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[HR天地] [原创]如何处理员工收受贿赂

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发表于 2009-5-11 13:43:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    A公司属物流公司,客户物资的装卸、搬运都需要依靠A公司的员工,这也就给A公司员工收受好处提供了方便。因为其工作的效率直接关系到客户物资装卸速度的快慢,尤其是长途运输客户,如果员工有意为难,本来两小时完成的工作可以拖上一天。

    A公司对此也严加规定,要求内部坚决杜绝贪污受贿,并安排了专人进行督察,但后果很不理想,总是难以杜绝类似事件的发生。而且,客户进行匿名举报的也不多,害怕会引来员工的报复,但在进行客户问卷调查时,又可以发现不少客户都反映员工收受贿赂问题。

    A公司好不容易逮到一个机会,有客户匿名举报员工收受贿赂,本想杀鸡敬猴,但等A通过各种渠道联系上客户,想要其做证时,该客户却又否认原先的指控,后来才了解,原来已有员工打电话给该客户进行警告。

    对此,A公司感到有点困惑,难道就真的杀不住这股风气了吗?

[此贴子已经被作者于2009-5-11 13:44:56编辑过]
沙发
发表于 2009-5-11 15:09:17 | 只看该作者

1.实行实明制举报

2.举报受理人为:公司总经理及人力资源部长

3.装卸、搬运的员工实行星级制    首席制    给予相关待遇

4.制订严格的关于收受贿赂的处罚

  (发现一个处理一个,员工本人--班组长-主管一起处罚,直至进行法律制裁)

5.合理的安排装卸、搬运的员工的休息及安全防护工作,尤其是劳动保护

板凳
发表于 2009-5-11 15:29:12 | 只看该作者

不怕官,最怕管.这些员工联成一气,肯定与管带有关,但他一般都不出面的...所以,杀鸡警猴是用不上的,省省吧.且装卸不止与速度有关,还与损耗有关(重要的是,这看不到),故监督也用不上了.

建议:设置工时和在一定时间内又快又好的完成任务者赏的制度.另,"家丑不外扬",单个的找主管说话,若情况还是没改变,"悄悄的"将其中一个管带能力不怎样的主管换掉(杀猴警猴,代价最小)---这不止是"面子"问题,还有个叫"尊重".

4
发表于 2009-5-11 16:18:01 | 只看该作者

呵呵

是个难题

5
发表于 2009-5-11 16:27:17 | 只看该作者

在中国不是一时半刻能解决的事情。因为一:大多不愿意举报,尤其不愿意实名举报;二、有利润,就会有人逐利。要不然受贿这个词就会成为历史名词。三、收入和其承担的责任和面对的诱惑不对等。四……

6
发表于 2009-5-11 17:26:42 | 只看该作者

叫我还真处理不好。不过可以做些工作。

1、收集足够的证据证明哪些员工收受贿赂,依照严重程度进行不同的分类。
2、不知道公司相关制度规定是否健全,如果健全,严格按照制度执行,不健全则可以健全一下制度。或者有制度,也可以修订一下。
3、如楼上几位家人所说,员工的劳动强度,工时等方面是否有问题?能否改变?
4、加强思想教育,要用合适的方式,不是说教哦。

 

7
发表于 2009-5-12 09:30:12 | 只看该作者
个人觉得制定出一个详细的制度,发现收受贿赂就严惩[em04]
8
 楼主| 发表于 2009-5-12 11:34:58 | 只看该作者

    制度方面,其实最好的制度都需要人来执行,光依靠制度,成效不大。

    其中,有个细节,就是员工打电话对客户进行警告,那他们是如何知道是哪个客户进行了投诉呢?说明公司内部的保密不严,同时管理层可能也存在问题。

    整体感觉上来说,是公司的文化缺少,员工也缺少必要的职业道德和素养。

9
发表于 2009-5-12 14:16:07 | 只看该作者

高薪养廉

 员工在什么情况下会受贿呢?

1、无风险、风险小、风险可控;
2、上行下效;抓住上司或同事的把柄后人的胆子变大(被利诱或怂恿,不接受便有可能被踢出局);
3、取证困难;
4、对工作和薪资不满,付出与回报不匹配;认真守法的勉强度日,得不到嘉奖;浑水摸鱼的左右逢源,财源滚滚;
5、企业无文化,只有老板的意志;中基层的员工看不到希望和公平的待遇,高层无实权(决策权、管理权)工作成了高风险、高压力、高强度的高危行业;
6、与客户的关系不对等;不平等,你的员工掌握着生杀大权,客户就变成了孙子,敢怒而不敢言。

对策
1、在制度上、流程上将权利分解,相互制约、相互竞争;
2、分组、考核、激励;奖励看得到,处罚细无声;(很多的问题在于我们不知道如何奖励员工。但会打仗的将军深谙此道。)
3、大原则高薪养廉;1)员工有守法的动力;2)检查的有效性;借助计算机对流程进行辅助管理,预设报警机制;(王永庆80年代初就花重金强力打造了计算机管理系统,其目的就是提高效率,减少腐败,容易监查,便于改进.)



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10
发表于 2009-5-12 14:27:30 | 只看该作者
困惑过!

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