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我很早就研究过这个问题,我认为这是很多公司都遇到的问题,在国外也是难题,我的想法是这样的:首先在制度上要明确,比如制定给客户的回扣政策,而不要随意地支付;其次在程序上要做到监督,如至少2个人具体操作,这里需要说明的是,不要2名同一级别的职员操作,可以是主管+直接和客户联系的销售人员,可以是主管先口头告知对方我们公司有这样的政策,具体的计算方法等,销售人员负责实际支付回扣(付钱的时候可不要有其他人在场);最后是事后的报告制度,需要销售人员给主管的报告以及主管给高层的报告。
不过,在怎么好的内部控制制度也在相互串通舞弊面前而失效的。 |
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