[推荐]企业家对企业经营缺乏文化上的整体把握能力

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曹政钧企业文化诊断学之第十二章：企业家对企业经营缺乏文化上的整体把握能力

【症状名称】：文化核心盲症

【一般症状】：企业家或企业领导者对企业文化缺乏整体把握能力，从而对企业文化的关键问题和核心内容把握不准。由于对核心问题存在这种认识上的盲目性，所以被称做核心盲症。一般表现症状有：

（1）对企业的经营在整体结构上认识模糊，企业经营的多元化与整体之间、项目与项目之间、企业在纵向层次和横向联系之间关系混乱，不能形成明确的企业经营体系；

（2）在企业发展上缺乏一致性和连续性，常常失去对自我优势和自我劣势在市场变化中的把握能力，导致企业经营的方向性错误。

（3）在运作和执行上找不到着力点和关键，企业运作缺乏支点或杠杆的作用。导致经营管理过程中的目标不明、方法不当、效率不高、事倍功半。

（4）由于抓不住企业文化的核心问题，企业文化的真正作用发挥不出来。有时甚至会产生文化误导：用文化现象代替文化本质；用伪文化否定真正的企业文化；企业文化的内容和形式不统一；企业家或企业文化工作者为了追求企业文化的理想化形式而忽视了企业经营的价值本质；受“影子文化”的困扰，常常造成郑人买鞋式的荒谬。

患有文化核心盲症的企业领导只能抽象地谈企业文化，一旦把企业文化的问题具体化，就不知道企业文化的具体目的何在，方法如何。在文化核心盲症的干扰下，面对企业的质量、管理、人才、信誉、营销、盈利能力、竞争机制、持续发展、核心竞争力等重大问题，缺乏明确的价值排序。导致不提倡企业文化还好，越提倡企业文化建设，企业和企业家反而越感到迷茫。
    

企业和企业家如果抓不住企业文化的本质，就抓不住企业文化建设的核心，从而就抓不住企业发展的关键。对于企业的经营就会降低运作效率，有时甚至会把企业导向错误的发展方向，致使企业处于一种亚健康状态。

【病理诊断】：（1）文化是一个十分宽泛的概念，无法在某一特定角度上对它的全部内涵做出全面的描述。事实上，企业文化只是一种抽象形式，企业的具体经营才是它活生生的内容。企业文化的抽象形式和具体内容处于不确定的转化关系中，一旦对它做具体分析，企业文化便转换成具体的企业经营。企业文化概念过于宽泛以及具体内容与抽象形式的这种转化关系，是导致企业家产生文化核心盲症的重要原因。

（2）企业家主要从事的是经营活动，不是专业的企业文化研究人员，因此正确的理论引导是关键。但是目前从事文化咨询的大部分人是一些有着高学历的学者教授。他们有丰富的治学经验，但是缺乏必要的经营经验。他们生活在某种保护和掌声之中，体会不到商场上的一些险恶，对企业的生死存亡缺乏深层次的情感共鸣。没有经历血与泪的洗礼，没有跳出文化看文化的经验——企业经营与企业文化缺乏一种内在的统一，因此企业家缺乏深刻的企业文化理论指导——这是导致企业家产生文化核心盲症的学术原因。

（3）企业家对企业特定时期的主要矛盾缺乏分析把握能力，会在内容上导致文化核心盲症；企业家缺乏一套关于文化分析和文化整合的理论工具，会在方法上产生文化核心盲症。                    

【治疗原理】：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。当企业处于求生存阶段的时候，盈利能力是企业经营必须面对的主要矛盾，调和这种矛盾就成为企业文化在这个阶段的核心问题。当企业处于发展阶段的时候、品位和品质是企业经营管理的主要矛盾，调和这种矛盾是企业文化建设在这个阶段的核心问题。当企业处于“卓越阶段”时候，自律行为和自由创造是企业的主要矛盾，调和这种矛盾是企业文化建设在这个阶段的核心问题。把握了企业文化在不同发展阶段上的特征，就在方向上把握了治疗（预防）文化核心盲症的方法；懂得了矛盾的规律和统一性关系，就在方法上找到了治疗（预防）文化核心盲症的方向。

【治疗方法】：企业文化是企业战略目标的特定实现方式，抓住了战略目标，就从根本上抓住了企业文化的核心问题。《曹政钧企业文化论证体系和方法论手册》以提纲挈领的方式，全面介绍了把握文化本质和合理性的方法。为了避免滥用“药方”，也为了使这些分析论证更能结合到企业的实际情况中，您可以填写《曹政钧企业文化问诊表》与我联系。关于战略派企业文化理论及其文化诊断学的详细内容请搜索“曹政钧”或者“曹政钧企业文化工作室”

【治疗方案】：掌握了系统论的一般原理，就能在整体与部分的关系上把握文化的本质规律；掌握了对立统一规律，就能够在企业的矛盾关系和运动本质上把握企业文化的核心问题；掌握了制衡规律，就能够在企业的普遍联系上把握企业文化的价值本质；掌握了否定之否定规律就能够在企业的发展过程中把握企业文化的方向性和一贯性；掌握了一体化运作原理，就能够在认识上摆脱现象对本质的干扰，远离“影子文化”的困惑；

然而，只有掌握了关于企业文化的存在根模式理论、学会了运用时空扫描技术，才能够将以上的各种规律有机统一起来，进而在整体上对企业经营具有一种文化上的把握能力。关于文化核心盲症的具体治疗方案需要深入企业做“特殊症状”的描述，然后在此基础上有针对性的做出合理性解决方案。