一 先做生命中最重要的事 传统的时间管理一味要求在最短时间内做很多事,却忽略了依照自己对事情的重视程度来安排时间顺序,因此,忘掉墙上的闹钟,学会认清急迫性与事情的重要程度,遵循心中的罗盘行事,做自己生活的主宰。 史蒂芬(史蒂芬.柯维:你当然不能不知道他是谁,《高效能人士七个习惯》作者,美国当代最有影响的作家)说,我女儿玛莉亚最近刚生了老三,有一次我们在聊天,她说:“爸,我好烦,你知道我很爱这个小孩,但是她几乎占去了我所有的时间。 我什么事都没法做,偏偏有些事又非我不可。”史蒂芬可以理解女儿的挫折感。玛莉亚既聪明又能干,生活非常充实,手中总有忙不完的事。 谈到最后,他们得出一个结论,她的挫折感根本是源于期望过高。事实上,现在她最重要的事只有一件——好好享受生儿育女的喜悦。史蒂芬建议她:“尽管放松心情,享受与小孩的共处,同时要让她感受到你为人母的喜悦,因为全世界只有你能为她付出最深的爱与心力。而与这种天伦之乐相比较,任何事都显得微不足道了。”玛莉亚也了解,在短期内自己的生活一定会失衡,而她是不应该有怨言的。俗语说:“万物皆有发展的时序”,何必以人力勉强扭转事情的本来顺序?玛莉亚也知道等小孩长大一些,她就能够去追求自己的目标,贡献心力。 最后史蒂芬对女儿说:“把心里的时间表忘掉,计划未来;如果会让你觉得有罪恶感,那就不要制定任何计划。目前,小孩是你生命中最重要的事,尽管去享受为人母的乐趣,没什么好烦恼的。记住,你应该遵循的是心里那个罗盘,而不是挂在墙上的时钟。”很多人心里的罗盘常与时钟有很大的时差,也就是说,我们并不是依照自己对事情的重视程度来安排时间顺序的。传统的时间管理一味要求在最短时间内做最多的事,结果不但无补于时差的拉近,反而欲速则不达。 假设某人一挥魔杖,能让你做事的效率骤然提高15%到20%(这正是传统时间管理的目标),从此,你的时间便能得到最完美的运用了吗?刚开始你也许觉得很兴奋,到后来你可能会和我们碰到的多数人一样,发现这是提高效率但无法解决面临的挑战。 人总是无时无刻不面对“时间运用”的问题,无论是面对重大的人生转折或芝麻绿豆的生活琐事,难免要做一番抉择,而且必须自己承担抉择的后果。当然,结局不一定都是甜美的,尤其是在时间的安排无法符合内心的罗盘时。 你的生活非常紧张,开会、电话、看文件、见客户,整天忙个不停。你把精力发挥到极限,回到家筋疲力尽,倒头就睡,隔天一大早就起来,然后又开始忙碌的一天。你的效率惊人,每天都可以做一大堆事。但有时候心里不免自问:“所为何来?这样忙碌的意义究竟何在?”真的连你自己都没有答案。 你觉得自己好像快被撕成两半。家庭对你而言很重要,但工作也不能忽视。费尽心力想要两头兼顾,心里总是矛盾得不得了。人,真的能做到家庭事业两全吗?时间根本不够用。公司股价节节下降,董事会和股东像一群蜜蜂一样叮得你满头是包。同事们争权夺利,你总是担任和事佬的角色。另一方面,负责公司的品质提升计划,也让你倍感压力。偏偏属下士气低落,你又因为没有时间倾听他们的心声而感到愧疚。更糟糕的是,家人总是看不到你的人,几乎把你登报作废。 你根本无法掌握自己的生活。当你拟订目标,逐步完成自认为重要的事时,你的老板、同事、老婆却不断地插手,结果是你的计划总是受制于别人的要求。别人的价值观反客为主,你的价值观反而被淹没了。 人人都说你很成功。你辛辛苦苦地工作、牺牲个人生活,才爬到今天的地位,但你并不快乐。内心深处总有一股空虚感,就像有首歌的歌词:“人生就是这么一回事吗?”多半时候你根本无法享受人生。每做一件事情,你都会想到另外还有十件事没做,因而愧疚不已。每天面对众多事情,你必须很快决定做哪一件,这对你几乎构成一种长期的压力。你如何知道哪件事最重要?知道后又应如何着手去做?如何能进而追求快乐工作的境界?你必须自觉对人生有些规划。把确实重要的事情写下来,并制定目标以逐步实现。但在理想与现实之间,目标却渐渐模糊。究竟要如何才能使理想落实?“把最重要的事视为当务之急”是人生一大课题。每个人几乎都会被理想、责任、别人的期望撕扯得痛苦不堪。每一天每一刻,我们都必须面对“如何善用时间”的挑战。 如果时间的运用只须在“好”“坏”之间选择其一,问题当然很简单。 我们很容易辨别某些事情是浪费生命、麻醉心灵,甚至自甘堕落。然而,时间的运用往往不是在好坏之间取舍,而是好与最好的抉择。“最好”的敌人,常常便是满足于“好”的心态。 某人受聘担任某大学商学院院长。他一上任先研究商学院的大概情形,发现当前最迫切需要的是资金。他知道自己募款能力很强,于是很明确地将募款列为首要任务。 这时问题便产生了。过去的院长都是以院内的日常事务为工作重心,而这个新院长却总是神龙见首不见尾,因为他正在全国巡回募款,以充实院内的研究费、奖学金等。但在日常事务方面,他便不如前任院长那么事必躬亲。 教授们有事找他,必须通过他的行政助理,这样一来不免觉得身价低了一截。 教授们对他愈来愈不满,终于派代表去见校长,要求院长彻底改变领导方式,或是更换院长。但校长明白新院长的作为,便说:“别把事情看得太严重。院长不是有个很不错的行政助理吗?再给他一些时间吧。”没多久,外界的捐款开始源源不断涌进来,教授们才了解院长的远见。 之后,他们每次看到院长都会说:“你忙你的去吧,待在这里干什么?尽管去募款吧!你的行政助理能干得很。”这位院长后来说,他的确犯了几项错误,例如没有好好凝聚团队精神,在募款之前没有好好地对同仁解释和教育。如果从头来过,他一定可以做得更好。但他也带来了一个很大的启示,即人必须不断地自问:“目前最迫切要做的是什么?我最大的本领和才华在什么地方?”如果这位院长一心只想迎合旁人最迫切的期望,反而比较容易,而且必然能够拥有锦绣前程。但如果他对当前的情势看得不够远,不了解自己的特长,无法制定有远见的目标,最后的结果对他自己、教授们、商学院而言,便不可能是“最好”的。 你的“最佳选择”是什么?你为什么没有倾注更多的时间与精力在“最佳选择”上?是因为时间、精力都花在其它“不错”的选择上了吗?很多人正因如此而常觉得没有把最重要的事情视为当务之急,自然难免烦躁不安。
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