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作者：bigding
再补充一个，我觉得做订单可以有流程，销售不应该有流程。
bigding 老师好，
很高兴能够跟大家讨论问题！
这个问题我还真不这么看，订单这个概念确指的什么，我不是很清楚，但是我的观点：最基本的销售一定应该是有流程的。
我所在的是一个基于服务，基于销售的连锁企业。我们是非常注意销售流程的。销售流程可以说是我们每个店成功的关键，专门有一个小组是做这个的优化与培训。
销售流程非常适合于将大部分新手，在几天内迅速培养成为一个60分以上的销售人员。当然，想达到70.80.90分的高手，一定是每个人都有自己的绝招，有自己的风格。
再说回来：
我不认为常青老师的最终导图里面缺少太多环节，而是认为这个属于比较核心的窗户纸，是应该被常青老师隐藏起来的。
『会协作』－则是研究销售流程的——————这个里面的协作，我的理解是销售里面的TO；（TO也可以理解为，两个人假装配合把一个事情说圆满了，让顾客相信确实占到便宜了。）
抛砖引玉，纯属个人见解！
[此贴子已经被作者于2009-7-22 22:54:06编辑过] | 
