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志学者
质量就是要满足客户的需求,不见得一定是最好的,但必须是适合的
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正心者
什么是质量?质量就是满足顾客的需要的产品或服务.在过去我们眼中的质量就是完美无缺,可能是高成本的象征.随着时代的发展,质量的要求也在不断地发生变化,合适的才是最好的,过多的投入不一定能够造就高质量,局部的质量好并不意味着整体的产品质量好.多做一些有针对性的工作,针对不同的顾客人群,开发出合适的产品才是最重要的.
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齐家者
修身者
科学地质量和成本的定义非常重要。进行产品生命周期的管理会有助于这方面取得实效,有兴趣的朋友可以一起讨论这方面的话题。从网上找到一本关于这方面知识的介绍(有部分可以阅览的)
http://books.google.com/books?as_list=BDfan-00Q9s_u74SGjo7MARoUEByW31JJEKOwCSkbTVl63lA7gys&hl=zh-CN
http://books.google.com/books?id=XCbzKwD-qLUC&printsec=frontcover&hl=zh-CN&sig=yIJgyMSyYZWWfPo_daEJo-CkBrY#PPT52,M1
格物者
立已者
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