管理培训行业的现状及发展趋势的分析之一 概述: 中国管理培训行业目前仍然处于一个行业发展的初期,其典型的特征就是行业规模小、市场混乱、缺乏行业标准、没有市场领导品牌。目前行业最大的机会在于市场发展十分迅速,培训需求在快速的增长;最大的挑战在于众多的企业对于培训的认可度不高,另外就是市场上活跃着大量的同质化的培训企业。目前大量的具有实力的企业开始涉足培训行业,也证明了这个行业最近将有巨大的发展,同时竞争也会越来越激烈。
1. 管理培训行业的商业模式
培训行业的有两个商业维度,一个是纵向的培训内容提供商,另外一个就是培训市场销售通路服务商。内容提供商相当于建筑的支柱,市场通路服务商相当于建筑的地板。 一个成熟的行业,产品的提供商及销售市场通路的服务商往往是分离的。国内发展比较成熟的产业,如家电行业众多生产企业,如海尔、格兰仕等,家电行业的市场通路的服务商如国美及苏宁等。 培训行业的产品非常丰富,课程体系也非常多,管、产、销、人、物、财、信等大的版块,每个版块又可以自成体系。在内容提供商领域,公司立足于一个版块,塑造精品课程,可以迅速向全国扩张。其缺点在于公司发展迅速,但是很难做大。 销售市场通路的服务商是另外一个竞争态势。由于市场客户对象及商业模式区别很小,竞争更加惨烈。伴随市场的进一步成熟,最终销售通路的市场将被最大的3家左右的企业占领大多数。竞争的胜利者,市场将非常广阔,客户挖掘也会更加深入。销售市场通路的服务商发展会出现戏剧性的变化,具有实力的将迅速崛起,不具备远景及实力的发展迟缓,直至被其他公司收购或被市场淘汰。而一旦发展起来,就会成为行业的标杆及深刻影响培训行业的发展趋势。 “内容为王”及“市场为王”的思想指导培训公司走上不同的发展方向。而目前在中国的培训行业,稍有实力的公司其实在两个方面都有涉足,但侧重点的不同造就了公司发展战略的区别。 “内容为王”的公司以“陈安之机构”及“锡恩”为典型。 “陈安之机构”的总部,全国的市场推广人员只有大约10位人员,每个人负责一定的片区,在每个地区市场寻找一家或若干家渠道合作商。比如在北京,他的合作商是“钰泰集团(工体100)”及“中国民营企业网”,市场活动尤其会员招募都由合作伙伴负责。 “锡恩”的整个体系建立在“执行力”一个版块,在一个企业普遍存在问题的地方标榜自己是第一品牌,在行业也是后起之秀。在深化自己产品体系的同时,很早就在着手建立自己的销售渠道。同时,锡恩一直关注在媒体上的宣传及销售,在各种市场活动中频频出镜,在大型的财经媒体刊登大幅的广告及课程招生简介。 在内容提供商的考量上,又有两个方面:培训课程及培训讲师。这两点其实也是可以分开规划的。世界上有许多知名的课程体系,比如“成功人士的七个习惯”、“教练技术”等,讲师经过专业机构的认证才能授课;同样,也有机构专门培养讲师,然后配套相应的课程,比如阿拉莫。世界上知名的公司运作类似于唱片公司,有一批团队专门研发课程体系,谱词谱曲,然后通过培养的自有专业培训讲师队伍去讲授。 同时,在内容提供商方面,还有一个盈利模式,便是讲师经纪人的业务,在这个领域“益策”开展的比较好,发现及培养具有市场潜质的讲师,在其没有市场知名度或行业认知度的时候就签订长期的培训授课合同,然后通过系列的包装及市场推广来进行规模化的市场运作。在这一方面,“慧泉”签约余世维就是一个成功的案例。
“市场为王”为代表的公司是“时代光华”及“聚成”。 “时代光华”在培训行业享有最高的市场知名度,其本身依靠北大的资源,本身并不拥有自己的师资力量,通过整合行业及市场的力量,尤其在培训书籍、培训光盘及“E-learning”等领域依然具有强大的实力。在不带咨询性质的培训产品方面,具有最强的额市场竞争力。 “聚成”在全国的代表性产品就是“公开课”。目前在全国有44家分公司,并且主要都是靠直营的方式运作。其典型的特点是开班区域广,课程数量多,课程学员多。聚成自己的老师不多,而且老师主要讲授心态类及销售类的课程,绝大部分的课程都是签约的知名讲师授课,主要的依靠其强大的市场推销能力发展。在许多的地区,具有先入为主的优势。 在市场开拓方面,也有两种模式,一种是自建市场渠道,比如聚成;另外一种是整合渠道,比如陈安之。自建的市场渠道好处在于易于控制及企业方针政策的迅速贯彻;整合渠道的好处在于迅速拓展,没有资金压力(甚至可以获得渠道融资,比如锡恩的融资方法)。 就像前面所说的,大部分的公司两条线都有,影响力同样如此。在战略发展的方向,必须有一个明确的定位,以及各个阶段战略的侧重点。 |