[原创]制度体系建设框架思考：目标、标准、方法和机制

近思笃行

以下为本人对某公司制度体系建设的思考，期望抛砖引玉，本思考在实践中将逐步完善。。。。。。。

（一）、目标导向

1、通过行业达标要求：

例如：根据2008年10月国务院发布《奶业整顿和振兴规划纲要》：

（1）标准化管理（奶站）：《良好农业规范第8部分：奶牛控制点与符合性规范（GB/T20014.8）》2009年底，全国奶站都要达到要求，实现标准化管理。

（2）乳制品生产企业限期执行：《乳制品企业良好生产规范（GB12693）》，三年内必须达标

（3）奶牛养殖场（小区）要限期执行《奶牛场卫生规范（GB16568）》。三年内达标。

（4）2011年10月底前，奶业质量标准体系、标准监管体系、质量管理体系基本建立。《乳品质量安全标准》、CAC/IDF标准等

2、体系文件实施，不符合项 N 条。不出现严重不符合项。

3、形成按规则办事的良好工作秩序，透明奖惩，辅助企业文化建设——及时兑现奖惩并通报

4、经营目标达成率偏差控制。反溯制度、流程或体系中存在的问题，及时纠正偏差，并及时标准化，持续改善流程及制度体系；对制度流程保障优秀绩效的样本，以点带面各极推广。

（二）、标准适用

1、工作标准：

     主要为部门职能及岗位职责。（人力资源部主导）

2、管理标准：

 ——行政方面如人事任免、奖惩条例、员工手册、考勤制度、经营统计报表制度等。（由行政部主导）

 ——业务方面如：围绕产品实现的“从设计研发-制造-销售-服务”全过程的业务流程规定，以程序文件、作业文件及记录等体现。（由企管部主导）

流程就是做事方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容。包括对输入、输出的管理。即输入信息、资金、人员、技术等，输出通过流程产生客户所期望的结果。
  （流程文件样本见附件）

3、技术标准：

     主要为国家、行业及地方标准的转化及应用为企业标准。

4、财务准则

 

（三）、方法得当

1、第一阶段导入QMS质量管理体系及EMS环境管理体系认证

——以衡量标准是否达到基本水平。并且有第三方认证机构评价认可；有内部审核及管理评审评价认可。

2、积极响应国家或行业要求的产品、质量管理体系达标要求

3、引入争创地方或国家级名牌产品，设定质量目标

 

（四）、机制到位

1、审计——对财务制度及准则、资金预算控制、税务筹划、产品成本控制

2、监察（督察）——行政方面制度执行

3、认证及内审——对业务流程实施，持续例行监督审核；持续内审改善及管理评审

4、绩效考评——工作质量、公司经营目标达成衡量

近思笃行

为家园添点讨论内容，也希望从家人那里得到进一步指点

yanwei0551

奶制品公司？

不通用

aj0539

 学习一下

smesc

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