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1.预约只适用与少数客户,包括老客户.
2.准备是非常重要的,任何事情都需要.
3.你很难知道老练的客户想要什么,所以你最好是本身就足够好.主动引起他的兴趣.
4.在外国人的面前,基本正确;在中国人面前基本错误; 中国人不喜欢直接.外国人不喜欢过分含蓄. 打电话的时候,一般是很难进行长谈的.能的话基本生意就到手了.
5.提问要尽量简单扼要,你不是主人.要让主人提问,然后消除他的疑虑.
6.7. 都是可有可无的东西.
8.的第二条根本就是费话. 顾客难道是你的敌人吗?
9.赞赏应该成为你的本能.拍马屁是艺术
10.费话. 你假定他不买还谈什么
11.和9一样.
好了就这样吧! |
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