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管理的方法多种多样 .然而怎么样的管理才能给企业带来效益呢? ◇方向和路线决定企业(或国家)的盛衰; ◇实力决定成败; ◇风气决定治或乱; ◇道理决定去留。 倒过来看,要如何决定一位员工的去留呢?这取决于“道理”,而不是由领导的意愿所决定的。这道理是什么呢?这道理要能保证推进企业的风气。 如果领导掌握证据,销售人员不讲诚信,那么他就必须立刻处理,开除不算重。但是如果没有证据而只是道听途说,那么他只能当着是没有这回事,这叫做用人不疑,疑人不用。但是领导必须认真观察这个分公司的风气,分公司员工、经销商、设计院、工程队等的身体语言,不过他不会去当侦探,更不会在没有证据的前提下做警察和法官。不然即使销售员当真有问题,其他同事也会兔死狐悲。如果是冤枉好人那么就会造成人人自危的恶劣风气了。这就是领导带头败坏风气,企业的衰败,没有比领导败坏风气更能产生效果的。 日常管理的具体底线是完成任务,宏观底线则是企业风气。任何影响企业风气的行为或事件必须处理,这包括领导本身会影响企业风气衰败的行为必须首先杜绝。请谈注重对错,管理注重的则是风气和绩效。当风气不断的提升,管理就会更趋有序,于是企业的实力才能建立起来。 也许你会追问,姑息养奸,让销售人员胡为风气怎么可能提高呢?关键是如果没有证据而胡乱猜测或开始大肆做侦探,那不是更让员工提心吊胆,人人自危吗?而且,领导不致力于提高企业的效能而去做侦探,那难道不是本末倒置吗? 所以经营有道是企业立于不败之地的根本. |
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