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品牌经理看过来

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发表于 2003-9-26 13:18:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
中国企业的品牌经理的苦难历程
作了一年多的品牌经理,在快要离开这个岗位的时候,回想起一年多来的苦难历程,心中感慨万千。
    中国的企业大多数还没有进入品牌时代,这也就造成了市场上的企业品牌运作鱼目混杂的怪现象,既有象宝洁这样的品牌运作成熟的公司,也有像联想这样在品牌之路上交学费的公司,还有像我所在的这样的企业,企业因为身处较成熟的市场氛围之中,对品牌一知半解,想运作品牌但是却还在摸索之中不止怎样去做;还有国内的一些企业,学的四不象,还有的国内企业,对品牌很是默然,这就是我们的国情,是我们在市场之路上毕竟的阶段。
     我所在的公司是一家国营企业,但由于地处中关村,而且员工知识结构很高,所以很早的就听到并接受国外先进的品牌理念,但是在目前的情况下能做些什么?怎样去做却是一片茫然。这也正是国内企业普遍存在的现象,毕竟理论和实践有一定差距的。
   因为弊端较多,在上任之出首先统一了公司的标识,建立了一套VI体系,统一了公司的广告和展览会。说出来不怕大家笑话,在以前,公司的标识备用的什么样子都有,蓝色的、红色的,各种形状,各种简称。更可笑的是公司的广告和展会,一个媒体上同时出现两个事业部的广告,象是两家公司,展会上各个事业部各自为战,摆的摊都不在一起,这样怎能体现公司的品牌,怎能给消费者留下好的印象?因此上任之初,先拿这些实在看不下去的弊端入手,不过首先仅是统一而已。因为大家接受起来还是有一定过程的,品牌的打造也不是一时一刻就能完成的。

我的企业现在很特殊,有自己一套独特的企业文化,
老板认为企业经营有几种形式:1。产品经营 2。品牌经营
3。客户价值经营 4。社会价值经营(大型跨国公司)
他认为我们的企业可以跳开品牌经营,直接进入客户价值经营阶段。
因为我们是做极高档品牌的,不是一般的品牌经营,客户都是对价格
不敏感,我们的经营是帮助寻找客户价值,极端体验。客户会通过口碑
认同我们的高档品牌,不打广告战,价格战。大家看看,老板的话有没有道理。

品牌经营不是打广告,你运用客户体验来提升逆的品牌认知度和忠诚度,这难道不是品牌经营马?

上次说到了统一公司再市场活动中的形象,制作了统一的VI,对公司的两个品牌分别进行了定位,KYKY定位在分析仪器和实验室设备、真空设备,YT定位在医疗仪器领域,这是遇到了一个棘手的问题。分析仪器事业部研制了一个新产品,按应用领域区分这个产品属于医疗仪器领域,应该归于YT品牌旗下,但是该事业部其他产品均使用KYKY品牌,怕自己研制的产品归到医疗仪器事业部旗下,而自己失去这个产品的经营权,因此有很强的抵触情绪。用了一周的时间,我几乎天天去与研发人员、产品负责人、销售人员、事业部负责人洁是把该产品归于YT品牌的原因,只是从品牌的角度考虑,而不是要把产品从他们事业部剥离出去。而且最重要的,从商标的角度上来讲,在医疗仪器领域内已经有“KY“这一注册商标,根据相似原则,我们的kYKY是不能在医疗仪器领域内使用的,这也是当初在医疗仪器领域内注册"YT“商标的原因。
    在跟大家解释的过程中,我发现大家对“品牌”这一概念还相当的陌生,甚至由于前一段时间一直在统一形象做VI,所以大家把“品牌”和统一形象划上了等号。在这种情况下,我注意到了一件事情,那就是企业文化的力量。公司有一本内刊《科仪简讯》来宣扬企业文化,而这本内刊是人手一本的,它对员工的思想影响力是相当大的。因此,与内刊主编协商之后,我在该内刊上开了一个关于品牌的连载专题,从注册商标、品牌的外观、内涵,运作品牌的意义,为什么要维护品牌,怎样进行品牌管理等方面进行论述。因为太理论的东西大家无法接受,因此在文章中我尽量采取通俗易懂的语言,并引用大量的比喻来进行说明,而且针对公司现有的问题有针对性的进行分析因此取得了极好的效果,引起了大家的兴趣,几乎每天都有人打电话来与我讨论一些问题,这说明从思想上触动了大家的“品牌”神经,这也正是我所想看到的
沙发
 楼主| 发表于 2003-9-26 13:22:00 | 只看该作者
转帖一个品牌经理的感触,所实话,品牌经理的确是一个比较尴尬的职位,还欢迎更多的品牌经理们畅谈自己的职位感受
板凳
发表于 2003-9-27 10:18:00 | 只看该作者
我不是一个品牌经理,但是很清楚品牌经理的难处,从上面的例子中讲,

只能说这个经理不太会办事,呵呵,有点直接了,品牌经理的职责应该是梳理品牌的架构,
但是确定架构应该是老总的事情,所以发现了问题应该找对两个品牌都负责的人,就是老总
来谈,跟其他的人谈,那可就不用愁每天没有事情做了,呵呵。
4
发表于 2004-4-15 15:52:00 | 只看该作者

主要是看老总重不重视,因为品牌是个无形的东西,并且不是一朝一夕就可以出效果的

5
发表于 2004-4-15 23:24:00 | 只看该作者

有职无权

6
发表于 2004-4-28 17:12:00 | 只看该作者

以前在一个公司的时候,大家都知道品牌很重要,但是都不知道该怎么做。

并且这个确实是一个无形的东西,但又跟企业中的很多人、事有联系,很难理清楚~

7
发表于 2004-6-10 21:38:00 | 只看该作者

我是耐用消费品公司的产品经理。在没有成为相对独立的成本中心、收入中心或者利润中心时,品牌/产品/或者渠道经理的确很难熬的,因为权力和责任你都是扛了一半在肩上,用不上力,但又脱不了干系。很大程度上要看个人手腕,而不是专业能力。自从保洁品牌经理消权之后,好像国内就没有比较彻底的品牌/产品经理制度了。随着国内流通业的逐渐成熟和渠道的分化,我认为产品/渠道的结构化会影响以后的中国公司组织。而品牌运作将逐渐提高集中在整个公司的Communication层面。

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