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唐骏北大演讲(4)

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发表于 2008-5-19 17:03:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

(三)

还有就是我们企业必须要重视管理。一个企业的管理,对企业很重要。最近新浪网上调查,76%的网民认为对自己企业是不满意,82%的网民在考虑跳槽,80%的员工对管理的现状是不满意,我们的企业面临的是一个人才的问题。我们本来就没有资金和技术,我们讲人才是无处不在,我们惟一可以信赖的努力之一就是人才。如果我们不在人上下功夫,就不可能做大。传统意义上管理,当我在做企业的时候,50多个人,所有的一切都是我一个人说了算,这样不可能做大的,因为一个人的精力是有限的。也许你会说你有人事,财务,销售都是有经理,但是你会倾向于企业的很多事情都是你自己做决定,企业中层,得不到尊重,人才的能力得不到充分的发挥。四加一当中最重要的就是企业的管理。员工怕你,那是没有办法的事。这些员工一旦他有能力,一旦有发展的空间,他会离开你,不要以你的智商来判断你的员工的智商。我们那时候,国家说什么我们就信什么,说了80年实现农业现代化。我们很单纯。我们不能用同年代的理论和价值观来塑造企业和价值。我们必须改变管理的模式,我们公司内部如果出现内耗的话,中小企业最关心的是成本,一是增加收入一是削减成本,但是一个最大的成本就是人力成本,这是当今中小企业最忽略的成本。在中国的企业当中,我们面临的最大的问题就是内耗的问题,当你解决问题时候,我们可以把人的积极调动起来。有很多很多的公司,没有把员工的积极也好。内耗实在太多太多,解决的途径很简单:简单加勤奋。我用一个事例来说明,以前我来回飞,喜欢在机场买杂志 ,当时2002年的时候我买本中国企业家杂志 ,里面有一个关于《从优秀到卓越》的书评,它对全世界的1400多家企业进行17年的调查,只有9家公司真正成为卓越公司,这本书的伟大之处在哪里呢,?它找到了9家公司的共性,就是简单加勤奋。这本书是2002年出的,我在1998年提出一个简单加勤奋。这就是我们所说的简单加勤奋。越简单的模式就是一个简单的勤奋。美国人真好,何必花那么大的代价来做这个调研呢,调研我五年就好啦。我们很多企业在做战略和策略的东西,最简单的战略就是最精细的战略,在实施战略的时候,一定是靠勤奋来获得这种执行力的。四川地震,我们反应为什么这么快,更多来自军队,因为军队的执行力是最高的。全中国的企业文化,诚信,等,这是一个初级管理的阶段的,你觉得喊喊口号就行了。这不是企业文化,我们不要把企业文化搞得复杂。不要怕别人以为你没文化,其实你就是没文化,外国企业制度化发达,可以评估,可以预期,但是遇到瓶颈,通过文化来提升管理。但是我们管理还没制度化,却在谈文化。过去十年,我一直在寻找,70%的制度来管理企业,30%用我们传统的人性的东西来管理企业。我们要达到的目的,就是让你的员工热爱你的企业。这是我们要追求的。很多的外企,两种极端的分化,很多外企的太制度化,中国的企业太个性化了。但这不是企业文化,这是个性化。这两种是完全不同的,我们必须找到适合中国的模式。美国工作是工作,生活是生活。但是中国不一样,工作生活圈子

当时我住在西雅图,和盖茨同住一个小区,盖茨经常到影院看电影,影院里很多都是微软的员工,但是我发现,员工没人和他说话,因为下了班,他就不是老板了。但是我们文化是不一样的,我们工作和生活是连在一起的。当时我回中国后,我要给中国员工发月饼。微软总部不同意,因为全球是一样的。后来我说服 了盖茨。他们总部采用统一的管理模式。但是员工觉得没什么,后来不发,更不行。我们做了个创新,每个人分别发纸,可以自已领,也可以写了别人的名字,公司给寄到中国任何一个地方。这样员工的满意度就很高。

中国最可爱又可怜。我们都把希望寄托在孩子身上,如果我们存100万,但是二十年之后,只值20万了。而美国人把未来的钱都拿出来花了,因为未来的钱不值钱。其实,美国人并不富裕,但是他们的生活的质量很高。我们员工满意度是最高的,感谢支持和厚爱。我提出一个跳槽的潜规则。千万不会为薪酬去跳槽,没有薪酬更不会跳。我告诉大家个秘密。这样一个小小的创意,没有花太多的成本,解决了很多问题,解决了大家不重视月饼的问题,起到很好的效果。动脑子做管理。简单的事情做好了反而会收到很好的效果。我外包用20元来包装,再花8元到王府井买月饼,用28元钱一盒月饼的成本,这样作了几百元一盒也做不到的效果。此外,月饼盒中还放了一封我亲笔签名信,感谢员工的亲朋好友,并说明微软的情况。父母都会认为这是一个很好的企业,不让孩子跳槽。

沙发
发表于 2008-9-21 18:28:26 | 只看该作者
中国有多少企业能做到呢,很难
板凳
发表于 2008-11-2 19:25:00 | 只看该作者
学习了

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