◆安利公司——强势文化 安利在中国推展一种强势文化。安利的直销商,在火车站的月台上碰到不认识的人,安利人也会掏出一支安利牙膏出来,拿出一瓶安利的洗面奶出来,安利在随时随地展现出它的安利文化。安利人可以在客人面前表演,这边挤一坨安利牙膏,那边挤一坨别的牙膏,两种牙膏在玻璃上磨,他用手一边磨,用水一边涮,还拿来给你看,中间的一片光洁如新,另外一片上面好象毛玻璃一样。他会告诉你那是你的牙,说明用别的牙膏会把牙齿磨的像毛玻璃一样,他的安利牙膏磨上去光洁如新,完全不伤珐琅质。他们能把促销活动做到火车站的月台上,对一位陌生人表演,真是一个强势文化。安利在中国能有今天这样的成就,他们公司有一句名言:“任何时间、任何地点、任何人都可以卖,只要是安利产品都可以卖得出去”,这其实是一种强大的直销文化。 ◆杜邦公司——弱势文化 杜邦公司把人看得很重要,他们公司以前是做火药的。杜邦在做火药时,在一次不幸的意外中,死了6个人,老板心里很难过,于是杜邦公司制订了几个简单的规定:①下楼梯时手一定要扶到扶手上面,不是怕你掉下去,而是要感受到生命的重要;②在做事情时一定小心,杜邦公司的人在出去时,开车都要系安全带;③杜邦公司的人到银行去领现金时如果碰到歹徒抢劫,就把两只手举起来让他把钱拿走,把钱拿走没关系,第二天回公司报销,因为杜邦公司认为命比钱重要。公司把员工的命看得比钱重要,公司叫员工开车时都要系安全带,公司说下楼梯时,手都要扶在楼梯扶手上面,这些公司的文化确实让人感动。 ◆企业变革——文化革命 杜邦公司并没有把这些东西用白纸黑字写出来,但在日常生活里,就不断的像一根绳子绕在员工的手指上一样,用这种软势的弱势文化缠住员工。安利就是用强势的文化把员工推向市场了。但是,一些企业有些坏习惯,像一堵墙一样地风吹雨打都屹立不动,这是一种强势的坏文化。一家公司如果有一个坏的强势文化,好的弱势文化就很难把它吹倒。除非坏的文化像一道竹篱笆一样,强势的好文化像台风一样地把竹篱笆给吹倒,这才可以形成一种企业变革。一家企业要重新改变它的文化,就要用一个强大的优势文化去吹倒不好的弱势文化。 文化就是一种价值观,也是一种思想和行为。企业文化来自创始人的哲学,把这种思想和行为灌输下去。任何企业中都有一些小的文化,主文化和次文化是共存共融的,小文化依附于主文化。但是我们也要承认,国家和族群中有不同的文化,组织和部门之间也有不同的文化,强势和弱势之间也有不同的文化,我们首先要承认它们的存在,再来把他们有机地紧密结合在一起。 |