《培训》杂志 文/鲍立刚 广西职业技术学院
目前针对培训师培训的TTT课程，都专注于提升个体素质，对培训活动的组织技巧涉及得较少。但是，这部分内容对于培训活动的成功与否起着举足轻重的作用。在这里，本人结合实际的经验与大家分享培训中的三大实用技巧。
技巧一：培训桌椅的摆放
团队型（小组竞赛型）。这是小型培训中最常见的桌椅摆放式样，适合培训人数较少并以小组为单位进行竞赛性学习的情况（见图1）。
摆放要求：培训总人数最好20～36人，分4～6组最佳，每组人数以5～6人为宜。人数太多，不能保证各团队有足够的时间展示自己的风采，组内成员也可能意见相左、争论不休，培训师也不能有效地与学员互动；人数太少，则场面冷落、学习的气氛不浓，也很难选拔到合格的队长。
扇型（半圆型）。这是中型培训中较常见的桌椅摆放式样，对于人数较多、培训室面积狭长，要求团队学习、师生之间保持较密切沟通的情况比较适宜（见图2）。
摆放要求：培训总人数以40～70人最佳，分组以8～10组为宜，组人数以5～7人为宜。人太多，师生难以沟通，活动场面难以控制。
马蹄型（鱼缸型）。在中小型培训中，对于师生沟通交流有一定要求，但对学员之间的沟通交流不做要求的，适合用马蹄型摆放桌椅（见图3）。
摆放要求：培训总人数80人以下，一般是一人一位，不分组，学员很少走动。如果总人数超过80人，可用传统的影院型摆放。
技巧二：团队培训的组织
在团队培训中，为了增强本小组学员的凝聚力、营造培训中的热烈气氛、提高学员参与的积极性；往往会采用分小组进行学习竞赛的形式。在组织培训活动时，每个小组会选队长、起队名、起口号、进行魅力展示等，一些重要培训或有时间准备的培训甚至还会提前定制队标、队旗。
分小组。在分组时采用随机抽取组合的方式。除了特殊情况最好男女按比例搭配。
“领袖（你）好”分组法。分别在男队和女队中进行“脱口秀”和“表演秀”。每位学员依次循环口念“领”、“袖”、“好”，一人只能念一个字；念“领”的学员将右手放在左边的衣服领子上，念“袖”的学员将右手放在左边的衣服袖口上，念“好”的学员将右手放在胸口上。然后将念“领”的男女学员分成第一组、念“袖”的男女学员分成第二组、念“好”的男女学员分成第三组。
“字母”定位法。在学员报到签名时预先给每人分配一个字母，写在他们的代表证上。请所有A组的合到一起，B组的合到一起，依此类推。
选队长。对于队长，要求其有组织能力、表达能力、积极进取和无私奉献精神，同时还要得到本组绝大多数队员的认可。选队长除了传统的举手表决和投票法，还有如下方法：
万众归一法。本小组成员围坐一圈，大家举起手来将大拇指指向空中，由一人或大家一起喊“1，2，3”，然后将自己的大拇指指向自己心目中的队长，谁被指得多，谁当选队长。此法适用于小组成员比较少的情况。
马首是瞻法。由几个毛隧自荐的学员作为候选人，然后候选人一字排开站好，由本组成员站在自己心目中的队长后面，谁后面排的队员多谁就当选队长。本法适合于小组队员人数较多的情况。
起队名与口号。队名要求个性化、具有激励性;口号要简单、响亮，琅琅上口。队名与口号内容最好相关，这样效果会更好。
魅力展示。分完小组后，每个小组的成员选出每组队长，然后队长组织本组队员起队名、口号，接着每组队员以各种不同的方式高呼本队的队名和口号。呼口号时，要求整齐、宏亮、有气势，这样能够激励本队队员、威慑对手。在这么一种组织方式的带动下，后续的培训课程将变得生动而精彩。
技巧三：培训音乐的选择
音乐在培训中能够起到渲染环境气氛、引发生理及心理“共鸣”、引发联想及思考、增进彼此感情、陶冶情操、增加行动的欲望等作用。如果培训音乐使用得当，会起到事半功倍的效果。
入场签到和中场休息音乐。培训活动开场之前通常会进行签到和发名牌，同时学员在开场的等待时间会进行初步的交流。在培训活动当中还会有若干次中场休息，这个时间通常是吃点心、喝饮料、学员之间进行交流等。这时的音乐应以舒缓、轻柔、亲切、温馨为主，比如《春郊试马》、《娱乐升平》或其他轻柔的小提琴曲、钢琴曲等。
上下场音乐。政府官员、企业高管参加的培训通常比较严肃、庄重，尽可能使用进行曲之类的音乐。普通学员可以选择休闲、活泼些的音乐。
培训中的背景音乐。培训过程中可以穿插一些符合主题的音乐，以起到推波助澜、引导情绪、锦上添花的良好效果。其音乐主要分为五类：
激励型：培训过程中涉及到高潮、转折、激励内容和学员亲身参与的活动时，可以配上一些富有节奏感和催人奋发的音乐，如《我真的很不错》、《烈火青春》、《壮志在我胸》等；
团队型：如果进行的是一场关于团队合作的培训，可以穿插一些以团结互助、众志成城为主题的音乐，如《朋友》、《相亲相爱一家人》、《众人划桨开大船》等；
煽情型：通过设置一个感人的场景，配以煽情的音乐和必要的灯光，培训师引导学员走进对方的心灵世界，让他们领悟感受其中的道理。听众感同身受，非常容易产生共鸣，达到良好的视听感觉效果。如《感恩的心》、《辛德勒名单》、《在你面前好想流泪》、《暗香》等；
交流型：这是为了增加学员之间的感情，配合培训师的语音，使之声色圆润，并且拉近与受众之间的感情。比如《秋日私语》、“That is way”等；
活动型：在培训游戏和团队互动活动过程中，通常会配以轻松、欢快、节奏感强的音乐，以期达到更好的活动效果，如“rabbit disco”、《西班牙斗牛士》等。
颁证颁奖音乐。培训结束后，紧接着或过一段时间会当场颁发培训证书；这时候的音乐应以喜庆欢快为主，如民乐《喜洋洋》、《万宝路进行曲》等。
[此贴子已经被作者于2009-11-17 13:21:58编辑过] | 
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