[推荐]如何治疗药店促销所反映出的“弊病”

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造成促销前后销售波动比较大的主要是重阳节、三八节等这样的针对中老年顾客和妇女的活动，而且中老年顾客和妇女本身就是一个比较关注价格的消费群体，每逢到促销活动时，这些人大多数收执DM海报单，目标性地带着一次性购足的心态来购买我们药店里本身就已经是毛利很低或负毛利的品牌药或常用药。但又说到底，我们药店能用来搞促销聚人气的品种无非也就是抗感冒药、妇科用药、儿童用药以及心脑血管用药这几个顾客备受关注的品类。

       笔者认为造成促销活动期间与活动结束后销售大幅度上升、下降，下降一段时间后又开始平稳的主要还是我们药店对促销活动的次数搞得太过于频繁的原因。顾客对促销已经持有了一种等待和观望的消费心态，好多中老年顾客平时不怎么见得他们来买药，而到了药店节日促销期间他们就成了我们活动的主角，专门挑新康泰克、快克、急支糖浆、洁尔阴、北京降压0号这些低毛利或负毛利的品种；其次是，药店将特价商品搞得太多、让利过大，但也满足了各种消费群体的需求，很多的老顾客摸透了我们药店一般都会在什么时候要搞促销活动，会在活动的时候一次性储备很多的常用药回去，顾客该买的药都买回家了，自然会影响到以后的销售。

       如果我们能以扩大商圈、吸引新顾客作为促销的目的，降低买赠门槛、对特价品种做好“限量供应”、累计消费换购礼品等促销策略，我想就能有效地降低老顾客集中性消费这种的情况发生了。我们公司已经注意到顾客的集中性消费对于药店促销后期销售的危害了，同时我们也采取了一系列的措施，例如：首先在促销期间，我们对药店的“特价品种”都会有严格……

来源： 瑞商网--品类管理学习实战平台