页码是一种态度
这是我被调往的国分公司做的第一份策划,创意精妙和切实可行是足以代表我这个高级技术人员的优秀水平的,因此我胸有成竹。
客户准时到达了公司,节下来,我的老总就要和客户就我的策划进行谈判交流。如果成功,就将为公司带来巨大的利润。 会议开始前我将6份整理好的策划书交给了商务代表,商务代表看了看我的策划书说:“怎么没有页码?”“我按顺序整理好了,不需要页码了。” 商务代表眨眼微笑,信心百倍地抱着策划书走了。我坐在办公室里悠然得等待着谈判的结果。一个小时后,会议提前结束,这样的情况一般有两种可能:一是客户很满意,认为可以按章执行;而是客户有所不满,认为不需要再谈了。从同事失望的眼神中,我意识到是第二种结果。 这时,老总的秘书抱着我的策划书出来对我说:“请你将它们全部整理好,最好10分钟后能再给他。” 我的6份几百页策划书居然乱得难分顺序,于是我十分吃力地将策划书整理好。20分钟后,我将策划书整理好,抱到了秘书室。 不到3分钟,秘书又抱着我的策划书出来了,放在我的桌上,对我说:“经理不小心把你的策划书掉地上了,现在又乱套了,他要你将他们全部整理好,最好10分钟后能给他。记住,10分钟!” 我看着凌乱的策划书,开始后悔当初怎么不标上页码呢?于是我又开始分类,当然这回不忘在页脚标上页码。10分钟之内,我将策划书交给秘书。 3分钟后,秘书再次抱着策划书出来,整整齐齐地放在我的桌上,策划书上写着:“很好,请你以后在策划书上标上页码,因为它是一种态度!” 下班后,我从商务代表的口中知道了谈判失败的原因。在谈判过程中,一个客户不小心将策划书掉在地上,策划书凌乱不堪,看不出头绪,他抱怨我们的策划书没有页码。客户怀疑我们的工作态度,谈判不欢而散。 我如此完美的策划毁在那确实的小小页码上,我也忽然明白老总今天用心良苦地让我反复排序的原因了。 从那以后,我每做一份策划或是一纸文件,我总不忘在下面标上页码,因为我心灵的页底已经深刻地标注上一句话:页码是一种态度,而态度决定成功!来源:《中国花卉报》/文慧
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