[推荐]一只茶杯背后的销售无间道

wuzhengliang · 发表于 2008-4-4 15:19:25

有道理!赞!

xiaoan_999 · 发表于 2008-4-4 20:54:17

即使逢迎客户需求，也需要建立在品质良好的基础之上。

谢谢！

aiqin · 发表于 2008-4-6 02:59:27

这让我想起了面试一房地产公司的经历，在案例分析中就犯了销售无间道的错误，没有任何经验，就以为无论如何都要满足用户的需求，他需要什么，他的身份是什么，就把产品说成什么样的，我介绍那别墅体现了一个人的身份和品味，面试官却又称她就是一暴发户，我后来就迎合她，不知产品有着本身的特点，客户有着自己的需求，忘记了从客户的角度考虑，也忘记了要有一个底线、自己的立场和灵活应变。

smr79 · 发表于 2008-4-6 15:52:34

好故事，学习了。

yu8d8d · 发表于 2008-4-6 21:52:40

好，可以想一想

fengerchai · 发表于 2008-4-7 08:50:26

多一份尊重，就会多一份理解；多一份理解，就会多一份共鸣；多一份共鸣，就会多一份机会。多一份机会，天长日久就会多一种有利于产品销售的氛围和环境。这种氛围和环境继续沉淀和累积之后，就会形成一种文化，这种文化将是一个人、一个店铺乃至一个企业生存与发展的根基。

serenajing · 发表于 2008-4-7 09:10:15

呵呵~让人深思的故事哦 ~很有意思学习了

kami · 发表于 2008-4-7 09:27:06

商业需要诚信[em08][em08]

whyking · 发表于 2008-4-7 09:56:49

体会了

cnsdier · 发表于 2008-4-7 20:11:54

[em03][em01][em01]

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