如何与该人打交道

yoyo6727 · 发表于 2003-8-20 15:46:00

经典，您要说到人家的心坎上！

eye8000 · 发表于 2003-8-20 16:02:00

赞同六楼的意见，客户、产品、领域都存在着不同之处，在不同的领域会有不同的销售方式，有些时候决不仅仅是拉拉家常就可以解决问题的。

tommy797 · 发表于 2003-9-3 20:09:00

你会叫他客户,说明他有购买的欲望,他有购买的欲望不等于是没有愚顽的权利啊,呵呵,你就要一些些把他的愚顽变成更大的欲望,更大欲望也就是更大的挑战;更大的挑战耶,你还没有兴奋吗?多准备,多联系,多注意细节,多在对方拒绝后问为什么,呵呵,久而久之,他就是习惯拿起电话,想找个人满足欲望,也会找你啊!那时,别人也会觉得这个客户很难搞呀,相当愚顽!!哈哈

KENLINZB · 发表于 2003-9-4 09:50:00

这个客户很是奇怪，我又给他挂了个电话，他说已经找不到我上次给他的资料了，他要求再邮寄一份资料，而且是一种高高在上的态度。我判断这个人要不就是没有责任心，要不就是觉得做生意是我求他，所以就可以高高在上，而且认为我们可以无限制的满足他的要求，其实他也是一个小小的经手人而已！

KENLINZB · 发表于 2003-9-4 09:51:00

大家觉得对这样的客户，有什么好的建议吗？

独孤飘飘 · 发表于 2003-9-4 11:13:00

呵呵！

记得曾经看过一篇文章，将人的分为18种，对于你的这个客户，我觉得你应该把握的是了解你销售对象的周围环境。有的时候，只经过电话联系就去拜访的客户，没有很多的机会去了解他的爱好和兴趣习惯。

所以，只有在谈产品或者寒暄的时候，留心周围情况，学会倾听。只有听才可以有机会了解别人。创造客户的谈话欲望。问的问题，不要让他可以用是或否之类的词来回答你。

了解了他的一些基本情况。适当的放矢未免不是一件好事。但是切记一定要提醒对方，你还想有下一次拜访他的机会。

具体的操作，还需要个人的多努力！

如果有机会我们可以探讨一下。你在北京的话，可以参加聚会。这样大家方便相互交流。

KENLINZB · 发表于 2003-9-4 11:49:00

谢谢楼上朋友的建议，现在我也觉得通过电话后直接去拜访，好像成功的可能性不是很大，可惜我不在北京不然就可以和你们沟通沟通了，呵呵！

cathycui · 发表于 2003-9-4 11:51:00

你是第一次做业务吗？这样的客户不能开门见山的，你要分三次来。第一次只能让他知道　有一个你，有一个这样的公司；第二次再上门一次，问意向。第三次才可以找机会谈的。
不过失败过了，下次你就会了。。。。

KENLINZB · 发表于 2003-9-4 11:54:00

谢谢楼上朋友的建议，现在我也觉得通过电话后直接去拜访，好像成功的可能性不是很大，可惜我不在北京不然就可以和你们沟通沟通了，呵呵！

KENLINZB · 发表于 2003-9-4 11:56:00

谢谢楼上朋友的建议，现在我也觉得通过电话后直接去拜访，好像成功的可能性不是很大，可惜我不在北京不然就可以和你们沟通沟通了，呵呵！

如何与该人打交道

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