文/郭克绵
《幸运&倒霉》是畅销书《谁动了我的奶酪》的作者布兰查的作品,依然秉持他通俗易懂、深入浅出的风格,从中可以感受到一个简易明了的作品被读者接受的快速和有效性。而在培训中,往往这样的风格也是比较必须的,讲师想了各种各样的办法来进行授课,目的无非是把想传授的东西能快速、有效的为受训者接受。
我们不妨从培训师的角度来从中学习授课技巧,我的个人感受有以下几点甚为值得学习:
1、以一个问题贯穿整个过程。《幸运&倒霉》一书只有一个问题:如何做更好的选择?而一开始主人公就是带着这个问题上路,通过几位“老师”的传授,逐步寻求答案。这样的做法好处是,让学员能把精力一直集中在这个问题上,不停的思考。
2、以一个故事贯穿整个过程。作者巧妙的把思考过程放进故事背景中进行,让人读起来轻松有趣。在培训中,我们是否可以也设计一个故事,让课堂更加生动有趣呢?甚至是一些技术性的课题,都可以把解决一个技术问题的培训,变成某个技术人员遇到什么样的困难,他是如何进行思考和寻找办法的。
3、提出问题,设置悬疑。这样的做法在书中到处可见,不停的用问题来激发和引导思考,每个环节开始之前,都是在解决上一个问题之后再提出一个新的问题作为思考的契机。
4、以阶段性总结作为过渡。每个问题解决之后,都由主人公亲手记下来心得和总结。培训过程中,能让人觉得课程浑然一体,保持思考的逻辑性,往往都需要阶段性总结,以便引出下一个环节。
5、把理论和工具紧密联系,浑然一体。比如书本中提到的做决定的要提两个问题,这就是理论,而提问题需要哪些环节,运用什么技巧,就是工具。
6、使用道具。没错,是道具。书中提到了“是”“否”帽子,思维导图等道具。运用到培训中,就是使用道具,让学员运用道具去体验,比纯理论教学更有效。往往学员都能记住其中的活动和由活动引出的思考。
7、运用选择性的问题,来达成一致。比如书中在每个问题之后,都要求读者跟着回答是或者否,以达到统一思想的功效。而培训中,用这个技巧,也可以很快的掌握学员的理解程度。
8、运用各种实例或者故事来说明。这个技巧各位讲师都普遍使用,不提。