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楼主:max1017 - 

[原创]JLB集团GC区域市场调整案例

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发表于 2009-1-15 10:50:25 | 只看该作者

恩,值得深思

虽然行业不同,很多经历都相似.人就是在不断的斗争中总结和提升的

期待后作,详细交流

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 楼主| 发表于 2009-1-17 13:33:17 | 只看该作者

培训结束,我在广州呆了两天,约了舒丽在环市路的一家绿茵阁吃饭,我列了一份人员清单给她,“你能不能找到这几个人”

“很难说,现在鸿旭在地铁公司上班,据说户口已经挂靠单位,过来的可能性不大”

“梁彬呢,”

“你给我电话之后,我分别和他们几个人联系了,过来的话都有一定难度,牺牲很大,”

在我陷入沉思时,舒丽说:“我们几个人在你身边学到不少东西,你离开后,几个人差不多都走了了,现在基本上都是新单位的部门主管,所以---,要不你给他们打电话吧!”

我考虑了一会,算了,自己都不能确定在JLB能呆多久,何必拉上他们呢。

尽管如此,还是有几个人投奔来了,考虑他们的实际能力,我只给了他们充分的信任,却没有安排主管职位。

目前,最紧要的是代主管这个职位,也就是在我不在办事处,或外出时的职位代理人。经过很短时间的接触,根据舒丽的建议,最后我从分销员里提拔任命陈俊作为代主管。有了代主管,我便开始抽身接触各级代理商和分销商。

 

一回办事处,我便感觉气氛迥然怪异,原GC代主管谢治国向我递交了一份转调申请,要求调到HU分部做直营业代,上面赫然签着老马的名字。原来在汕头会议期间我抨击办事处内部管理混乱,70%人浮于事的时候,老马跑出会议室给谢打了个电话,在老马的授意下,谢写了这份转调。我明白,这是老马开始在给我出难题,即使坚持挽留谢,也很难改变GC分部的工作氛围。可谢一走,剩下的30%战斗力恐怕都没了;

几天的时间,HJ分部代主管阿添,HM分部代主管刘文雄分别递上调整岗位申请,理由是不能胜任目前岗位。晚上,经理陈元庆给我电话,先询问了一下这边工作进展状况,然后告诉我,新产品爆果汽要上市了,DG区域将会作为全国推广重点和示范样板城市,一定要做好准备,将可能遇到的困难做好充分的准备。好久,才转入正题,问我,听说我要将三个分部的代主管全部调整?我说,我这还没批复,我也不知道怎么回事,正准备和他们分别谈谈。陈问,和老马沟通没有?我告诉他,还没打通他电话。

老板(陈)的意思,让我和老马一定要处理好关系,他经验比较足,对集团比较了解,我目前对现有团队了解还不多,不要太早下结论,目前的工作重点不是人员调整而是为新产品上市做准备工作,目前团队战斗力如果不行的话,怎么能做到目前的地位。

陈是老马原来的上司,原TH办事处的主任,调到SZ负责整个YD区域工作,老马,老姜都随着调到目前各自岗位,对老马和老姜,陈也是又爱又恨,这两个家伙,表面对陈是马首是瞻,忠心耿耿,感恩戴德,背后也是牛气烘天,陈也是没办法。YD分公司也是全国最大销售分公司,之前完全靠这两个区域撑着,对我和谢锋这些新人,因为刚来,信任有限,按他们的说法,我们是集团总部通过江总直接面试招聘的。

因为只暴露GC分部问题,我同意谢治国的申请,其他两个分部我分别和他们单独进行了沟通,让他们安心工作,继续听从老马安排;考虑到我和老马的矛盾已经显现,我开始思考怎样融入这个团队。同时为了不打破原有的平衡,我主动提出,在日常管理分工方面,老马分管HJHM两个地方,我常住GC,基本不干涉其他两个分部的工作。我想这正是老马想要的。

我也有我的打算,这样,一方面可以尽量减少老马的顾虑,减少不必要的内耗;另一方面,我想尽量减少在日常繁琐事物耗费时间,我得到集团机密指示,目前的代理商实力过强,对公司新品牌上市成长将会起到限制。因此,应尽快将目前区域,或子品牌进行新的规划。简单的说,即必须在目前代理商,销售不受影响的前提下,增加代理商,甚至有必要进行更换。

多年之后,我反省的时候,常常想,或许是我的这种软弱,放权,导致了我的离开。但在当时,我找不到更好的方式去处理上司的不信任和老马的排斥,更无法判断,除了这种方式,是否还有其他方式去执行集团的要求。我不能将更换代理商的指示告诉我的上司和老马。当时也没去多想,为什么这么重大的调整,集团没有让我的上司和老马参与进来。

事后才明白,我不过是集团用于试验的一颗棋子。集团并没有成功的把握,失败意味着原班人马和渠道不会受任何影响,集团可以推脱是我个人的行为。假若侥幸被我瞎打瞎撞渠道调整成功,代价也很难意料;届时,我仍是一个牺牲品。

毕竟,我太年轻,没去多想职业道路上的凶险。(2009年元月16日)

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发表于 2009-1-17 19:48:14 | 只看该作者

楼住的思路确实独特,能不能少说写废话,条理清晰写,高的我看文章很费力!

我是对你的主题赶兴趣,不会是来调胃口的把!

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 楼主| 发表于 2009-1-20 10:40:59 | 只看该作者

谢谢楼上诸位!

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 楼主| 发表于 2009-1-20 10:51:08 | 只看该作者

感谢楼上意见!本人非专业搞创作的,因此文笔比较糙,敬请各位原谅!您忍一忍吧!

适逢这段时间对我是个过度调整期,所以也是边回忆边写!

要写完可能需要很长时间,但我承诺会认真对待,直到写完。绝对不是用来吊胃口的(希望不是倒人胃口)。

有位楼上给这篇东东取了个名:征途。这里向您表示道谢!我会采用!

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发表于 2009-1-21 14:40:12 | 只看该作者

期待

请楼主加快进度,关注中
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发表于 2009-1-26 09:34:45 | 只看该作者
空降兵是每个企业所面临的疼痛的问题,空降兵也企业试探管理的方法。
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 楼主| 发表于 2009-6-15 16:19:38 | 只看该作者
 

老马默认了我的安排,毕竟对于他来说,这样等同于我实质上放弃了对他领导,我和他一样的矛盾,我们彼此都没有做好认同对方上下级关系的准备。陈实质上也更遵从老马的意见,相对于我,老马更能令他信任。


在GC市红三路附近我找了一栋楼房,搬了进去,我要了楼顶上一间最小的单间,其他房间全部留给下面的员工,为了方便管理,我要求有房补的员工集中住宿。在GC分部约三分之一的员工和我住在了一起。很明显,KA主管很不情愿接受这样的安排,悄悄给老马打了个电话之后,不久我便接到老马的电话,要求KA部门由他来直接管理,仍留在我这办公。我愤怒而又无力的回答他,明天答复你吧。

我用了一个晚上思考,DG区域,三个分部,5个部门组,KA,直营,分销,批发,特通。批发组,同时也是另两个分部的代主管阿添,刘文雄已经是老马的人,特通主管两头讨好,可似乎更倾向于支持老马。KA组如果我同意交给他,实际上我的势力范围仅限于GC分部,直营和分销两个部门了。

上任前,姜总的秘书给我电话,说有困难可以直接找姜总;出发前,总监递了把砍刀给我,意味深长的说,有困难直接打电话给我;分别前,陈经理上车前留了句话给我,有什么问题给我电话,,,,,,我不知道怎样告诉我的上司们我遇到的困难。

“------你的工作,就是在DG区域找出更适合企业发展的合作伙伴!替换他!。。。。。。”姜总说。

“可能会有很多困难,这把刀送给你带在身边------”总监说。

“好好和老马配合,他更了解DG区域------”经理说。


舒丽打电话的时候,我刚躺下,这是我第一次没有参加晨训,拉开窗帘,打开窗户,闯进来的是扑面的细雨和灰蒙蒙阴暗的凉意。

我让舒丽交代陈俊在办公室等我,同时让她准备给我到人才市场招聘资料。

“招聘什么岗位?”

“主管一名,助理两名。”


老马最近出现的频率明显增加了,这一天突然来了兴致,直接闯到了我的办公室,说是办公室,其实就是在一个摆了二十几张课桌一样的办公室角落做了一个屏风围起来;身后朝西的一排长长的玻璃完全没有能力抵御南方的热浪。我身后摆着一台落地风扇,不知疲倦的摇头。

我咱起身来,好像他是上司,我起身起来迎接。

老马直奔主题。

“今天加叔在公司,我们到他那去一趟吧。”

“嗯,是该去一趟了;铺市大行动文件你收到传真没有,准备的怎么样?”

“他妈的加叔这个月的款还没打过去,怎么搞。”

“行,我也准备和他谈谈。”

我们开的是车身喷满第六季绿色的广告的长安,GC离HM还有半个多小时的高速车程,“你最近在忙什么?”我问。

“管不过来的,老陈一天几个电话,整天给我压力。”

“那几台江铃货车上的空调是不是你给卸了?”

“是我让人卸的,这些鸟人整天抱怨司机只管送货,到地方了,让业务员一个人搬几十件货。自己躺在车上吹空调。”

“卸空调后,司机好点了吗?”

“管他呢,业务员的心态至少平衡了不少。”


说实话,我不大喜欢老马的这种强硬做法,高压环境下,不是每个人都能臣服从而增加效率。但确实有点作用;我到任后,我的风格与老马的截然相反,一些老员工工作态度发生的巨大的变化,尤其他们几次和我一起冒着烈日从车上卸下整货柜的促销物料,一起到小店不停地给小店老板解释,贴海报,挂吊旗后。他们逐渐向我靠拢。也许是老马的专断,高高在上以及经常神龙见头不见尾的神秘,让他们感觉,新来的老板更容易接近。当然,我的亲和也给我带来了不少的困惑,这是后话。

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