[原创]培训业的一些现象与思考

simonyuan

助理或培训顾问：

 

  培训助理或业务顾问间相传哪个老师的好坏，以此作为所谓的 “口碑“来彼此推荐给企业老师！---明白 人都知道:有几个培训助理或顾问是深度进入过企业工作的？ 他们对老师与企业的合拍度有多少把握？ 他们对老师底蕴的领悟度又有多高！ 于是，很有趣的看到，那些跟培训顾问，助理们打成一片的老师被传出名了，他们会告诉企业：我听过某某老师的课，很好的！但对于企业而言，似乎，并没有因此得到什么改变和提升。

    因为，很多老师在整个传播过程中，是在满足培训公司的助理、顾问和企业那些同样不具备深度洞察企业实况的人力资源的办事员们，而不是下功夫去研究企业实践了；在晕论效应和一些大众因素的推动下，企业的决策者们由于太忙了，也无从太下功夫甄别，也就草草培训了。

好像人们总是忘记我们经常说的：当别人都说好的时候，你就要小心了！ 事实上，很多时候，你要去关注“口碑”的来源，是不是来自于和你一个级别，甚至高出的地方，至少应该是有匹配感的，如果不是，你要在做选择的时候小心了。

 

 

视频：

 

很多培训公司的助理或顾问们，为了晕轮效应，或者更好的推销老师，总是要求老师有视频，言必称是客户所需，所以，很快催生了一个行业，专门为老师包装视频、光盘的公司，于是，经过无数次NG光盘要多完美有多完美；再经过一些专业渠道炒手的运作， 形象起来了，当一大堆的视频资料放到企业面前时，企业负责人如果不选，好像就有点不识抬举了，颇有点当年外资咨询公司进入中国企业一样，那么“经典，大家都在追捧的东西”，你能拒绝吗？但结果呢，除了少数几个老师的确有真才实学之外，大部分的也就过去讲讲故事，哇啦拉喊一阵了事，现场气氛一定很激情的，但风吹过，企业总是倍感失落。。。。。。

 

但很有趣的是，这些似乎却是现在的主流！ 我也是局中人，我坚持没有视频-----因为培训是当下的事、当下的人，是讲究语境、情境、环境的； 就如同医药专家开药方，虽然药方内容本身大同小异，但对于当下的对象的诊断就是由于些许的差异，就会完全不同的结果，而这正是专业所在，底蕴所在！如果看我给别的且“动手术的视频”，不免会有点与己 不相关的感觉，事实上，我常常跟培训公司朋友讲：那种方式，反而很多时候，干扰了客户正确选择的可能性；

 

所以，一定要坚持在当下的对象，当下的问题下的沟通与交流，度身定制的做法才是真正可能为当下的企业带去一些实质性的帮助的。

 

 

行业经验：

 

     有些培训公司依旧停留在“病人开药、专家抓药”的阶段---www.yuanliangblog.com  我去年发表过此类文章观点，可以看看！

          这里还要提一提的是：企业需要的培训师，培训师当然需要一定的主题相关经验(比如销售领域的培训，总要有几年的销售实际经验)，但比这更重要的是培训技术；也就是运动员的教练----他们也许不是顶尖的运动员，但有系统的教练技术，现在企业真正缺的是这个！从销售角度来说，销售培训师和销售经理的角色担当和作用都是有很大区别和不同专业要求的，这一点，虽然，越来越多的企业明了了，但依然很多企业还在象找销售经理一样找培训！ 呵呵
   

从我的观察的结果来看：

 

 专家与企业的直接对话和互动必将成为培训业的一种潮流，无论从成本和效率而言，都是一种必要。当然这里还是会两部分：

 

一，           是比较专业的培训公司依然有生存空间，用他们的专业收集信息的能力、近距离服务客户的能力，获得市场的肯定，并且可以利用远程视频现场要求等技术完成专家与客户的前期交流。

 

二，随着越来越多富有实力的培训专家进入和企业家直接对话的平台（商学院、论坛等），培训将直接在培训专家与企业家的合作中交流完成；那么那些不怎么专业的培训公司将面临很大的生存挑战。

 

 

其实，掩卷沉思，任何行业都一样，有很多有趣的地方，有很多不完美的地方，有很多值得思考的地方；就培训行业而言，无论是培训师，培训公司，企业的采购负责人，都还处在初级的学习阶段！

 

还是由衷的希望中国市场上的培训业发展能健康，欣欣向荣

在其他论坛上，看到有些朋友恢复内容断章取义，再次声明：我无意得罪任何人，只是交流探讨：  袁良用1000篇亲自写就的博客文章 欢迎你www.yuanliangblog.com

huiyuan_ji

非常同意楼主的观点，我也有同样的经历。特别是“病人开方医生抓药”很形象，更可笑的还有“票贩子”（培训机构的培训理们－刚刚毕业不久的孩子）开药方。另外，有些受训单位的培训只是由培训部的培训专员组织，并根据他/她的偏好评价专业培训师，是很具有代表性现象。就相当于过去贫下中农管理学校，教师的好坏由贫下中农代表评价差不多。所以，当领导看不到培训的效果时就会认为培训没有用，培训师水平不行。要从根本上解决问题必须由培训师与受训单位的相当一级的领导直接对话，然后对参加培训的对象进行课程设计之前的访谈，然后再提出培训需求。我曾遇到过一个培训机构去年毕业的一个助理，让我给她发一个团队培训的提纲，我问她需要培训的单位对什么层次的团队、什么业务的团队进行培训，她说别管那么多，让我把自己的团队培训提纲发给她就可以了。我发给她后，她说没有“新奇”的地方，让我重新写，我问对方需求，她说别管他们，就把你认为好的东西拿出来就行，客户已经搞定。只是让他们看着满意就行了。最后被我拒绝了。

希望培训师们共同努力，提高培训师的专业水平与规范培训流程。

ZHANGWEICM

[em39]

少天

这里面有个角度问题。由于我的工作关系，与培训机构、培训讲师、企业关于这方面接触不少，仅针对楼主说出的几点说点看法。

1、培训公司的助理们确实常讨论讲师的口碑问题，其实这个口碑倒不是指讲师的专业性，而是这位讲师能不能代表培训机构满足客户的需求，注意，是代表培训机构。换个角度想想，其实这很合理，一个讲师再专业，连中间渠道都未能认可自己，如何会推广呢？而讲师，是需要这个中间渠道的，最起码，在目前仍然是如此；

2、视频。呵呵，这个其实都是企业要的，大多培训机构就是做中介，有这个没啥坏处，讲师要销售自己，就得有销售工具，视频就是一种销售工具，我觉得这是进步，不是倒退；

3、关于讲师的实战性问题，不客气的说，企业被讲师这个圈子忽悠怕了，实战经验越多，最起码被忽悠的可能性越低。好比说，一个企业寻找销售讲师，一个讲师理论很强，但没有做过，一个是品牌企业的销售老总转行做培训，谁说的销售方式更有可信度？这个不能怪任何人，只能怪这个圈子的头衔没人看得清了；

4、专家与企业的对话不会成为以后的潮流，只因为两个字“整合”。一个专家只站在一个领域的立场与眼光看待企业，但需要培训的企业的问题不是一个专家能讲完的，最好的方式是整合，整合多名专家系统解决。

   但这点有个地方我是赞同楼主的，就是干这事的培训公司得很有实力，并且很专业，能做出专业的整合。现在这种公司很少。

总体来说，培训行业还是初级阶段，未来形势一片大好，目前的很多问题是必经阶段。那天企业的HR经理搞明白培训需求与评估了、培训机构专业到承载一些管理咨询了、培训讲师不忽悠了，这个行业也就成熟了。

PS：我本人很喜欢这个行业，欣赏楼主作为讲师的一身正气。但总觉得，讲师能与渠道（培训机构）、终端（企业）配合好，才能成就佼佼者，也确实有必要跨出自己的领域看问题，毕竟，这是个商业的过程，不是个纯粹道德的过程。

linxi

也来凑凑热闹，哈~

本身也是这个圈子里的人~

1、关于助理和培训顾问，只从我的工作层面来讲，一、讲师能帮我一起解决客户的问题。二、讲师的配合度要高。同意天哥意见！

2、视频。我的客户也会要求看视频，但并不是包装好的，是一些培训现场的录像。另外讲师和公司也会选择让客户试听这种方式，来让第一次合作的客户打消心中的顾虑。多渠道了解一样，挺好的。

3、行业经验。这没得说，光说不练假把式，用一不会用二！

另外自己想说的一点，就我接触的客户，培训成熟度已经很高，大部分比我明白，也绝对不是您所想像的弱势群体，所以谁忽悠谁还真不一定，培训效果影响的因素不光光只是培训公司讲师的好坏，别把双方互惠的事搞得像仇家见仇家~多不好呀！！！

祝福我所有的同行~所有的客户~~

bright16140

想进入这个行业，学习中

alonewolf

能接触到实务的众多经验 ，又有深厚的理论术养，这样的培训师才是我们想要的

renrcy

当公开课时代结束，个性化培训咨询服务开始的时候，就会标志着中国的培训市场步入了正轨。

yilancuo

其实公正的讲，金融危机的到来，对培训行业的影响算是小的，另外，医疗，教育，都没受到什么冲击，如果真的想要做一个有道德的培训师，提高自己的从业技能吧，真的能带给企业效益的改观，谁管你是不是暴利，拿绩效说话吧！

还有，没什么理由批判那些培训助理，大家也都是为了工作，为了生存，谁都是从从懵懂无知走过来的，可能一开始是被这个行业的弊端所误导，但总会找到正确的路的，如果这个行业真的成熟了，大家都做的很好了，那我们也就都该失业了。

(*^__^*) 嘻嘻……小屁孩的拙见[em07]

yurong007

了解一下哦[em01]