2009,牛年,蒙牛成立10周年。 就在这个对老牛、对蒙牛、对遭受三聚氰胺重创的中国乳制品业、对缓慢摆脱阴影重拾喝牛奶信心的广大消费者 ——或许,对芸芸众生都具有特殊意义的牛年里, 蒙牛又一次站到了风口浪尖。 3个月前,老牛泪洒媒体前的情景还历历在目, 2月2日,一起沸沸扬扬的蒙牛特仑苏牛奶OMP事件,给已经脆弱不堪的中国乳制品业与陷入资金危机的蒙牛又一记重创。 一时间, 网络上指责声四起 蒙牛股票暴跌 而广大消费者,也迅速普及了几个专业名词——omp,IGF-1,mbp。 作为一名普通的消费者, 我曾感动于蒙牛——“每天一斤奶,强壮中国人”的豪情与志气 也曾感叹于老牛——“小胜凭智,大胜靠德”“财聚人散,财散人聚”的经营理念 更曾发自内心的赞叹——“大将无能,累死三军”“兵熊熊一个,将熊熊一窝”真是一语中的。 作为一名曾经的市场营销任课教师, 蒙牛的事件营销,多次出现在我的市场营销课上:
2001年,北京申奥,蒙牛“一厘钱精神,千万元奉献”,真情流露一目了然; 2003年,非典肆虐,蒙牛推出公益广告“保护自己、关爱他人”,并累计捐款物资1000多万元; 也是在2003年,蒙牛携“神五”之势,推出航天员专用牛奶,为“中国航天喝彩” 2005年,蒙牛酸酸乳捆绑湖南卫视造星栏目“超级女生”,而“酸酸甜甜就是我”就这样响彻中华大地。 于是,蒙牛成功了。不足6年的蒙牛,一跃成为国内乳制品行业三巨头之一。 于是,老牛成名了。因为,他缔造了蒙牛的神话。 功成名就,老牛与他的圈子里诸位精英一样,选择了退位、让贤、著书、立说。 2006年,老牛辞去蒙牛集团总裁职务;不久前,又从董事长的职位上正式退休。
当然,老牛毕竟是老牛,是深谙财散人聚的老牛。 为了打造“百年蒙牛”, 2004年底,他捐出全部个人股份设立“老牛专项基金”,开始了企业家社会责任的新长征。 然而,天不遂人愿 三聚氰胺事件,老牛再次走上幕前。 2008年10月18日,在长达一万多字的“中国乳业的罪罚治救——致中国企业家俱乐部理事及长江商学院同学的一封信”中,老牛对事件的来龙去脉和蒙牛的补救措施做了详细的说明“股价暴跌,导致我们抵押给摩根斯坦利的蒙牛股份在价值上大为缩水,这引得境外一些资本大鳄蠢蠢欲动,一面编织谎言,一面张口以待……及时补足保证金,关系到企业话语权的存亡。作为民族乳制品企业的蒙牛,到了最危险的时候!” 彼时,或许许多人已经忘记,老牛早已不是蒙牛的CEO。 2008年10月~2009年2月, 在这短短的不足4个月的时间里, 蒙牛,再次因产品问题成为焦点。 尽管特仑苏OMP事件尚未盖棺定论,但特仑苏至少涉嫌虚假宣传已成既定事实。 难道蒙牛将陷入“成也营销,败也营销”的命运吗? 难道蒙牛这个从内蒙古站起来的民族品牌,它的辉煌只能有短短的不足10年吗? 难道百年蒙牛只能成为一个愿景吗? 难道蒙牛注定要与老牛休戚与共,同呼吸,共命运吗? 尽管,我没有机会去了解蒙牛究竟出了什么问题 但是,一个基本的道理,却是显而易见的——
如果说,曾经的蒙牛赢了,赢在营销甚至更精确应称之为事件促销上,那么这种赢,只是小胜; 而今,站在风口浪尖上的蒙牛,必定是输在它成功后的自满与骄傲,输在“财聚人散”,输在“大将无能,累死三军”,也许很快,它也将输在消费者信心逝去下。 而老牛呢? 作为蒙牛神话缔造者的老牛,作为期冀“百年蒙牛”的老牛, 不知道,他是不是也将与好朋友柳传志一样,选择回归? 牛根生也罢,柳传志也罢,张瑞敏也罢,马云也罢,史玉柱也罢,...... 蒙牛,联想,海尔,阿里巴巴,巨人......已成为他们的烙印, 他们成就了企业,而企业也成就了他们。 在世界商业经营史上由一个奇怪但却屡试不爽的现象: 一个拥有“神话”的企业一旦陷入危机,第一时间被想到的,就是“神话”的缔造者。 然而,企业家的生命与企业的生命比起来,究竟谁长才更有意义? 为什么“富不过三代”一次一次重演? 为什么成长为“基业长青”的企业会如此的艰难?
因为自满、自大、骄傲 因为“大企业病” 因为“由俭入奢易,由奢返俭难” 因为各种利益团体的壮大与滋生 因为对消费者的漠视、对客户的漠视、对产品的漠视 因为,能者下,庸者上,马屁成风...... 风气如此,又该苛责什么呢? 然而老牛, 你以及与你一样怀揣梦想走上创业之路的成功企业家们, 为着你们梦想的延续, 为着经济的繁荣与民族的振兴, 选好你们的接班人,鼎力支持你们的接班人,这同样是你们义不容辞的责任! 而蒙牛,注定要更加严谨——民以食为天! 所以,就在这最后,再来重温一下这些陪伴蒙牛成长壮大的箴言吧,不能忘记它们,要始终如一的践行它们—— “小胜凭智,大胜靠德” “财散人聚,财聚人散” “大将无能,累死三军” “产品等于人品,质量就是生命” “经营企业就是经营人心” 还有,时刻不忘——民以食为天。 老牛,选准你的接班人,选对你的接班人;支持你的接班人,信任你的接班人。 如果说,曾经的你缔造了蒙牛的成长神话, 如今,请与我们一起祝愿蒙牛 ——重整河山,待后生!
[此贴子已经被作者于2009-2-14 6:33:24编辑过] |