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我认为，如果是刚刚组建，对各个方面都不熟悉而且混乱的情况下，首先应该建立一种凝聚力。 让每个成员在这个集体里都有平等的感觉，而且要互相帮助，保险行业我不了解，但听说人员流动性很大。 第二，既然不知道如何订制度，不如让成员自己提议，自己提出的，而且在大家的一致同意下被制定出来，大家都会遵守，而且通过实际工作，不断去完善制度，而不要想一步到位，这样还能保证大家有一种凝聚力，有点港人治港的意思，强调一种自觉，比单纯制度管理要更加人性化。 如果团队较大，那么应该有比较严谨的奖惩制度，但很多事情不是奖惩就能解决的，设置奖惩制度为的肯定是提高业绩，所以不要本末倒置。 如果团队不大，我个人认为严格的奖惩会降低人情味，对于团队的管理不一定有利。 | 
