[原创]管理者应具备的三项基本技能

jasonjie

作为管理者，应具备三种基本的技能：技术技能，人际技能，概念技能。

技术技能：包括应用专业知识或技术的能力。通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能。当然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干，许多人的技术技能都是在工作中发展起来的。

人际技能： 指的是，无论是独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却有些欠缺。例如，他们可能不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者缺乏管理冲突的技能。由于管理者通过别人来完成工作，所以他们必须具有良好的人际技能，这样才能进行有效地沟通、激励和授权。

概念技能： 管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况，着些任务要求具备概念技能。例如，在做出决策时需要管理者具备这样的素质：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估，最后选定一项最佳方案。管理者可能在技术技能和人际技能方面都很出色，但若不能理性地加工和解释信息，他照样会失败