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我个人认为李的这些论断似是而非，因为每个论断中的名词都可以有多种解释，而且每种解释都大相径庭。如果这是他理解行业的方法，无可厚非，但是认为这是标准答案，或者比传统定义更加有理，那就不必了。
咨询行业属于专业服务业，个人认为这一行的本质是解决商业问题。不是问题导向的咨询基本和忽悠差不多。
就解决问题而言，咨询可以有多方面的作用：
1、反应真实问题：企业就是一个政治团体，每个人都有自己的利益，所以很多时候，问题反映不到最高领导人那里，最终导致公司失控。而咨询顾问就是花时间，帮助领导了解实际情况
2、变革推动：企业内部错综复杂，很多时候每个人出于自私的考虑导致囚徒困境似的结果，而咨询顾问作为外来者，可以积极地从客户公司（最高领导人）的角度考虑问题
3、提出解决的思路：企业内部受到文化局限、岗位局限、行业局限等，思路不够开阔，而咨询顾问经常被要求高强度低学习，所以积累更加丰富。
最后声明亮点：1、咨询顾问并不是万能，不能要求咨询顾问是百事通，而且很多时候，我们也从客户身上学到很多东西。
2、咨询顾问也不比客户聪明，我们的优势在于花了大量时间做客户没有时间去做的调研、访谈和分析。
所以说这个行业要讲求结构化的思维和事实的依据。 |
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