[转帖]书摘：什么是真正的紧迫感

田成杰

　　　　　　　　　　书摘：什么是真正的紧迫感

 

　　词典告诉我们，紧迫的意思是“紧急迫切。”人们一旦有了真正的紧迫感，就会觉得必须对紧要的问题采取行动，是现在，而不是迟早要做，也不是等到日程表上有空暇的时候。“现在”意味着每天都取得真正的进展。“紧要”是指关乎成败胜负的挑战。紧迫感不是一种我今天必须召集项目小组开会的态度，而是这次会议必须在今天取得重要成果的决心。

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　　有了真正的紧迫感，人们在发现与组织利益攸关的机会或问题——而别人发现不了——的时候，会自然而然地寻找有效的方法向相关人员传递这一信息——而不是等到下个月见到对方时才这样做。有了真正的紧迫感，人们每天上班后随时会积极、负责地就别人提出的合理建议开展合作。他们就是这样做的。他们希望自己能设法提出聪明的建议。这一点他们也能做到。在需要以65英里的时速才能获得成功的时候，他们不会以35英里的速度去行动。

　　真正的紧迫感是一种十分主动、目标非常明确的动力，因为它会自然而然地引导你真正关注眼下真实发生的一切，很少会误导人们去竞相过问小事，从事对整个组织意义不大的项目，或者在信息不畅的情况下采用可能招致危险的方式去处理重大问题。管理e栈www.earm.cn/bbs

　　人们往往认为，人是无法长时间保持高度的紧迫感的，人总有泄劲的时候。不过，如果敏锐、创意和速度兼备，真正的紧迫感是不会把压力提高到危险的地步的，至少，它能使人们坚持不懈地设法使自己避免琐事缠身，因为这些琐事不会给组织增加多少价值，只会妨碍正常工作，影响必要行动的速度。立即行动、志在必得的人根本不会去浪费时间或是参与无关紧要的日常事务给自己增加负担。

　　真正的紧迫感不是由以往成就或近期失败导致的，它是组织的重要资产，是组织中率先建立和重建它的各级员工共同努力的结果。这些人采用的战略既打动人心又开启思想。他们使用的是四个一目了然的策略。下文将告诉诸位，我们知道这些人做了什么，其他人也都能做什么。管理e栈www.earm.cn/bbs

　　真正的紧迫感不多见，比大多数人料想得要少见的多。但是，在一个从不停滞不前的世界中，它是无价之宝。自满情绪之所以普遍存在，部分原因是人们对它视而不见，即便是许多聪明练达、经验丰富的人也不例外。虚假的紧迫感之所以普遍存在且具有欺骗性，是因为人们错把一些行为当成了有所作为。

自满、虚假的紧迫感与真正紧迫感的比较
/	自满	虚假的紧迫感	真正的紧迫感
现状	比人们料想得更加普遍、有害，往往为组织内部人所忽视。	同样普遍、有害，往往被误认为是真正的紧迫感。	不多见，在飞速发展的世界里其重要性不可估量。
根源	成功：真实或可预见的胜利，通常其影响会延续一段时间。	失败：近来出现的产生短期后果的问题或产生长期的每况愈下的现象。	领导力：高层人员连同各级员工都具有真正的紧迫感并且在需要时重建之。
人们的想法	“我知道该干什么，并且这样做了。”	“这简直是糟糕透顶了。”	“重大的机遇和风险随处可见。”
人们的感觉	满足于现状（有时对未知情况感到焦虑）。	非常焦虑、恼怒和沮丧。	有强烈的现在就行动去争取胜利的欲望。
表现	行动没有变化：忽视组织面临的新机遇和新风险，只关注内部，一切按老规矩办事（频频开会或根本不开会）。	狂热行动：会议、文件、活动和项目一个接着一个，攻关小组接连成立，PPT演示文件做到极致——这一切累得大家筋疲力尽，并感到压力极大。	紧急行动：针对重大问题采取谨慎、迅速、眼光向外的行动，撤销不相干的活动，腾出时间处理重要事务，防止身心疲惫、一蹶不振。

 

　　（成杰/2009-4-14整理）

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　　《紧迫感——在危机中变革》，约翰·科特/著，王恩冕/译，中信出版社2009年3月第1次出版。