进行能力规划,在规划的基础上,将所有这些能力落实到员工,并对员工的能力进行发现、发挥、发展的管理。

      企业只有进行能力管理,才能使能力切合企业发展的需要,才能使员工符合企业对能力的需要,才能使企业能力得到加强,才能突出企业的竞争优势,从而实现企业的生存与发展。

 

沙发
发表于 2009-7-23 10:55:32 | 只看该作者
呵呵,真不错,学习了。
板凳
 楼主| 发表于 2009-7-23 11:49:48 | 只看该作者
这里要补充一下,核心竞争力与战略能力、运营能力不是同一层级的能力概念,严格来说,核心竞争力是战略能力与运营能力相结合所体现的能力。
4
发表于 2009-7-23 12:04:49 | 只看该作者
还是要强调企业的自主创新能力
5
发表于 2009-7-23 16:39:51 | 只看该作者

企业所有的能力不足,都是员工能力不足。

对楼主的这句话比较赞成,但是这句话反过来讲呢?即使每个员工的能力很足,企业的能力也不一定充足!其实员工能力是企业能力的基本组成,是企业能力充足的必要条件,企业真正的能力是如何把员工能力组织起来发挥出更大的能力。企业是什么了来着?对!是一个组织!组织就是要发挥1+1>2的功能才有价值。楼主把企业能力的管理归结为员工能力管理,不能不说是犯了张冠李戴的错误。其实,把员工能力管理的问题归结到人力资源管理要比归结到能力管理更为合适。

企业能力是一个组织的能力,能力的取决于组织员工员工的有效性。对!是组织(注意是动词)!这是能力管理关键。这样讲,实际上已经把能力管理转化为组织有效性管理的问题。这个问题比较大,它既可以细分为一项一项的具体的能力管理,也可以寻找共性的组织问题,显然,后者更有意义!对于这个问题的讨论可参考我将发一篇文章《能力——流程——文化》(http://bbs.21manager.com/dispbbs-226426-1.html)。

6
 楼主| 发表于 2009-7-23 17:35:24 | 只看该作者

我这篇文章里有一句话: 所谓能力管理,就是根据企业经营的需要,确定企业经营所需完成的各项工作任务,再确定这些任务所对应的能力。企业的经营是动态的,所以对能力的需求也是动态的,因而需要根据企业的发展要求,进行能力规划,在规划的基础上,将所有这些能力落实到员工,并对员工的能力进行发现、发挥、发展的管理。

我想表达的,其实有这么几个问题:

1.企业的管理,实际上,是对能力的管理,因为能力是决定企业成败的关键。

2.要对企业的能力进行管理,要搞清楚企业想干什么,干成什么样,还有怎么干,这些就涉及到怎么来对企业的能力进行规划,分析企业成功所需要的能力。

3.根据企业所需要的能力,要对企业所做事情的分解,再落实到员工身上。

4.所谓对员工的能力管理,实际上,就是根据企业对员工能力的要求,来进行的管理,目的就是为了满足企业发展的需要。

所以,我并没有说,企业的能力管理,就是对员工的能力管理,而且,即使是这么说,也没有错误,更不是什么“张冠李戴”,只是需要增加条件,必须是符合企业发展需要的员工能力管理。

而你说的,企业的能力,更为重要的是,是实现1+1>2,其实就是通过员工能力的整合,形成组织的能力,其实观点与我的观点并没有很大的不同,我的文章要表达的,实际就是怎样实现企业能力的提升,只是落脚点在员工身上。

7
发表于 2009-7-23 22:43:25 | 只看该作者
体力是农业社会的核心竞争力,资本是工业社会的核心竞争力,智力是信息社会的核心竞争力,文化是现代社会的核心竞争力。
8
发表于 2009-7-24 16:20:22 | 只看该作者
学习了,谢谢
9
发表于 2009-7-24 20:17:48 | 只看该作者
错了,你的假设只是在层面上.更多的企业,主要在人员的管理.
10
发表于 2009-7-24 21:52:46 | 只看该作者
所谓能力管理,就是根据企业经营的需要,确定企业经营所需完成的各项工作任务,再确定这些任务所对应的能力。

楼主上面这句话说的真含糊,这个万能的能力到底是什么?主管的战略能力或者组织管理能力?员工的执行能力或者自主解决问题的能力?

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