苛特杰总裁王洪浩谈如何打造HR核心竞争力
(科特杰总裁王洪浩又一著作即将问世:部分章节送呈)
第二节 系统为王
当每个企业出现越来越同质化的今天,如何让企业脱颖而出,究竟是什么将你的人力资源系统管理得真正的与众不同?应当说人力资源软件管理系统是非常重要的。系统在某种程度下决定了一个企业长期的成败。
有一次在香港我和一个老外探讨什么是核心竞争力。这的确是一个老掉了牙的问题,我本来也没有准备能谈出什么花样来,我觉得用中文谈了这么多年这个问题都没有谈出什么名堂来难道用英语可以谈出什么新意来?但是,他的观点还是让我感到了一些震撼。他说:任何一个企业都可以请到有天赋的人,这很难构成核心竞争力。能构成核心竞争力的是系统,而没有软件系统所谓企业的系统是无法固化的。所以,他的观点是IT方面的部署决定了一个企业的软实力。他认为系统决定成败。
这是一个打群架的年代,好的管理者当务之急是建立团队和商业模式。而维持人力资源系统的高效和系统则只能靠一个产品,HRM管理系统。题外话,刚才我提到的老外看了我们公司研发的HRM系统,他说他感觉非常震撼,他认为从中国能有这种档次的人力资源管理软件来看,中国的企业软实力不容小觑。不知道他是否是恭维,他认为我们的产品是他看到的最好的产品之一。他将我们的产品和上百万美金的产品做比较,这让我多少有一些受宠若惊得感觉。
我不是IT人员出身,但是我对软件系统的重视可能是非常痴迷的。我之所以感到那个老外的话特别震撼在于潜意识中我非常同意这个观点,不过是还没有总结出来而已。科特杰是同行中对IT投资比例最高的公司之一,我们独立研发了猎头管理软件,这事实上是我们能够快速发展的武器。我们在2003年就开始研发人力资源管理软件,在2007年,我们已经将我们的软件公司单独注册。到目前为止,已经有大量的企业采用了我们的人力资源管理解决方案。有人觉得我瞎折腾不够专著,有人说:你一个咨询公司,做软件干什么?我的观点是:软件已经慢慢的由一种产品变成了一种服务为主的商品,一种最佳管理流程的固化。换句话说,要么你将软件公司加上管理咨询的基因,要么将咨询公司加上软件的基因。将两者隔离开是不现实的了。而我们恰恰就是咨询加上软件的基因。
系统是什么?系统是磁场!好的系统可以将凡夫磁化为天才。解放战争时期,共产党的部队中不少人是从国民党部队里俘虏过来的。在国军中,他们的表现是一个样;在解放军中,他们的表现又是另一个样。这就是两个政党“磁化场”不同的缘故。吴化文曾经做过N次叛徒,跟过冯玉祥,韩复渠,当过汉奸,又‘反正’跟了王耀武,最后起义成了解放军。但是当他起义后他的部队被改编为三十五军居然率先渡了江占领了南京!吴化文没有变,系统变了他不得不变。好的系统可以将人的惰性和劣根性加以限制,而将才能最大化。举个例子,如果没有HRM系统,考勤很容易被放水,就算有考勤机谁又能天天去看?但是,我们的HRM系统可以和考勤无缝连接,任何资料及时上传,谁又敢放水?所以,一个制造业企业因此一年省下100万的加班费是非常正常的!
我来和各位分享一下我们HRM系统所能给使用者带来的帮助,也做一些简单的介绍,可能我不能太详尽,否则就像广告了!
人事管理:可以记录和追踪员工从入职一直到离职或退休的全过程信息,提供HR日常需要处理所有事务的功能模块,包括人事基本资料维护,晋升及异动,调动,离职等管理,并可对各部门每月的人力状况的分布、学历状况、离职原因、年龄结构状况做统计分析。有人说,这点小事还不好管吗?用Excel不就行了?这话说起来没错,如果你的人力资源部门能够几年不换人,不用交接而且用的人责任心超强。但事实上在中国这些都难于成立,而用我们的Cost-killer eHR则不同,一切都在服务器上,在监控内,就算出现不正常交接也不会出现数据丢失
考勤管理:在众多企业还在面对复杂的排班和居高不下的加班费,又找不到合理的解决办法而头疼时,我们已经为企业提供便捷而有效的解决方法,通过考勤管理功能,可以根据企业需要进行弹性设置,并可以与各种考勤机进行无缝连接,系统全自动完成刷卡数据接收工作,并根据刷卡数据自动做考勤分析和加班分析,为HR提供考勤异常报表和加班明细表,从而大大减轻了HR的日常工作,充分体现人性设计。最终的考勤分析数据直接做薪资计算的依据。而且系统可以和考勤机无缝连接,进行弹性的考勤设置可以自定义班别信息、打卡规则和加班规则,支持倒班、轮班,并可为不同的班别设置不同的打卡规则(迟到、早退、旷工等)和加班规则(顺延加班、加班卡、加班时数上限、加班最小单位)。用了这种系统可以彻底解决了打卡机的信息孤岛(数据不能及时获得)和用考勤送人情的问题,我们有一个客户在使用了我们的系统后每季度少支付超过50万的加班费用。换句话说,这套软件是一个不讲情面的看门人。
薪资管理:Cost-killer eHR可以进行保险,津贴福利支持。可根据各地区福利政策计算养老金、公积金、医疗保险、失业保险金和强基金以及其它企业的内部福利;可以自定义无限种津贴类别和代扣代缴类别。可根据不同的税收政策处理各种税分摊方式;可以进行加班工资及请假管理、可以和财务软件做财务接口,将薪资项目分摊至成本中心,并与财务系统中的总帐模块接口;并具备高度安全性,针对企业的核心机密数据,系统提供了多重安全保障。不仅有用户密码权限控管,还有数据库登录权限控管;从前端的SSL数据加密到后台数据表加密,并所有用户的操作一一记录在案,极大的增加了安全系数。不仅如此,该系统可以大大解决人手,我们曾经一个客户该公司有800多人,但是由于薪资计算比较复杂,该公司有三个人专职负责薪资计算,而且还经常出错导致很多员工投诉。,在采用我们系统两个月后,他们将薪资计算的人裁减为一人。而员工投诉率则基本为零了。
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