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你首先要知道你想说的是什么，熟练的掌握它，能够做到毫不犹豫的脱口而出。
你还要知道，如果别人会有反馈的话，不利的反馈会是什么？我要怎么回答他。然后还是要知道你想说的是什么，熟练的掌握它，能够做到毫不犹豫的脱口而出。
最重要的，是你要深刻地领会你要说的东西的深邃的内涵，包括他周边的知识，相关的案例，实践的东西，不断地总结，不断的重复。
人没有天生会说话的，都要靠自己说出来才可以。你现在的阶段如果是怕开口，就把你要说得先跟你的家人说，直到熟练；再跟你的朋友说，可能有些不好意思，没关系，说到熟练；再跟你的同事说，你的领导说；最后，就可以跟你的客户说出来了。
跟客户讲的时候，可以放慢语速，用相对温和的声音，或者准备一个基本的图表、简报协助你。
等你说得多了，你再去关注怎么能够说得更好，怎么对灵活的应对客户的反馈。 |
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