培训没有效果是普遍存在的问题,也是企业相关负责人苦苦探索的想解决的问题。培训没有效果,不但浪费了培训预算而且直接浪费了学员的宝贵时间从而影响组织的绩效。在笔者看来,培训没有效果无异于犯罪。fficeffice" />
培训没有效果的最重要原因就是需求了解不够。做市场的朋友都知道做市场推产品前肯定要去了解目标顾客的需求,针对顾客的需求推出他们需要的产品。如果不考虑顾客的需求,只顾埋头生产产品,那生产出来的产品肯定不受市场的欢迎与顾客的青睐。
做培训前,也得去了解企业以及学员的具体需求。笔者觉得作为讲师必须深入到企业一线,进行调研与观察,了解企业遇到的问题、组织的架构制度文化以及学员的特点,在了解这些的基础上制定更有针对性的课程,只有这样的课程才会有实际效果。
而现实情况不是这样。很多课程听起来感觉很好,可解决不了企业遇到的具体问题。讲师在培训前也没有去了解企业的组织架构、制度文化,以至于很多理论与具体操作方法根本不能落实。很多管理者听完课后,直接把在课程上学到的运用到具体的管理中而没有考虑企业具体的环境,以至于看起来很好听起来很棒的理论与操作方法拿到企业就是没有效果有时甚至使企业陷入更大的困境与迷惑。
不同的组织有着不同的制度与文化,不同的制度与文化有着不同的管理风格与管理方法。在其他环境里成功的管理风格与管理方法在新的环境里是不一定成功的,因此了解目标企业的制度与文化是至关重要的。
在培训前,讲师还要去了解学员的特点。不同年龄、不同层次、不同地区的学员的接受方式是不一样的,讲师必须根据接受方式的不同调整自己的授课方式。笔者在这提醒讲师并不是一味迎合听众,如果一味迎合听众而改变自己的固有风格也是没有意义的,很多时候会影响授课质量从而影响培训效果。
这就要求讲师在培训前深入了解企业实际情况与学员的特点,企业负责培训的人员也要协助讲师去了解,光有讲师去努力没有企业的协助也是不现实的。当然培训没有效果还有很多其他的原因,比如培训前投入的精力与重视不够,培训过程的管理不到位、培训后的跟踪与考核不到位等,但笔者认为这些都不是最重要的原因。 |