德鲁克认为:只有明确地规定了企业的宗旨和使命,才可能树立明确而现实的企业目标。应当设立企业目标的八大领域:营销、物力资源、创新、生产力、人力资源、社会责任、财力资源、利润需求。 制定目标的SMART原则:S:specific 具体的;M:measurable 可测量的;A:attainable 可达到的;R:relevant 相关的;T:timebased 时效的。
德鲁克还认为:企业的基本概念及其目标和使命必须转化成企业的目标,否则它们就仅仅是一些想法和良好意图,永远也不会实现。他还认为:目标不是命运;它们是方向。它们不是命令,而是承诺。它们不会决定未来;它们是动员企业资源和能量来创造未来的方法。
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