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jetzheng
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北京的营销人聚会
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一叶清风
一叶清风
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2003-8-18
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发表于 2003-9-16 09:32:00
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各位,关于集会,首先要一定要确定地点,像这样在肯德鸡(或公园),这还没有确定,可行性呢?
集会,肯定人有点多,至少也得十来人吧,在肯德鸡,会有那么多的座位吗?如果不行,又换到公园,
那么多人,行动不方便,公安还以为是法轮功闹事呢(不一定有这么严重),所以,地点一定要安排好
,否则会乱.
时间已定,地点未定,活动过程未定?????
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jetzheng
jetzheng
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2003-8-7
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发表于 2003-9-16 09:37:00
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感谢关心,时间地点定死了,聚会就是聚会,不是会议。公安局?嘿嘿,你问问!!!
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风景
风景
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2003-6-24
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楼
发表于 2003-9-16 09:54:00
|
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我靠,还行不啊,一大早打开信箱就给我信箱里发一句:是不是问问公安局?用得着吗?我也不是没参加过聚会,也不是没组织过聚会,服了给我发信的哥们了。
我问你,你见过什么会议需要向公安局汇报的?你就是去人民大会堂开会,他们还得来给你做保安那,
我认为我们就是营销人员座谈会,交流会,目的是学习,提高与发展,对不?
不说了,我去面试了,还没饭吃那,饿!
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ivanwu
ivanwu
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2002-12-2
144
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发表于 2003-9-16 10:58:00
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呵呵呵,怎么没有我的名字呢?不过我还是建议不要在肯德基这类地方,我想不是很方便,还是找个空旷点好,这样交流起来自然点!
不过我21日要上课!!!
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心智未开
心智未开
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2003-8-8
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发表于 2003-9-16 12:28:00
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扯到公安局就有点太严肃了吧!开开玩笑还行!
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jetzheng
jetzheng
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2003-8-7
146
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楼主
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发表于 2003-9-17 08:27:00
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销售谈判技巧
谈判是矛,是您刺向对手的强有力的武器;
谈判是盾,是您抵御对手的坚实屏障;
风云变幻的谈判桌前如何把握时局,抢占先机;唇枪舌战,你来我往,何时亮出自己的底牌?
谈判是双方智慧的较量,怎样抓住对方的弱点,最大限度地发挥自己的优势,让对手心悦诚服?
;如何突破销售谈判僵局
职业采购的谈判原则
谈判的四项法则
如何面对拒绝的压力
如何突破谈判僵局
在谈判的过程中,最常见的就是僵局。谈判的双方都会有自己的底限和上限,只有在重合的部分,才可能达成一致。在不断让步中又并存着拒绝,拒绝对方的要求,提出自己的建议。不断地出现抗拒和僵局是正常的。对此,职业的销售谈判人员,在智商、情商上对此应该作好准备。
一、 职业采购的谈判原则和采购哲学
知己知彼,方能百战百胜。了解职业采购者的谈判原则和谈判哲学,洞察他们对待销售人员的态度,有助于我们制定应对策略。
谈判哲学
采购哲学
让销售员对得起他们的工资,让他们出汗!
给销售员压力,因为是他们来求我们的,所以要让他们出汗。职业的采购人员就是这样对待销售员的!
对于供应商第一次提出的条件,要么不接受,要么持反对意见。
无论第一次洽谈,说得多么的动听,都是做无用功的。给销售员的启示是:如果是第一次报价的话,要求要尽量的高一点。不用太难为自己,因为采购者会以报出的价格往下压的。第一次的报价越合理的话。那么在后来的谈判过程中越被动。所以,第一次不要亮出底牌。
永远要求那些不可能的事情。
制定非常高的标准、基调,即使最后没有成交,但成交的条件也是由非常苛刻的条件削减而来的,仍然是得到很大的利益。职业买手遇到一些比较没有经验的销售人员,就会施加压力,提出不合理的要求,逼迫销售人员就范。
告诉供应商:“你需要做得更好!”
无论最后成交的条件是多么的令人满意,价格是多么的优惠,职业买手也不会流露出半丝微笑,反而会表示要求你做得更好,并施加压力,下次这样的条件不会再接受等等。给人的感觉是,好象是他们吃亏了一般。
把事情拖到下次解决。
即使条件很优惠的,职业买手也不急于签约,反而表示对现状不能够接受,试图获得更优惠的条件。另外,满意不满意,合理不合理,只是当时的感受。有经验的职业买手会要求签约推后,用一、二天时间考虑拿到的东西是否完全,如果不是,那么在下次则会提出新的要求。
采取“去皮”原则。
职业买手的想法是:无论价格多么的合理,还是要在此基础上再打一个折扣,以实现利润最大化。
二、 谈判原则
作为销售人员,面对的是如此老练的职业买手,在各方面要做好准备,尽可能做大寸土不失。无论对方的要求多么的苛刻,压力多么强大,但只要遵守谈判的基本原则,那么就可以很好的维护我们自己的利益。
谈判四项法则
人: 把人和问题分开。我们永远只可以反对对方的不合理的要求,不可以反对对方本人,只可以对事不可以针对人。
利益:重点放在利益而不是立场。
提议:提出互利互惠的解决方案。谈判的最高境界是双赢。只有对方的目标达到了,自己的目标才有可能达到。
标准:坚持最后结果要根据客观标准。僵局就是因为双方坚持各自的标准而互不相让而造成的。很重要的一点,所坚持的标准是否客观的,是否对方可以接受的。坚持是否就意味着胜利呢?如果你的标准是不客观的,对方难以接受的,那么会导致谈判的破裂,目标也就无法实现,对双方而言,都是损失和失败。
三、 如何面对拒绝压力
以感同身受的态度去面对对手的拒绝。
在谈判中,拒绝往往代表着机会,伴随拒绝的是对方的意见、要求或理由,而毫无反应则意味谈判没有达成的希望。从对方的角度了解为什么会拒绝,不可以接受,原因是什么,缩小双方的距离。
将抗拒转化为问题。
争吵、拍桌子等情绪化的抗拒行为,对解决问题于是无补,只会让达成谈判的几率趋向为零。把抗拒转化为问题,共同地讨论,寻求解决办法,才是理智的行为。
以有利的条件冲销不利的条件。
最好的方式,就是给予附加值。在价格方面不可以让步,但可以在其他方面给予一定的弥补,使对方接受我们的要求。
让中立的第三者来摆平对手的抗拒。
请来双方都信服的专家、权威人士,以局外人的冷静思考寻求可行的解决方案,使得双方都可以接受。
具体地我们应该:
自我心理调整。
要想到任何谈判中产生抗拒、僵局是很自然的,要用平和、积极的态度面对。
打破传统的分配模式。
不要老想着,达成的谈判导致对方转前比多,其实你还是英里的,不过是少了一些而已,但无论如何总比不赢利要好得多!
放轻松。当你调整心态,或是打破传统的分配模式,你会放的更轻松,对胜负看待的更加合理。
仔细聆听。
答复之前先查清拒绝的意思与抗拒的原因。
绝对避免与对手争论。
特别是情绪上的冲动,要注意抑制,除非是战术需要,达到给对方施加压力目的,否则就没有必要与对方发生争执。,
四、 如何突破僵局
坦承僵局。
坐下来,双方就产生的不同意见,正面面对。跟你的对手坦承僵局,说明你不可以接受对方条件的理由或困难之处,使得双方之间容易相互理解。不然,对方会认为僵局的产生是因为你不愿意让步而造成的。
提出继续谈下去的理由——共同利益。
提出暂时调整一下步骤。如果在价格方面发生争执,可以先放一放,先谈谈其他的,比如先谈妥合同期限,再回头谈论价格问题。在其他方面都谈的差不多下,不会因为一个问题而导致前功尽弃,会尽量挽回局面。
突破僵局的方法
放弃。如果实在是没有合作的可能,那么只有选择放弃。放弃,至少应该比签订一个“丧权辱国”的合同要好得多。当然,选择放弃也是无奈之举。尽管谈判失败,但应该继续保持双方的良好关系,为以后的合作奠定基础。
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我去找你
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发表于 2003-9-17 09:08:00
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如何突破谈判僵局
还有就是脱离谈判桌,当谈判进行到僵局时,可以邀请客户脱离谈判桌。
例 “您看,我们谈了有一段时间了,大家可不可以休息一下,喝杯咖啡?”
这样的请求一般不会被拒绝。喝咖啡时可以说出你的困难,以求得客户同情,客户一般都代表公司的利益,而你代表自己,当你说出实际困难时,一般情况下客户愿意让步。以求得成交价格接近客户底线。
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jewry
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格物者
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发表于 2003-9-17 14:50:00
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刚看见消息。jetzheng,难道只允许营销人参加这次活动吗?我是搞管理的,可以不可以哦?可以的话,一定要通知我啦:jewry@263.net
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diamondbai
diamondbai
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发表于 2003-9-17 22:40:00
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好极了:),我的邮件shanbai@263.net13011141080是手机:)我姓白
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eric2234
eric2234
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2003-9-18
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发表于 2003-9-18 16:46:00
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不错的主意
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