为什么有的企业能够发展壮大,有的企业却总是停滞不前,出现倒退,甚至还因为各种问题无法生存下去?主要是因为这些企业缺乏能力,没有进行能力管理。那么,究竟什么是能力管理,企业为什么需要能力管理,本文将尝试解释一下。
一、企业分两种:健康的和不健康的
可能大家看过一些新闻或报道,或听过一些培训师说过:我国,每天都要倒闭不少企业,或者说,许多企业都活不长,少则几个月,多则2、3年。其实,不仅是我国,全世界都一样,真正能生存很长时间的企业并不多,甚至有些企业尽管活的时间不短了,但却经不起折腾,一不小心就濒临倒闭,通用汽车就是一个典型的例子。
一般来说,我们可以把企业粗略分为两类:一类是健康的企业,这类企业从出生、成长、发展、成熟、再发展,经历了很长的时间,尽管在发展的过程中也有生病或吃不饱的时候,但总能摆脱病魔,转危为安;另一类是不健康的企业,这类企业要么是夭折(刚成立不久就死了),要么是早亡(生存时间太短),要么是半死不活(无法发展),他们或是病死的,或是饿死的。
为什么有的企业能够健康发展,而有的企业却总是不健康,不仅无法发展,甚至连生存都有问题呢?
简单来说,就是因为这些不健康的企业,没有生存与发展的能力。那么,怎样才能使这些企业摆脱病魔,健康发展呢?
二、企业经营,就像“荒岛觅食”,需要“觅食”能力
先得从什么是企业经营说起。企业的经营,说起来并不是很复杂,就是三件事:定方向、搭班子、做事情。定方向,就是要确定企业的战略,选择企业的经营方向;搭班子,就是要建立企业的组织,组建员工队伍;做事情,就是要让员工朝着企业所选择的方向努力前进,让企业走的更快、更好。
在企业的经营过程中,企业不可能可以独自存在,必然会与别的企业竞争。那么怎样才能让企业在竞争中取得领先地位呢,这里我想用一个比喻来说明。
大家有没有看过一部美剧,叫做《迷失》,英文叫做Lost。说的是一群人乘飞机时,飞机失事,这些人流落在一个荒岛上的故事,我想就以这个荒岛来做比喻。
企业的经营,就像是一群人在一个荒岛上,在他们的面前,有很多条路供他们选择,为了生存,需要去寻找食物。
首先必须做的,就是确定走哪条路、什么方向。为了能够找到正确的路和方向,这些人就要学会寻找路和方向,所以他需要去分析别人走的是哪条路,具体的方向是什么,他们是怎么选择的,为什么要这样选择,选择的结果是怎样,自己是否抢得过他们;另外,他还要担心,他选择的道路和方向,是否会有别人跟来,他们跟来之后对自己会造成怎样的影响。所以,他需要弄清楚,自己如何去跟那些走在前面或即将踏上这条路的人抢食,自己是否要另辟蹊径,走出一条新路、新方向。为了能够生存,他需要具有找“路和方向”的能力。
这个所谓的“路和方向”,就是战略,而找“路和方向”的能力,就是战略能力,这些能力包括战略分析能力、战略制定能力、战略管理能力等。
然而,光是找到“路和方向”,还不会找到食物,所以,接下来就需要去找食。找食的过程中,可能会出现与人争抢,那么怎么才能抢到更多的食物呢,就需要靠“抢食”的能力了。每个人可以用不同的方法抢食,比如说,他跑的比人快,这是一个办法;或者拳头比较硬,也是一个办法;又或者是他有好的工具、与众不同的方法,总之,要想抢到更多的食物,就必须有自己的优势,也就是某方面的能力比别人强才行。
“抢食”就是企业的运营,而“抢食”的能力,就是运营能力,这些能力包括各种业务能力,如生产能力、研发能力、销售能力、市场能力、人力资源管理能力等,还包括管理能力,如计划能力、协调能力、控制能力等。
要抢到比人家多,就必须有核心竞争力,核心竞争力就是企业独有的能力,这种能力是别的企业不具备的,或是别的企业较弱的。
三、为什么企业无法生存,不能发展
企业要实现生存与发展,需要具有战略和运营能力,并且还能够找出自己的核心竞争力。然而,很多企业生存与发展遇到问题,都是因为缺乏这些能力。
首先,缺乏战略能力。战略能力不足,往往是不善于分析竞争环境,不善于制定有效的战略,不善于对战略进行管理。结果造成,要么没有制定战略,要么是战略不清晰,没有明确企业的发展方向。
其次,缺乏运营能力。企业运营能力不足,往往是企业运营各环节中某些能力不强,造成企业的短板;又或者运营各环节都不行,企业整体效率低下,又怎能与别的企业竞争,要发展就更加困难。
再次,缺乏核心竞争力。也许企业能够制定战略,也能够根据战略来运营,但是如果没有核心优势,没有自己独特的能力,也是很难与别的企业竞争的。因为,企业没有突出的能力,就很难超越其他企业,而如果别的企业有独特能力,那么就可以在某方面实现超越。
四、怎样提升企业能力——能力管理
企业所有的经营活动,最后都是要靠人完成。所以,刚才所说的战略能力、运营能力,其实都要靠人的能力来落实,也就是说,企业所有的能力不足,都是员工能力不足。
企业要生存与发展,就必须提升战略能力、运营能力及核心竞争力。企业要加强战略能力,就需要加强高层团队的战略能力。要想加强运营能力,就必须加强员工的业务能力和管理能力。要想加强核心竞争力,就必须让高层通过制定战略来找出优势,通过员工的运营来实现核心竞争力,也就是说,核心竞争力是战略能力和运营能力的结合。
那么,如何让企业具有能力,让员工具有能力呢——进行能力管理。
所谓能力管理,就是根据企业经营的需要,确定企业经营所需完成的各项工作任务,再确定这些任务所对应的能力。企业的经营是动态的,所以对能力的需求也是动态的,因而需要根据企业的发展要求,进行能力规划,在规划的基础上,将所有这些能力落实到员工,并对员工的能力进行发现、发挥、发展的管理。
企业只有进行能力管理,才能使能力切合企业发展的需要,才能使员工符合企业对能力的需要,才能使企业能力得到加强,才能突出企业的竞争优势,从而实现企业的生存与发展。
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